iPhone sử dụng kết nối Bluetooth và Wi-Fi để giao tiếp với Apple Watch và sự cố với một trong hai điều này có thể khiến thiết bị đeo của bạn bị ngắt kết nối. Nếu Apple Watch của bạn không kết nối với iPhone của bạn, có một số bước khắc phục sự cố đơn giản sẽ khắc phục hầu hết các sự cố và nhanh chóng ghép nối Apple Watch của bạn.
Apple Watch yêu cầu ít nhất kiểu máy iPhone 6/6 Plus trở lên. Apple Watch không hoạt động với iPad hoặc các thiết bị chạy Android.
Kiểm tra kết nối Apple Watch của bạn
Điều đầu tiên chúng ta nên làm là đảm bảo rằng Apple Watch đã được ngắt kết nối với iPhone. Có thể xảy ra sự cố với Apple Watch bắt chước việc không được ghép nối với iPhone.
Bạn có thể kiểm tra trạng thái kết nối của đồng hồ bằng cách vuốt lên trên màn hình Apple Watch khi đang ở trên màn hình mặt đồng hồ. Thao tác này sẽ hiển thị trung tâm điều khiển của Apple Watch, ngoài việc có rất nhiều phím tắt tuyệt vời, sẽ hiển thị trạng thái kết nối của đồng hồ ở góc trên bên trái.
- A biểu tượng màu xanh lục trông giống như một chiếc iPhonecó nghĩa là Apple Watch của bạn đã được kết nối với iPhone của bạn. Nếu bạn đang gặp sự cố, đó không phải là do Apple Watch không được ghép nối với điện thoại.
- A biểu tượng Wi-Fi màu xanh lamcó nghĩa là Apple Watch được kết nối với mạng Wi-Fi. Biểu tượng Wi-Fi này giống với nút đầu tiên trên bảng điều khiển, sẽ được đánh dấu bằng màu xanh lam. Bạn có thể nhấn vào nút này để tắt Wi-Fi trên Apple Watch, điều này sẽ buộc Apple Watch cố gắng ghép nối với iPhone của bạn. Đảm bảo rằng iPhone của bạn ở gần. Nếu Đồng hồ không ghép nối, hãy tiếp tục với phần còn lại của các bước khắc phục sự cố này.
- A biểu tượng màu đỏ trông giống như một chiếc iPhonecó nghĩa là Apple Watch đã bị ngắt kết nối khỏi iPhone. Bạn nên đảm bảo rằng iPhone của bạn đang ở bên người hoặc ở gần. Nếu bạn đi đủ xa, iPhone có thể gặp sự cố khi kết nối với Apple Watch.
Đảm bảo Cài đặt không ngăn Apple Watch của bạn được ghép nối
Không phải lúc nào trục trặc phần mềm hoặc lỗi phần cứng cũng khiến Apple Watch của bạn không thể ghép nối với iPhone của bạn. Apple Watch không kết nối với iPhone có thể do một số nguyên nhân đơn giản như cài đặt trên đồng hồ của bạn hoặc trên điện thoại, vì vậy chúng tôi sẽ xem xét một số trong số này có thể gây ra sự cố.
- Chế độ trên máy bay trên Apple Watch- Chế độ trên máy bay tắt mọi liên lạc, bao gồm khả năng Apple Watch ghép nối với iPhone. Mở bảng điều khiển của Apple Watch bằng cách trượt lên trên màn hình mặt đồng hồ. Nếu Chế độ trên máy bay đang bật, nút Máy bay ở đầu bảng điều khiển sẽ được đánh dấu bằng màu cam. Chỉ cần nhấn vào nó để tắt Chế độ trên máy bay. Apple Watch của bạn sẽ kết nối ngay sau khi tắt.
- Chế độ trên máy bay trên iPhone- Chế độ này hoạt động giống như trên đồng hồ; nó ngăn cản mọi giao tiếp. Bạn có thể truy cập bảng điều khiển trên iPhone bằng cách vuốt lên từ phía dưới cùng của màn hình iPhone, nơi khung bezel tiếp xúc với cạnh của màn hình. Nút dành cho Chế độ trên máy bay nằm ở góc trên bên phải của màn hình và cũng như với đồng hồ, nút này sẽ được đánh dấu bằng màu cam nếu được kích hoạt.
- Bluetooth trên iPhone- Bluetooth là điều cần thiết để ghép nối iPhone và Apple Watch. Bạn cũng có thể kiểm tra cài đặt Bluetooth thông qua bảng điều khiển của iPhone. Bluetooth nằm trong cùng một hình vuông với Chế độ trên máy bay ở góc dưới bên phải của hình vuông (trong Trung tâm điều khiển của iPhone của bạn). Nếu nó bị tắt, nút Bluetooth sẽ được tô sáng bằng màu trắng. Nhấn vào nó để bật lại và Apple Watch của bạn sẽ ghép nối trong giây lát.
Khởi động lại iPhone của bạn nếu Apple Watch của bạn không ghép nối được
Bây giờ chúng tôi đã kiểm tra một số cài đặt cơ bản, chúng tôi sẽ quay lại bước khắc phục sự cố cũ nhất trong cuốn sách: khởi động lại thiết bị. Nếu Apple Watch của bạn không ghép nối, rất có thể có vấn đề ở phía iPhone của phương trình. Khởi động lại nhanh chóng có thể giúp bạn sao lưu và chạy ngay lập tức.
- Nhấn giữ nút Sleep / Wake trên iPhone cho đến khi nút trượt để tắt nguồnxuất hiện. (Ngoài ra, bạn có thể khởi chạy ứng dụng Cài đặt, chọn Chungrồi chọn Tắttừ cuối cài đặt chung).
-
Sau khi bạn trượt nút sang phải, iPhone sẽ sập nguồn.
Image - Sau khi tắt nguồn trong vài giây, hãy giữ nút Sleep / Wake cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
- Khi iPhone khởi động xong, hãy kiểm tra kết nối Apple Watch của bạn.
Khởi động lại Apple Watch của bạn nếu nó vẫn không ghép nối
Mặc dù bạn có thể thực hiện hai bước này theo bất kỳ thứ tự nào, nhưng nói chung tốt hơn là khởi động lại iPhone và sau đó khởi động lại Apple Watch. Điều này giúp đảm bảo không có sự cố kéo dài nào trên iPhone khi đồng hồ khởi động.
- Đầu tiên, nhấn giữ nút trên Apple Watch ngay bên dưới vương miện.
-
Khi được nhắc, trượt nút Tắt nguồnsang phải.
Image - Sau khi màn hình tối trong vài giây, hãy nhấp vào nút kỹ thuật số để bật lại Apple Watch. Logo Apple sẽ ngay lập tức xuất hiện trên màn hình. Nếu không, hãy đợi thêm vài giây và nhấp lại vào nút.
Khởi động lại thiết bị sẽ giải quyết hầu hết các vấn đề khi Apple Watch của bạn không ghép nối. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, đã đến lúc đi sâu vào một số bước khắc phục sự cố sâu hơn.
Kiểm tra hệ điều hành iPhone của bạn để cập nhật
Bạn nên đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của hệ điều hành iPhone, đặc biệt là trước các bước khắc phục sự cố yêu cầu xóa thông tin khỏi thiết bị.
Bạn có thể kiểm tra phiên bản iOS của mình bằng cách khởi chạy ứng dụng cài đặt của iPhone, chọn Generalvà nhấn Cập nhật phần mềm. Bạn sẽ được nhắc Tải xuống và Cài đặtnếu có phiên bản iOS mới hơn.
Rất tiếc, bạn không thể kiểm tra phiên bản WatchOS của mình khi Apple Watch không ngang hàng với iPhone.
Xóa Cài đặt Mạng của iPhone
iPhone lưu trữ thông tin về tất cả các mạng đang kết nối để giúp quá trình kết nối lại diễn ra suôn sẻ hơn. Cũng có thể dữ liệu này bị hỏng, điều này có thể ngăn iPhone kết nối với Apple Watch. Đặt lại thông tin này có nghĩa là bạn có thể phải đăng nhập lại vào mạng Wi-Fi gia đình của mình, vì vậy hãy chuẩn bị bằng cách đảm bảo bạn có mật khẩu.
- Khởi chạy ứng dụng Settingscủa iPhone.
- Chọn Chung.
- Cuộn xuống và chọn Đặt lạitừ cài đặt chung.
- Nhấn Đặt lại Cài đặt Mạng. Bạn có thể được yêu cầu nhập mật mã để xác minh yêu cầu của mình.
Đồng hồ Apple của tôi sẽ không ghép nối: Tiếp theo là gì?
Vẫn không kết nối? Bước cuối cùng này là đặt lại Apple Watch, thao tác này sẽ làm mất mọi dữ liệu trên Apple Watch chưa được sao lưu. Đây là lý do tại sao chúng tôi lưu nó cho cuối cùng. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể khôi phục hầu hết dữ liệu của Apple Watch từ bản sao lưu gần đây nhất sau khi hủy ghép nối và sau đó ghép nối lại Apple Watch và iPhone.
Quá trình hủy ghép nối sẽ xóa tất cả dữ liệu trên Apple Watch. Khi hoàn tất, bạn sẽ thiết lập Apple Watch giống như khi bạn lấy nó ra khỏi hộp. Bước này sẽ giải quyết hầu hết các vấn đề.
Trên Apple Watch:
- Khởi chạy ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Chung.
- Nhấn Đặt lại.
- Chọn Xóa Tất cả Nội dung và Cài đặt.
Trên iPhone:
- Khởi chạy ứng dụng Apple Watch.
- Chọn tab My Watchở cuối màn hình.
- Chọn đồng hồ của bạn ở đầu màn hình.
- Nhấn vào nút Thông tinbên cạnh đồng hồ. Đây là nút có chữ " i " nhỏ và vòng tròn xung quanh.
- Chọn Hủy ghép nối Apple Watchrồi nhấn lại để xác nhận.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi ghép nối Apple Watch với iPhone sau khi làm theo các bước này, đã đến lúc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple. Số điện thoại Hỗ trợ của Apple là 800-692-7753. Bạn cũng có thể đặt lịch hẹn tại Genius Bar tại bất kỳ địa điểm bán lẻ nào của Apple.
