iPhone X là một chiếc điện thoại thông minh đột phá, nhưng ngay cả những chiếc điện thoại tuyệt vời cũng có vấn đề. Các vấn đề phổ biến nhất của iPhone X rất dễ xác định và giải quyết. Trong hướng dẫn này, chúng tôi xem xét một loạt các sự cố thường gặp với iPhone X và cung cấp các mẹo khắc phục sự cố chi tiết để khắc phục các sự cố này.
Cách khắc phục sự cố màn hình cảm ứng iPhone X
Màn hình OLED tràn cạnh trên iPhone X là một trong những tính năng mới chính của nó, nhưng màn hình cảm ứng đôi khi có thể ngừng hoạt động bình thường. Hai trường hợp phổ biến nhất là màn hình không phản hồi và màn hình bị đóng băng khi thời tiết lạnh.
Màn hình không phản hồi và cảm ứng bóng ma
Một số người dùng báo cáo rằng màn hình trên iPhone X của họ đôi khi ngừng hoạt động. Trong những trường hợp đó, màn hình không phản hồi với các lần chạm hoặc chạm. Trong các trường hợp khác, chạm vào Ghost sẽ kích hoạt các ứng dụng và chức năng mà không cần nhắc chúng.
Nếu bạn gặp phải một trong hai sự cố này, thì nguyên nhân là do sự cố phần cứng với chip màn hình cảm ứng và cảm biến trong iPhone X. Vì những sự cố này là do sự cố phần cứng nên bạn không thể tự khắc phục chúng. Bạn sẽ cần đưa iPhone đi bảo dưỡng để khắc phục sự cố này.
Màn hình đông lạnh trong thời tiết lạnh
Một vấn đề khác về màn hình iPhone X là màn hình bị đóng băng và không phản hồi trong vài giây khi đi từ vùng ấm sang vùng lạnh (chẳng hạn như đi ra ngoài vào một ngày mùa đông). Đây không phải là vấn đề phần cứng. Hãy làm theo các bước sau, theo thứ tự này, để khắc phục màn hình bị đơ khi thời tiết lạnh:
- Cập nhật hệ điều hành. Sự cố này đã được khắc phục với bản cập nhật iOS 11.1.2, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn có phiên bản hệ điều hành đó trở lên.
- Tuân theo nguyên tắc thời tiết lạnh của Apple. Lời khuyên của Apple khi sử dụng iPhone trong thời tiết lạnh khuyên bạn không nên sử dụng iPhone ở nhiệt độ thấp hơn 32 độ F. Giữ iPhone bên trong quần áo của bạn và để gần nhiệt độ cơ thể của bạn.
Cách khắc phục sự cố màn hình iPhone X
iPhone X là chiếc iPhone đầu tiên sử dụng công nghệ màn hình OLED sáng hơn, hiệu quả hơn. Màn hình trông tuyệt vời, nhưng nó dễ gặp vấn đề mà các iPhone khác không có. Đáng chú ý nhất trong số này là burn-in. Điều này xảy ra khi cùng một hình ảnh được hiển thị trên một màn hình trong một thời gian dài, dẫn đến những bóng mờ mờ của những hình ảnh đó vẫn tồn tại trên màn hình, không có vấn đề gì khác được hiển thị. Dễ dàng tránh hiện tượng cháy màn hình OLED bằng cách làm theo các mẹo sau:
- Giảm độ sáng màn hình. Độ sáng của màn hình càng thấp, hình ảnh càng ít bị ghi vào đó. Để giảm độ sáng màn hình theo cách thủ công, hãy mở Trung tâm điều khiển, sau đó di chuyển thanh trượt độ sáng xuống. Ngoài ra, hãy để độ sáng màn hình điều chỉnh theo ánh sáng xung quanh bằng cách đi tới Cài đặt> Màn hình & Độ sáng
- Thay đổi cài đặt tự động khóa. Burn-in chỉ xảy ra khi một hình ảnh ở trên màn hình trong một thời gian dài. Nếu màn hình của bạn thường xuyên khóa và tắt, hình ảnh không thể ghi vào. Để đặt màn hình tự động khóa, hãy đi tới Cài đặt> Màn hình & Độ sáng >Auto-Lock và chọn5 phút trở xuống.
Một vấn đề màn hình khác ảnh hưởng đến một số kiểu iPhone X là một đường màu xanh lá cây xuất hiện ở cạnh phải của màn hình sau khi điện thoại đã bật một thời gian. Đây là một vấn đề phần cứng khác mà người dùng không thể khắc phục. Nếu bạn thấy thông báo này, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
Cách khắc phục sự cố Face ID iPhone X
Có lẽ tính năng thú vị nhất của iPhone X là hệ thống nhận dạng khuôn mặt Face ID. Tính năng này được sử dụng để bảo mật và thuận tiện. Nó mở khóa điện thoại, nhập mật khẩu và cho phép các giao dịch Apple Pay. Nhưng các vấn đề với Face ID và camera trước hoặc sau có thể khiến iPhone X không nhận ra bạn. Nếu bạn gặp sự cố này, hãy thử các mẹo sau:
- Điều chỉnh góc iPhone. Nếu Face ID không phải lúc nào cũng nhận ra bạn, hãy thay đổi góc bạn cầm điện thoại. Mặc dù các cảm biến Face ID rất phức tạp, nhưng các cảm biến này cần nhìn rõ khuôn mặt của bạn để hoạt động chính xác.
- Làm sạch rãnh khía. Các cảm biến Face ID được đặt trong notch, phần cắt màu đen ở trên cùng của màn hình. Nếu các cảm biến đó bị bám đầy bụi bẩn hoặc đủ dầu mỡ trên da của bạn, hoạt động bình thường của chúng có thể bị giảm sút. Lau sạch rãnh khía.
- Cập nhật hệ điều hành. Apple thường xuyên sửa lỗi và cải thiện tốc độ cũng như độ chính xác của Face ID với các phiên bản iOS mới. Nếu bạn gặp sự cố Face ID trên iPhone X, hãy đảm bảo điện thoại có phiên bản hệ điều hành mới nhất.
-
Đặt lại Face ID. Vấn đề có thể không xảy ra với Face ID mà thay vào đó là do bản quét khuôn mặt ban đầu của bạn được tạo khi bạn thiết lập Face ID. Nếu không có mẹo nào ở trên hữu ích, hãy loại bỏ bản quét khuôn mặt cũ của bạn và tạo khuôn mặt mới. Vào một nơi sáng sủa, đủ ánh sáng và sau đó đi tới Cài đặt> Face ID & Mật mã> Đặt lại Face ID Sau đó thiết lập Face ID từ đầu.
- Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc đặt lịch hẹn tại Apple Genius Bar. Nếu không có mẹo nào trong số này hữu ích, thì có thể có vấn đề với phần cứng của iPhone X, có thể là với camera, cảm biến Face ID hoặc thứ gì khác.
Cách khắc phục sự cố loa iPhone X
iPhone luôn là một thiết bị đa phương tiện tuyệt vời, nhưng một số người dùng báo cáo sự cố loa với iPhone X. Hai vấn đề phổ biến là âm thanh bị bóp nghẹt từ loa và tiếng rè khi tăng âm lượng lên cao.
Loa Âm thanh bị nghẹt
Loa có âm thanh nhỏ hơn bình thường hoặc có âm thanh bị bóp nghẹt, thường có thể được khắc phục bằng cách thực hiện như sau:
- Khởi động lại iPhone. Khởi động lại iPhone có thể giải quyết tất cả các loại vấn đề, bao gồm cả vấn đề âm thanh.
- Vệ sinh loa. Có thể có bụi bẩn, bụi bẩn hoặc cặn bẩn khác tích tụ trên loa gây ra tiếng ồn. Làm sạch loa và xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không.
- Kiểm tra vỏ máy. Nếu bạn sử dụng ốp lưng cho iPhone của mình, hãy đảm bảo rằng không có gì bị kẹt giữa vỏ và loa, chẳng hạn như xơ vải, có thể gây ra âm thanh bị bóp nghẹt.
Loa bị nứt ở âm lượng cao
Một số người dùng iPhone X đã báo cáo rằng loa của họ phát ra tiếng rè khó chịu khi âm lượng quá cao. Nếu điều này xảy ra với bạn, hãy thử cách sau:
- Khởi động lại iPhone. Nó có thể không hữu ích trong trường hợp này, nhưng nó nhanh chóng và dễ dàng, vì vậy bạn không bao giờ thử khởi động lại. Bạn cũng có thể thử khôi phục cài đặt gốc.
- Cập nhật hệ điều hành. Vì phiên bản iOS mới nhất cũng có các bản sửa lỗi mới nhất, hãy đảm bảo điện thoại được cập nhật.
- Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc đặt lịch hẹn tại Apple Genius Bar. Loa kêu răng rắc rất có thể do sự cố phần cứng mà bạn không thể giải quyết.
Một số người gặp sự cố khi sử dụng Wi-Fi trên iPhone X. Đây có thể không phải là vấn đề với iPhone X. Nhiều khả năng, điều này liên quan đến cài đặt phần mềm hoặc mạng Wi-Fi. Tìm hiểu thêm về cách khắc phục sự cố khi iPhone không kết nối với Wi-Fi.
Cách khắc phục sự cố sạc iPhone X
Dòng iPhone 8, iPhone X và iPhone XS / XR là những chiếc iPhone đầu tiên có hỗ trợ sạc không dây. Điều đó thật tuyệt, nhưng sẽ không tuyệt nếu điện thoại không được sạc đúng cách. Nếu bạn gặp sự cố này, hãy thử các bước sau để khắc phục:
- Thử cáp sạc mới. Có thể vấn đề về sạc là do cáp, không phải do điện thoại. Hãy thử một cáp khác hoạt động chính xác. Đảm bảo sử dụng cáp chính thức của Apple hoặc cáp được Apple chứng nhận.
- Bỏ thẻ ra khỏi hộp đựng. Nếu bạn đang cố gắng sạc không dây và có một hộp đựng những thứ như thẻ tín dụng, hãy tháo thẻ ra. Các tính năng thanh toán không dây của thẻ có thể ảnh hưởng đến việc sạc không dây.
- Tháo hộp sạc không dây. Không phải tất cả các trường hợp đều tương thích với sạc không dây và vỏ có thể ngăn chặn chức năng bình thường.
- Khởi động lại iPhone. Khởi động lại có thể giải quyết nhiều loại vấn đề. Đây có thể là một trong số đó.
Cách khắc phục sự cố về tuổi thọ pin của iPhone X
Không có gì tệ hơn là không thể sử dụng điện thoại vì hết pin quá sớm, nhưng đó chính xác là điều mà một số người dùng iPhone X phàn nàn. Và với tất cả các tính năng thú vị, ngốn điện của nó - ví dụ như màn hình OLED - có thể có một số vấn đề về pin iPhone X.
Các vấn đề về pin trên iPhone khá dễ giải quyết bằng cách sử dụng các cài đặt được tích hợp trong iOS. Dưới đây là một số mẹo:
- Học cách tiết kiệm pin. Thực hành các mẹo và hướng dẫn phổ biến để duy trì tuổi thọ pin. Sử dụng một số trong số này và iPhone của bạn sẽ chạy lâu hơn giữa các lần sạc.
- Cập nhật hệ điều hành. Ngoài các bản sửa lỗi, các phiên bản iOS mới thường mang đến những cải tiến giúp pin hoạt động hiệu quả hơn. Cài đặt bản cập nhật mới nhất và bạn có thể thấy pin lâu hơn.
- Mua pin kéo dài tuổi thọ. Có thể cách dễ nhất để pin dùng được lâu hơn là nạp nhiều pin hơn. Có tất cả các loại pin tuổi thọ kéo dài trên thị trường, từ thiết bị bảo vệ bên ngoài đến hộp đựng.
