Có ba phiên bản PlayStation 4 và tất cả chúng đều có thể gặp sự cố đẩy đĩa vì những lý do khác nhau. PS4 gốc nổi tiếng với việc liên tục đẩy đĩa ra do các vấn đề với nút đẩy. Đồng thời, cả ba bảng điều khiển đều có thể thực hiện thao tác phóng không mong muốn do các vấn đề về đĩa, phần mềm và phần cứng vật lý.
Khi PS4 của bạn tiếp tục đẩy đĩa ra, nó có thể chỉ đẩy chúng ra, phát ra tiếng bíp hoặc đưa ra thông báo lỗi như sau:
Hầu hết các bước khắc phục sự cố của chúng tôi liên quan đến tất cả phần cứng PS4, bao gồm cả PlayStation 4 gốc, PS4 Slim và PS4 Pro. Hướng dẫn về các vấn đề chuyển đổi điện dung chỉ liên quan đến PlayStation gốc 4.
Nguyên nhân khiến PS4 tiếp tục đẩy đĩa ra ngoài?
Những lý do chính khiến PS4 của bạn có thể tiếp tục đẩy đĩa ra là sự cố với nút đẩy ra, sự cố với vít đẩy, sự cố phần mềm và sự cố với đĩa thực. Các vấn đề về nút đẩy chủ yếu chỉ giới hạn ở PlayStation 4 gốc và nút đẩy điện dung của nó, trong khi các vấn đề khác ảnh hưởng đến cả ba phiên bản của PlayStation 4 như nhau.
- Vấn đề về đĩa: Trầy xước và các vật lạ như bụi bẩn, thức ăn và các mảnh vụn khác có thể khiến hệ thống đẩy đĩa của bạn ra ngoài ngay lập tức.
- Sự cố phần mềm: Chạy điện PS4 và cập nhật phần mềm thường giải quyết những sự cố này.
- Nút đẩy ra: Nút đẩy điện dung được PS4 sử dụng là cảm ứng và nó sẽ khiến bảng điều khiển tự bật, phát ra tiếng bíp ngẫu nhiên và đẩy đĩa ra nếu nó bị trục trặc. Chân cao su được tìm thấy dưới nút này ở phía dưới cùng của bảng điều khiển là thủ phạm rất có thể.
- Eject Screw: Vít này được sử dụng để đẩy đĩa ra khỏi hệ thống bị trục trặc, nhưng nó cũng có thể gây ra những cú đẩy không mong muốn.
Cách ngăn PS4 từ chối đĩa của bạn
Nếu bạn đang gặp sự cố trong đó PS4 của bạn đẩy đĩa ra khi không được, phát ra tiếng bíp hoặc đưa ra thông báo lỗi về việc không thể đọc đĩa, hãy làm theo quy trình khắc phục sự cố này.
- Kiểm tra đĩa của bạn xem có bị hư hỏng không. Nếu đĩa trò chơi, DVD hoặc Blu-ray của bạn bị xước hoặc bẩn, PS4 sẽ hiển thị thông báo lỗi và có thể đẩy đĩa ra hoặc phát ra âm thanh bíp. Làm sạch đĩa bằng vải không xơ bằng cách lau đĩa từ giữa ra mép ngoài theo đường thẳng.
- Thử một đĩa khác. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ vết xước hoặc không hoàn hảo nào trên đĩa của mình sau khi làm sạch nó, hãy thử một đĩa trò chơi, DVD hoặc Blu-ray khác. Nếu PS4 chấp nhận một số đĩa và từ chối một số đĩa khác, thì các đĩa được đẩy ra có thể đã quá hỏng để PS4 có thể đọc được.
-
Chu kỳ nguồn PS4 của bạn. Hầu hết các vấn đề trong đó PS4 tiếp tục đẩy đĩa ra đều liên quan đến nút đẩy ra và hoạt động xoay vòng nguồn đôi khi có thể giúp đưa nút đẩy trở lại thẳng hàng.
Để cấp nguồn cho PS4 của bạn:
- Tắt PS4 của bạn.
- Rút cáp nguồn, HDMI và bộ điều khiển.
- Nhấn và giữ nút nguồn PS4.
- Chờ cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp.
- Sau năm phút, cắm lại nguồn và cáp HDMI.
- Bật PS4 và cố gắng đưa đĩa vào.
-
Cài đặt các bản cập nhật PS4 mới nhất. Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố với phần mềm hệ thống PS4 của bạn có thể gây ra sự cố này. Bạn sẽ phải cài đặt bản cập nhật để khắc phục sự cố nếu điều đó xảy ra.
Để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm hệ thống:
- Từ menu chính, chọn Cài đặt.
- Chọn Hệ thống Cập nhật Phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật, hãy cài đặt nó.
- Sau khi cài đặt bản cập nhật, hãy kiểm tra xem PS4 của bạn có còn đẩy đĩa ra không.
- Vặn chặt vít đẩy bằng tay. PS4 của bạn có một vít đẩy thủ công được thiết kế để giúp đẩy đĩa ra nếu hệ thống bị trục trặc. Nếu nó lỏng lẻo, hệ thống có thể đẩy trò chơi của bạn ra khi bạn chèn nó hoặc ngay cả khi bạn đang chơi.
-
Tháo chân cao su dưới đĩa đẩy. PS4 ban đầu, không phải PS4 Slim hoặc PS4 Pro, có nút đẩy điện dung nằm ngay trên một trong các chân cao su hỗ trợ bảng điều khiển. Theo thời gian, chân cao su có thể phồng lên hoặc dịch chuyển cho đến khi nó tiếp xúc với công tắc, khiến PS4 đẩy đĩa ra một cách ngẫu nhiên.
Cách khắc phục dễ dàng cho điều này cũng có thể phá hủy và vĩnh viễn:
- Rút phích cắm PS4 của bạn.
- Lật ngược PS4 của bạn.
- Xác định vị trí chân cao su dưới nút đẩy ra.
- Kìm chặt chân bằng kìm hoặc một dụng cụ tương tự khác.
- Kéo nhẹ nhàng, cẩn thận không bị đứt chân.
- Kiểm tra xem PS4 có còn đẩy đĩa ra không.
- Nếu PS4 vẫn đẩy đĩa ra, hãy thử tháo hoàn toàn chân ra.
Bỏ chân có thể làm mất hiệu lực bảo hành của bạn. Cân nhắc liên hệ với Sony để được hỗ trợ trước khi thực hiện sửa lỗi này.
Điều gì sẽ xảy ra nếu PS4 của bạn vẫn đẩy đĩa ra?
Nếu PlayStation 4 của bạn vẫn tiếp tục đẩy đĩa ra sau khi làm theo các mẹo khắc phục sự cố này, bạn nên cân nhắc liên hệ với dịch vụ khách hàng của Sony. Bảo hành thường sẽ giải quyết loại vấn đề này và Sony có thể sẵn sàng trợ giúp ngay cả khi bảng điều khiển của bạn không còn được bảo hành về mặt kỹ thuật nữa.
FAQ
Làm cách nào để gỡ đĩa bị kẹt khỏi PS4 của tôi?
Để loại bỏ đĩa bị kẹt, hãy rút phích cắm của hệ thống chơi game và lật ngược nó. Tiếp theo, cắm tuốc nơ vít vào lỗ ngay trên logo PS4 và xoay nó để nhả đĩa.
Làm cách nào để ngăn bộ điều khiển PS4 liên tục ngắt kết nối?
Bạn có thể thử một số bản sửa lỗi để đảm bảo bộ điều khiển PS4 của bạn luôn được kết nối. Đầu tiên, đảm bảo pin đang hoạt động, sau đó đảm bảo cáp USB được kết nối chặt chẽ và bộ điều khiển được đồng bộ hóa với PS4. Bạn có thể cần phải thay thế chương trình cơ sở, ngắt kết nối bộ điều khiển của mình khỏi các thiết bị khác hoặc loại bỏ mọi nhiễu Bluetooth.
