Trang web sử dụng chứng chỉ mã hóa để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của bạn khi bạn truy cập chúng. Các chứng chỉ hoạt động bằng cách mã hóa dữ liệu được gửi giữa máy tính của bạn và trang web. Nếu một trang web có chứng chỉ lỗi thời hoặc được định cấu hình không chính xác, trình duyệt sẽ cảnh báo bạn về tình huống này hoặc chặn tải trang web. Đây được gọi là lỗi Điều hướng Lỗi Chứng chỉ bị Chặn.
Mặc dù hướng dẫn này dành cho Internet Explorer và Microsoft Edge, Microsoft không còn hỗ trợ Internet Explorer nữa và khuyên bạn nên cập nhật lên Edge. Truy cập trang web của họ để tải xuống phiên bản mới nhất.
Nguyên nhân của Lỗi Điều hướng Chứng chỉ Lỗi bị Chặn
Có một số lý do khiến Điều hướng Lỗi Chứng chỉ bị Chặn xảy ra. Trước khi bắt đầu tìm hiểu và cố gắng khắc phục sự cố, trước tiên bạn nên xem xét rằng có thể không có vấn đề gì. Có thể trang web không được định cấu hình chính xác và trình duyệt đang thực hiện công việc của nó.
Tuy nhiên, có những nguyên nhân phổ biến mà bạn có thể khắc phục. Dưới đây là một số nguyên nhân mà bạn có thể khắc phục được.
- Trang web không được định cấu hình đúng.
- Đồng hồ hệ thống không được đặt chính xác.
- Thiếu các bản cập nhật Windows.
- Chống vi-rút và tường lửa chặn trang web.
- Vấn đề về khả năng tương thích với trình duyệt.
Cách khắc phục lỗi điều hướng chứng chỉ bị chặn
Nếu bạn gặp sự cố Điều hướng Lỗi Chứng chỉ bị Chặn, có một số cách bạn có thể thử bỏ qua lỗi đó và truy cập vào trang web mà bạn đang cố truy cập.
Hãy thận trọng khi điều hướng các cảnh báo trước đây như cảnh báo Điều hướng Lỗi Chứng chỉ bị Chặn. Chứng chỉ bảo mật đảm bảo rằng các trang web được duyệt an toàn và không bị tải bởi phần mềm độc hại có thể gây hại cho hệ thống. Việc bỏ qua những lỗi này có thể khiến quyền riêng tư và hệ thống máy tính của bạn gặp rủi ro.
- Kiểm tra xem lỗi có hợp lý không. Tùy thuộc vào nơi bạn nhận được lỗi, bạn có thể nhận được một liên kết để nhận thêm thông tin về chứng chỉ của trang web. Nếu không, bạn có thể truy cập thông tin đó trong hầu hết các trình duyệt bằng cách chọn locktrên thanh địa chỉ. Nếu ngày hết hạn của chứng chỉ sớm hơn ngày hiện tại, chứng chỉ sẽ hết hạn, có nghĩa là bạn không phải làm gì.
- Chạy Windows Update. Đôi khi, một phần mềm lỗi thời trên máy tính là nguyên nhân.
-
Hãy thử một trình duyệt web khác. Cả Google Chrome và Firefox đều xử lý mọi thứ khác với Edge. Bạn có thể thấy rằng một trang web hoạt động tốt trên trang này chứ không phải trang khác.
- Cập nhật trình duyệt gặp sự cố. Edge và IE được cập nhật cùng với bản cập nhật Windows, nhưng bạn cũng có thể dễ dàng cập nhật Chrome và Firefox.
- Đặt đồng hồ hệ thống Windows. Khi đồng hồ không chính xác, Windows sử dụng sai thời gian để so sánh với ngày hết hạn trên chứng chỉ, gây ra lỗi.
- Đảm bảo máy chủ DNS hướng kết nối đến đúng trang web. Khi một trang web thay đổi điều gì đó quan trọng, chẳng hạn như vị trí nơi nó được lưu trữ, các máy chủ DNS đó cần phải cập nhật. Không phải tất cả các máy chủ DNS đều cập nhật cùng một tốc độ hoặc có cùng một thông tin. Thay đổi máy chủ DNS của bạn để xem liệu bạn có đến đúng nơi hay không.
-
Kiểm tra cài đặt tường lửa và chống vi-rút. Đảm bảo rằng chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa không chặn trang web. Đôi khi, một chương trình chống vi-rút quá nghiêm ngặt và chặn các phần chính của trang web mà bạn đang cố gắng truy cập. Nếu không có thông tin cần thiết, máy tính không thể làm gì khác ngoài việc phát sinh lỗi. Nới lỏng các hạn chế khỏi chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn để xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không.
Một tùy chọn thay thế, nhưng rủi ro, là tạm thời vô hiệu hóa tường lửa McAfee, Norton hoặc Windows. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng tùy chọn này, hãy lưu ý rằng bạn đang đặt máy tính của mình vào nguy cơ bị xâm nhập. Bật lại chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa khi bạn hoàn tất.
- Xóa Trusteer Rapport. Một số ứng dụng bảo mật và chống vi-rút bao gồm Trusteer Rapport, một phần mềm của IBM bổ sung thêm cấp bảo vệ khi gửi thông tin trực tuyến. Trusteer Rapport có thể gây ra lỗi và lỗi, bao gồm cả lỗi này. Bạn có thể xóa Trusteer Rapport trong khi vẫn giữ cho phần mềm chống vi-rút của mình hoạt động đầy đủ.
- Thay đổi các tùy chọn bảo mật internet. Giảm mức độ bảo mật trong Windows để xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không.
-
Tắt chế độ được bảo vệ trong Internet Explorer. Nếu sự cố chỉ xuất hiện trong Internet Explorer, hãy tắt chế độ được bảo vệ để xem liệu cơ chế an toàn có phải là nguyên nhân hay không.
Chế độ được bảo vệ là có lý do và bạn chỉ nên tắt chế độ này nếu bạn biết lỗi đang xảy ra không chính xác và không có lý do chính đáng để chặn trang web.
- Thêm các trang web đáng tin cậy vào Internet Explorer. Nếu bạn chắc chắn rằng lỗi là không chính đáng, hãy thêm vĩnh viễn trang web cụ thể đó làm trang web đáng tin cậy cho IE và Microsoft Edge. Nhấn phím Windows + R, sau đó nhập inetcpl.cplvà chọn OK.
-
Tắt cảnh báo chứng chỉ không khớp. Điều này ngăn lỗi xuất hiện. Đây là một bản sửa lỗi tạm thời và nó không giải quyết được vấn đề cơ bản.
- Mở cửa sổ Internet Properties.
- Chọn tab Advanced.
- Xem qua bảng để tìm Cảnh báo về địa chỉ chứng chỉ không khớpvà bỏ dấu kiểm để tắt nó.
- Nhấn Okđể áp dụng thay đổi.
- Khởi động lại trình duyệt và truy cập lại vào trang web.
Nhiều giải pháp khả thi được nêu chi tiết ở đây cũng hoạt động với các trình duyệt khác, như Firefox và Google Chrome.
