Khi Outlook liên tục yêu cầu mật khẩu, rất có thể nó không kiểm tra thư và thay vào đó chỉ bị mắc kẹt trong vòng lặp nhắc mật khẩu. Có một số bước bạn có thể thực hiện để ngăn điều đó xảy ra và để Outlook ghi nhớ mật khẩu của bạn một cách tốt đẹp.
Tại sao Outlook Liên tục Yêu cầu Mật khẩu của Tôi?
Có một vài nguyên nhân có thể xảy ra:
- Outlook chấp nhận mật khẩu tốt, nhưng nó không được thiết lập để ghi nhớ nó.
- Mật khẩu tài khoản email của bạn khác với mật khẩu được lưu trong Outlook.
- Mật khẩu được lưu trong Outlook đã bị hỏng.
- Phần mềm đã lỗi thời và có lỗi.
- Các ứng dụng bảo mật đang ngăn Outlook hoạt động bình thường.
Nếu bạn đã lướt qua phần còn lại của trang này, bạn sẽ thấy có nhiều giải pháp tiềm năng hơn những giải pháp giải quyết danh sách ở trên. Vấn đề cụ thể này không phải là hiếm, vì vậy có thể có hàng tá giải pháp khó giải quyết, tùy thuộc vào tình huống cụ thể của bạn.
Nếu bạn muốn truy cập vào thư của mình ngay lập tức và bạn không có thời gian để thực hiện các bước này, hãy nhớ rằng bạn rất có thể truy cập tài khoản của mình một cách bình thường thông qua ứng dụng web của nhà cung cấp. Ví dụ: truy cập Gmail.com, Yahoo.com hoặc Outlook.com nếu bạn sử dụng một trong các dịch vụ đó.
Làm cách nào để Outlook ngừng yêu cầu mật khẩu của tôi?
Thực hiện theo các bước sau theo thứ tự được liệt kê (từ cách khắc phục có khả năng xảy ra cao nhất đến ít có khả năng xảy ra nhất):
- Chọn Hủytrên lời nhắc mật khẩu. Đây là cách khắc phục dễ dàng nhất có thể thực hiện được đối với một số người.
-
Khởi động lại máy tính. Đây không phải là giải pháp nhanh nhất nhưng là một trong những giải pháp dễ thử hơn và việc khởi động lại có xu hướng khắc phục các sự cố không thể giải thích được như sự cố này.
Khởi động lại sẽ đóng các quy trình nền có thể là nguyên nhân và cho phép bạn mở Outlook từ đầu.
-
Làm cho Outlook ghi nhớ mật khẩu của bạn bằng cách bỏ chọn tùy chọn Luôn nhắc thông tin đăng nhậptrong cài đặt.
Đây là cách khắc phục nhiều khả năng xảy ra nhất nếu sau khi nhập mật khẩu, mọi thứ hoạt động bình thường trong một thời gian, nhưng sau đó bạn lại được yêu cầu.
-
Thay đổi mật khẩu Outlook đang sử dụng để truy cập email của bạn. Nếu bạn đã tạo mật khẩu mới cho email của mình nhưng không cập nhật nó trong Outlook, nó đang yêu cầu nhập mật khẩu vì nó thực sự không biết đó là gì.
Nếu xác thực hai yếu tố được bật cho tài khoản email bạn đang cố gắng truy cập, bạn có thể cần tạo một mật khẩu đặc biệt chỉ để sử dụng trong Outlook. Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của mình nếu bạn không chắc cách hoạt động, vì quy trình tạo nó là khác nhau đối với mỗi nhà cung cấp - đây là hướng dẫn về mật khẩu ứng dụng cho Gmail.
-
Khi Outlook đóng cửa, hãy mở Trình quản lý thông tin xác thực và xóa tất cả các mật khẩu đã lưu được liên kết với Outlook / MS Office. Để thực hiện việc này, trước tiên hãy chọn Windows Credentials, sau đó chọn Removebên dưới thông tin đăng nhập bạn muốn xóa.
Bạn sẽ được yêu cầu nhập lại mật khẩu email của mình vào lần tiếp theo khi bạn mở Outlook, nhưng mật khẩu sẽ bị dính.
Image Một số người dùng cũng đã gặp may khi xóa các mật khẩu được liên kết trong một khu vực khác của Windows. Ví dụ: trong Windows 11, đi tới Cài đặt> Tài khoản> Email & tài khoảnđể xem và xóa những cái liên quan đến tài khoản email rắc rối.
-
Đăng xuất khỏi tài khoản MS Office mà bạn đã đăng nhập khi sử dụng Outlook. Đây có thể không phải là email gặp vấn đề với mật khẩu, vì vậy, điều này sẽ không hiệu quả với tất cả mọi người.
Vào File> Office Account> Sign out. Sau đó, đóng Outlook, mở lại và đăng nhập lại qua chính màn hình đó.
- Cập nhật Outlook lên phiên bản mới nhất. Một lỗi có thể là nguyên nhân ở đây và bản cập nhật mới nhất có thể giải quyết vấn đề đó.
- Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý. Một số trong số chúng có thể ảnh hưởng đến Outlook. Đảm bảo khởi động lại máy tính sau đó.
-
Tắt tất cả phần mềm bảo mật của bạn, bao gồm bất kỳ chương trình tường lửa hoặc chống vi-rút nào. Nếu sau khi làm như vậy, Outlook không yêu cầu mật khẩu email, bạn biết rằng có một quy tắc bảo mật hoặc xung đột phần mềm đang diễn ra và bạn có thể điều tra thêm.
Xem cách tắt tường lửa Windows để biết hướng dẫn. Tất cả các chương trình chống vi-rút đều khác nhau, nhưng nếu bạn tình cờ sử dụng Avast, đây là cách vô hiệu hóa Avast Antivirus (hãy xem ngay cả khi bạn sử dụng ứng dụng AV của một công ty khác; rất có thể nó hơi giống nhau).
Đây rõ ràng là điều bạn không muốn tiếp tục, nhưng làm như vậy tạm thời là ổn, miễn là bạn chỉ tắt các ứng dụng này trong khoảng thời gian khắc phục sự cố này. Chỉ cần không tải xuống bất kỳ tệp nào hoặc cắm bất kỳ thiết bị nguy hiểm tiềm ẩn nào trong thời gian chờ đợi.
- Khởi động Outlook ở chế độ an toàn để ngăn phần bổ trợ khởi động. Đây là một bước dài, vì tất cả bước này sẽ xác nhận là trường hợp khó xảy ra mà một bổ trợ có thể bị đổ lỗi. Tuy nhiên, việc này rất dễ thực hiện và sẽ cung cấp một số hướng nếu bạn vẫn gặp phải vòng lặp mật khẩu.
-
Khắc phục sự cố kết nối internet chậm. Sự chậm trễ trong giao tiếp với máy chủ email có thể là nguyên nhân gây ra lời nhắc mật khẩu, vì vậy đây có thể là nguồn gốc của sự cố nếu bạn đang sử dụng dịch vụ lỗi.
Nếu bạn đang sử dụng mạng không dây, cách dễ nhất để tăng tín hiệu Wi-Fi là di chuyển đến gần bộ định tuyến hơn.
-
Tạo hồ sơ Outlook mới qua File> Cài đặt tài khoản> Quản lý hồ sơ> Hiển thị Hồ sơ> Thêm. Điều này sẽ cho phép bạn thêm lại tài khoản email từ đầu, hy vọng không có vấn đề về mật khẩu.
Image -
Tạo hồ sơ người dùng mới. Ví dụ: trong Windows 11, hãy mở Cài đặt và đi tới Tài khoản> Gia đình và những người dùng khác> Thêm tài khoản.
Một số người dùng đã may mắn khắc phục được sự cố mật khẩu nhắc lại bằng cách bắt đầu lại với một tài khoản người dùng mới. Thao tác này sẽ không xóa Outlook, cũng như sẽ không xóa tài khoản người dùng hiện tại của bạn.
-
Chạy Hỗ trợ của Microsoft và Hỗ trợ khôi phục. SaRA, như nó còn được gọi là, là một công cụ chạy nhiều thử nghiệm khác nhau để xem có gì sai với Office và Outlook, đồng thời sẽ đưa ra một số giải pháp nếu có thể.
Sau khi bạn cài đặt xong chương trình, hãy chọn Outlooktừ màn hình chính, tiếp theo là Outlook tiếp tục yêu cầu mật khẩu của tôi, sau đó làm theo phần còn lại của hướng dẫn trên màn hình.
Image Đây là bản tải xuống ZIP. Giải nén nội dung ra khỏi kho lưu trữ sau khi bạn tải xuống, rồi mở SaraSetupđể bắt đầu quá trình cài đặt.
- Cài đặt lại Outlook, rồi thử lại. Với hồ sơ người dùng hoàn toàn mới từ bước cuối cùng và cài đặt mới của Outlook, bạn chỉ cần cố gắng làm cho Outlook nhớ mật khẩu của bạn.
-
Làm theo các bước khắc phục sự cố của Microsoft nếu không có cách nào ở trên hữu ích. Theo Microsoft, có một số nguyên nhân có thể xảy ra được mô tả trong tài liệu đó, nhưng các đề xuất được cung cấp ở đó, chỉ có liên quan nếu bạn vừa cập nhật lên Office 2016 bản dựng 16.0.7967 trên Windows 10.
Bước này và những bước khác tiếp theo, rất cụ thể và rất có thể sẽ không áp dụng cho đại đa số mọi người. Cố gắng hết sức để hoàn thành tất cả các bước trên trước khi chuyển sang các bước này.
- Một cách khắc phục khó hiểu khác có thể áp dụng cho bạn là cái này: Xóa mọi lịch được chia sẻ hoặc hộp thư dùng chung nếu chúng đã bị xóa bởi người đã chia sẻ chúng ban đầu hoặc nếu quyền truy cập của bạn vào chúng đã bị xóa. Outlook có thể nhắc bạn nhập mật khẩu nhiều lần vì việc chia sẻ không còn hợp lệ.
- Tắt Chế độ đã hoán đổi trong bộ nhớ cache. Điều này liên quan đến hộp thư Microsoft 365 và Microsoft Exchange Server.
-
Nếu bạn có khả năng chỉnh sửa Sổ đăng ký Windows trên máy tính của mình, hãy làm theo bước này để loại trừ Outlook phát hiện Microsoft 365.
Vào đây:
HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Office / 16.0 / Outlook / AutoDiscover
Thêm giá trị DWORD ExcludeExplicitO365Endpointvà cung cấp cho nó giá trị 1.
- Thêm giá trị DWORD AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover vào sổ đăng ký với giá trị 1. Microsoft cho biết đây có thể là giải pháp nếu bạn được yêu cầu nhập mật khẩu và Outlook không sử dụng Xác thực Hiện đại để kết nối với Office 365.
-
Sử dụng một chương trình email khác. Không, về mặt kỹ thuật, đây không phải là giải pháp cho vấn đề này, nhưng nếu không có đề xuất nào ở trên hữu ích, bạn có thể phải sử dụng một ứng dụng hoàn toàn khác để gửi và nhận thư.
Phổ biến như vậy, Outlook không phải là lựa chọn duy nhất của bạn. Trên thực tế, Microsoft có một chương trình email khác hoàn toàn miễn phí, được gọi là Mail. Nếu bạn muốn từ bỏ Microsoft hoàn toàn, có những ứng dụng email miễn phí khác dành cho Windows mà bạn có thể thích.
FAQ
Làm cách nào để sửa lỗi Outlook không nhận được email?
Nếu hộp thư đến Outlook của bạn không cập nhật, trước tiên hãy kiểm tra để đảm bảo kết nối internet của bạn đang hoạt động và hoạt động. Những điều khác cần thử bao gồm khởi động lại Outlook, tắt tính năng Làm việc Ngoại tuyến và đảm bảo rằng bạn chưa thiết lập bất kỳ quy tắc nào đang gửi thư mới đến nhầm thư mục.
Làm cách nào để sửa lỗi Outlook không gửi được email?
Nếu thư không được gửi trong Outlook, kết nối internet của bạn cũng có thể là nguyên nhân. Một cách khắc phục khác có thể là kiểm tra xem bạn đã viết chính xác địa chỉ của người nhận hay chưa. Nếu không, hãy thử tiện ích Sửa chữa Trực tuyến bằng cách đi tới Ứng dụng & Tính năng> Microsoft Office> Sửa đổi> Có> Sửa chữa trực tuyến> Sửa
