Bài học rút ra chính
- Snapchat Spotlight được thiết kế để bắt chước sự nổi tiếng của TikTok trong khi cố gắng đặt mình là nơi để người sáng tạo phát triển mạnh mẽ với các tùy chọn tài chính mới.
- Khả năng kết nối khán giả nhỏ tuổi với bạn bè và sở thích củaSnapchat khiến nó trở thành phương tiện chính để thách thức TikTok.
- Một số thay đổi mà Spotlight đang tìm cách thực hiện trái với mô hình truyền thông xã hội và có thể ảnh hưởng đến sự tăng trưởng tiềm năng.
Sự thống trị củaTikTok với giới trẻ khó có thể tái tạo, nhưng với sự phát triển độc đáo của Snapchat, các chuyên gia cho rằng Snapchat có tiềm năng chiếm lĩnh thị phần của ứng dụng video lan truyền.
Snapchat đã tung ra liên doanh mới nhất của mình, một bản sao TikTok có tên Spotlight, với hy vọng tăng tỷ lệ nội dung dựa trên giải trí. Tính năng mới sẽ cho phép người dùng gửi Snaps để được chia sẻ với 249 triệu người dùng hàng ngày của công ty (tuy nhiên, tính đến ngày 3 tháng 12, nó chỉ được triển khai ở 11 quốc gia).
Những Snaps này sẽ bao gồm nội dung tùy chỉnh giống như TikTok và Instagram Reels, hoàn chỉnh với âm thanh, điệu nhảy ngớ ngẩn và meme có thể chia sẻ. Tuy nhiên, bài kiểm tra thực sự là liệu nó có thể cạnh tranh với các đối thủ lớn hơn, cụ thể là TikTok hay không.
"TikTok đã xây dựng một thương hiệu mạnh với một đề xuất độc đáo … chỉ cần phù hợp với chức năng của TikTok sẽ không đủ để chiếm được thị phần đáng kể", Tim Calkins, giáo sư marketing tại Đại học Northwestern, cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email với Lifewire.
Snapchat rõ ràng đang lo lắng về sự phát triển của TikTok.
Ngẫu hứng thị trường thanh niên
Snapchat sẽ cạnh tranh như thế nào? Bằng tiền: Snapchat cung cấp khoản thanh toán tổng cộng 1 triệu đô la mỗi ngày cho những người dùng thịnh hành, những người được chọn làm nổi bật trên tính năng Spotlight mới của nó. Số tiền mà mỗi người dùng nhận được sẽ được xác định theo mức độ tương tác và lượt xem duy nhất.
TikTok và Snapchat đã chứng kiến sự phát triển bùng nổ trong những năm qua, đặc biệt là ở những người dùng trẻ tuổi. Khi Twitter và Instagram chuyển hướng sang làn đường của Snapchat với Fleets và Stories, công ty có trụ sở tại Santa Monica đang thực hiện phiên bản bắt chước của riêng mình với mô hình TikTok để tận dụng lợi ích của nhà xuất bản mới tìm thấy.
Cộng đồng trên TikTok là một phần của đặc tính, trải nghiệm và sự rung cảm sống động. Và đó là lý do tại sao TikTok thúc đẩy văn hóa và meme theo một cách độc đáo như vậy.
Quy mô đối tượng của Snapchat dường như thua kém TikTok, với khoảng 249 triệu người dùng hoạt động hàng ngày với ước tính 800 triệu người dùng hoạt động hàng tháng của TikTok, nhưng ứng dụng này là một điểm sáng hiếm hoi cho các nhà xuất bản đã thấy RPM tăng (doanh thu trên mỗi nghìn lần hiển thị). Sự gia tăng khả năng hiển thị và mức độ tương tác với khán giả của Snapchat đã cho phép các nhà xuất bản thấy được lợi nhuận từ các khoản đầu tư của họ với nội dung Khám phá của nền tảng đang thành công với người dùng trẻ tuổi.
Giám đốc điều hànhSnap Inc. Evan Spiegel cho biết công ty tiếp cận nhiều người từ 13 đến 34 tuổi ở Hoa Kỳ hơn Facebook hoặc Instagram. Và theo con số quý 3 năm 2020, nền tảng này đã tiếp cận 90% người từ 13 đến 24 tuổi. Các giám đốc điều hành cho rằng sự tăng trưởng này một phần có thể là do sự thành công của Snap Originals, đã chứng kiến những ngôi sao điện ảnh như Will Smith ra mắt trên nền tảng này với loạt phim "Will From Home".
Spiegel cho biết họ đã "tiếp cận hơn 75% dân số Thế hệ Z của Hoa Kỳ cho đến nay trong năm nay" (ước tính khoảng 35 triệu người), với Snap Originals đã giúp họ nhân đôi thành công với giới trẻ. Ngoài ra, trang Khám phá thèm muốn của nó được sử dụng bởi hơn một nửa thế hệ Z, báo hiệu mong muốn các nhà xuất bản hợp tác với Snapchat.
Công ty đang chứng kiến mức tăng trưởng người dùng và doanh thu hàng năm kỷ lục, giúp công ty giành được vị thế thống trị của TikTok với thị trường trẻ hơn mà hai gã khổng lồ đã tìm ra cách để nắm bắt.
Lật kịch bản
Snapchat đã và đang thực hiện các động thái để đảm bảo sự phát triển của nó là nổi bật và không giống như mánh lới quảng cáo được cho là nỗ lực của Instagram Reels nhằm phá vỡ TikTok. Không giống như Instagram Reels, cho phép người dùng chia sẻ video TikTok với hình mờ TikTok, Spotlight không cho phép chia sẻ đa nền tảng như vậy. Nó chặn hoàn toàn việc tải lên các video có hình mờ.
Thay vào đó, người dùng được thử thách để tạo nội dung độc đáo cho ứng dụng chia sẻ video: một cách khéo léo để bảo vệ thị phần của nó và làm cho khả năng tồn tại của nó như một giải pháp thay thế TikTok rõ ràng hơn.
Một điểm khác biệt đáng chú ý là Snapchat đã xóa hệ thống nhận xét. Đây có thể là một nỗ lực để duy trì sự an toàn cho thương hiệu và cắt giảm chi phí kiểm duyệt nhận xét và nguồn lực.
Mô hình ít tương tác với cộng đồng sẽ cần phải được làm lại nếu công ty hy vọng sẽ tạo ra một tác động đáng kể. Một phần khiến TikTok được chú ý là hệ thống nhận xét, nơi mọi người tụ tập trong memeing đầy biểu tượng cảm xúc và các cuộc chiến nảy lửa với những người dùng đã được xác minh và tài khoản thương hiệu.
Phần bình luận là một phần không thể thiếu trong trải nghiệm mạng xã hội và giúp xây dựng cộng đồng trên các nền tảng tách biệt. Từ Instagram, Facebook đến YouTube và Reddit, khía cạnh cộng đồng là một phần của mô hình kinh doanh và là yếu tố thu hút người dùng quay trở lại.
Để đạt được bước tiến, Snapchat phải cung cấp thứ gì đó khác biệt và hấp dẫn.
Trên một số video TikTok, bạn thậm chí sẽ tìm thấy những nhận xét có nhiều lượt thích hơn video và mức độ tương tác tương tự. Theo các chuyên gia, sự khăng khăng của Spotlight về trải nghiệm không có bình luận, đặc biệt là đối với một nền tảng truyền thông xã hội được liên kết với việc kết nối mật thiết người dùng, có thể là thiển cận, theo các chuyên gia.
"[Nó] khiến Spotlight giống như một trải nghiệm biệt lập so với cộng đồng. Tôi cho rằng điều đó lặp lại nguồn gốc nhắn tin 1-1 của nền tảng", chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số kiêm tác giả Ann Handley cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email với Lifewire. "Cộng đồng trên TikTok là một phần của đặc tính, trải nghiệm và sự rung cảm sống động. Và đó là lý do tại sao TikTok thúc đẩy văn hóa và meme theo một cách độc đáo như vậy."
