Bài học rút ra chính
- Grubhub và Yandex đã công bố mối quan hệ đối tác sẽ cung cấp dịch vụ giao đồ ăn tự động đến các khu học xá đại học ở Hoa Kỳ.
- Việc giao hàng dự kiến sẽ ra mắt vào mùa thu năm nay, nhưng có thể sẽ bị giới hạn ở những khu vực có mức độ đi lại cao hơn.
- Các chuyên gia nói rằng việc tự động hóa công việc là không thể tránh khỏi, nhưng có những điều mà người lao động và công ty có thể làm để đảm bảo những thay đổi sắp tới là tốt cho con người.
Trong một động thái chứng minh rằng tương lai đang ở đây cho dù bạn muốn hay không, Grubhub và Yandex đã công bố hợp tác cung cấp dịch vụ giao đồ ăn tự chủ cho các trường đại học được chọn vào mùa thu này. Tuy nhiên, trong một nền kinh tế không chắc chắn, sự thay đổi đã khiến một số người lao động tự hỏi họ đang đứng ở đâu.
Tự động hóa không có gì mới, nhưng nó chắc chắn là một xu hướng mà con người nên cảnh giác. Một báo cáo năm 2019 từ Viện Brookings cảnh báo rằng các ngành được coi là có rủi ro cao về tự động hóa, bao gồm sản xuất, dịch vụ thực phẩm và giao thông vận tải, chiếm khoảng 25% tổng số việc làm ở Mỹ. Theo báo cáo, nam giới, thanh niên và công nhân thuộc các nhóm ít được đại diện sẽ là những nhân khẩu học bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi tự động hóa.
Bất chấp những rủi ro đó, các chuyên gia cho rằng vẫn còn thời gian để xoay chuyển tình thế và đảm bảo tự động hóa hiệu quả với chúng ta, thay vì chống lại chúng ta.
"Giao hàng tự động thực sự khá thách thức ở một số cấp độ. Cũng sẽ mất một thời gian để công nghệ này tiết kiệm chi phí hơn so với con người, tôi nghi ngờ, hãy dành một chút thời gian để mọi người tìm các lựa chọn việc làm thay thế ", Amarita Natt, giám đốc điều hành tại EconOne Research, nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua email.
Tương lai không thể tránh khỏi
Khi công nghệ tiếp tục phát triển và các công cụ như AI ngày càng được sử dụng nhiều hơn trong các công việc hàng ngày, một cuộc cách mạng tự động hóa đang diễn ra cho dù chúng ta có muốn hay không - và nó sẽ mở rộng ra ngoài công việc biểu diễn.
Mặc dù một số nhà kinh tế đã xác định công nghệ là một nhân tố gây ra hiện tượng kỳ lạ đôi khi được mệnh danh là "sự phân tách vĩ đại" - tăng trưởng kinh tế với việc làm trì trệ trong những năm sau Thế chiến II, các chuyên gia cho rằng không có cách nào để tránh sự tự động hóa sắp tới của việc làm trong nhiều ngành.
Thật khó để nói liệu [tự động hóa] là tốt hay xấu. Có một điều chắc chắn là nó đang xảy ra.
"Tôi nghĩ [quan hệ đối tác Grubhub / Yandex] là một phần của sự thúc đẩy tổng thể lớn hơn để thử và tự động hóa mọi thứ," Natt nói. "Tôi không biết liệu [tự động hóa] có đặc biệt dành riêng cho nền kinh tế biểu diễn hay không. Chúng tôi đã hệ thống hóa và tạo ra các quy trình quy mô lớn về cơ bản kể từ cuộc cách mạng công nghiệp. Tự động hóa chỉ là hiện thân của điều đó - chúng ta có thể giảm tải những gì cho máy móc để giải phóng con người cho những thứ mà máy móc chưa thể làm được?"
Di chuyển phía trước
"Thật khó để nói [tự động hóa] là tốt hay xấu. Tuy nhiên, có một điều chắc chắn là nó đang xảy ra", Shuili Du, phó giáo sư tiếp thị tại Đại học Peter T. Paul về Kinh doanh và Kinh tế tại Đại học New Hampshire, nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại.
Du cho biết các công ty thường theo đuổi tự động hóa do chi phí thấp, hiệu quả cao, cải tiến liên tục và tiềm năng thu được lợi nhuận lớn hơn, bất chấp rủi ro sa thải.
Mặc dù một số nghiên cứu cho thấy nhiều công việc có nguy cơ bị tự động hóa trong tương lai, Du cho biết cô nhận thấy nhiều cơ hội biểu diễn và công việc tự do hơn trong tương lai cho con người, cũng như chú trọng hơn vào việc phát triển khả năng tư duy phản biện và các kỹ năng cấp cao.
Du cũng tin rằng sẽ có cơ hội cho các loại công việc mới và khác nhau xuất hiện.
"Tôi nghĩ rằng một số công việc hoặc nhiệm vụ sẽ bị loại bỏ, nhưng sẽ có nhiều công việc hơn sẽ đến khi toàn bộ nền kinh tế đang chuyển đổi," Du nói, giải thích rằng công việc của một người quản lý truyền thông xã hội sẽ không thể lường trước được. thế kỷ trước nhưng bây giờ là phổ biến.
Tuy nhiên, Du cho biết sự không phù hợp giữa kỹ năng của nhân viên và nhu cầu của nền kinh tế có thể tạo ra những thách thức.
Một giải pháp, theo Du, là để người lao động "tái kỹ năng", tập trung vào việc học các kỹ năng mới để đi trước xu hướng khi nền kinh tế phát triển. Từ góc độ trách nhiệm xã hội, Du nói thêm rằng các công ty nên hỗ trợ nhân viên nâng cao kỹ năng càng nhiều càng tốt.
Nguồn nhân lực
Mặc dù robot chắc chắn sẽ đến trong một số công việc của chúng ta, nhưng các chuyên gia cho rằng con người sẽ luôn là một phần cần thiết của lực lượng lao động.
"Tôi muốn hy vọng rằng tự động hóa giải phóng con người trở nên sáng tạo và giàu trí tưởng tượng-Tôi tiếp tục quay lại ý tưởng này rằng máy móc sẽ thay thế các công việc nhưng không nhất thiết là công việc", Natt nói.
Tôi nghĩ rằng một số công việc hoặc nhiệm vụ sẽ bị loại bỏ, nhưng sẽ có nhiều công việc hơn sẽ đến khi toàn bộ nền kinh tế đang chuyển đổi.
Du giữ một vị trí tương tự, lưu ý rằng điều quan trọng đối với con người trong tương lai là dựa vào các phẩm chất xã hội và cảm xúc giúp họ khác biệt với robot, như tư duy phản biện, kỹ năng mềm và chăm sóc nhân ái.
"Chúng ta đang ở giai đoạn đầu của nền kinh tế trung gian AI trong robot, tự động hóa, v.v., vì vậy chúng ta có thể thay đổi rất nhiều động lực …" Du nói. "Chúng ta có thể biến đổi và định hình tương lai của nền kinh tế và cố gắng đảm bảo rằng [nó] tốt hơn là xấu."
