Khi Apple Mail - ứng dụng email mặc định trên máy Mac - không hoạt động như mong đợi, vấn đề thường rất dễ khắc phục. Đây là những việc cần làm để email của bạn đến và đi lại như bình thường.
Nguyên nhân Mac Mail không hoạt động
Thông thường, các sự cố với Thư do cấu hình không chính xác hoặc yêu cầu áp dụng bản cập nhật gần đây cho ứng dụng. Kết nối internet không nhất quán và nhà cung cấp dịch vụ thư ngừng hoạt động cũng có thể khiến Thư ngừng hoạt động.
Cách khắc phục Mac Mail không hoạt động
Nơi tốt nhất để bắt đầu khi chẩn đoán và khắc phục sự cố với Mail là các công cụ mà Apple cung cấp. Từ đó, chúng tôi xem xét một số bản sửa lỗi cụ thể hơn cho một số sự cố bạn có thể gặp phải.
-
Sử dụng các cài đặt chính xác cho nhà cung cấp email của bạn. Thư thường tự động chọn cài đặt phù hợp khi bạn nhập thông tin cho tài khoản email của mình, nhưng đôi khi, những cài đặt này cần được điều chỉnh. Cài đặt không chính xác có thể gây ra các vấn đề, từ không gửi và nhận được thư đến những điều kỳ lạ như nút Gửi bị mờ. (Điều chỉnh cài đặt SMTP có thể khắc phục sự cố sau.) Các nhà cung cấp dịch vụ thư như Gmail và Yahoo có thể đã thay đổi cài đặt của họ hoặc bạn có thể đã định cấu hình sai cài đặt.
-
Sử dụng các công cụ khắc phục sự cố Thư. Thư rất dễ thiết lập và sử dụng. Apple cung cấp các hướng dẫn tiện lợi hướng dẫn bạn qua các bước để thiết lập tài khoản của bạn trong Mail. Apple cũng cung cấp một số hướng dẫn khắc phục sự cố được thiết kế để trợ giúp khi có điều gì đó không hoạt động.
Ba trợ lý chính để chẩn đoán sự cố là cửa sổ Hoạt động, Bác sĩ kết nối và Nhật ký thư. Học cách sử dụng từng công cụ hỗ trợ khắc phục sự cố này có thể giúp bạn nhanh chóng giải quyết các sự cố về Thư.
- Sửa chữa chuỗi khóa của máy Mac và xây dựng lại hộp thư của bạn. Hướng dẫn chuyển Thư của bạn sang một máy Mac mới này bao gồm các hướng dẫn về các quy trình này, có thể giúp giải quyết các trường hợp quên mật khẩu, số lượng thư không chính xác và thư không hiển thị. Nó cũng có thể giúp di chuyển email của bạn, nếu bạn cần làm như vậy.
-
Sao lưu hoặc di chuyển danh bạ. Nếu Thư không tự động điền địa chỉ email khi bạn nhập chúng, hãy sao lưu hoặc di chuyển danh bạ của bạn. Bạn có thể gặp sự cố này nếu sử dụng Google Drive, Dropbox hoặc các dịch vụ dựa trên đám mây không phải iCloud cho email và lịch của mình.
- Lọc thư rác. Nếu bạn nhận được quá nhiều thư rác, hãy tinh chỉnh bộ lọc thư rác của mình. Bộ lọc thư rác trong Thư hoạt động khá tốt, nhưng bạn có thể nhận dạng thư rác tốt hơn bằng cách thực hiện một số thay đổi và cho hệ thống thư rác biết thư nào được xác định chính xác là thư rác và thư nào không.
- Nhận iCloud Mail hoạt động trên Mac. iCloud cung cấp một loạt các dịch vụ dựa trên đám mây cho các thiết bị macOS và iOS. Chúng bao gồm đồng bộ hóa dấu trang trình duyệt và thông tin đăng nhập, cùng với hệ thống email dựa trên iCloud. Thiết lập rất dễ dàng. Thư biết hầu hết các cài đặt mà tài khoản thư iCloud cần, vì vậy bạn không cần phải tìm kiếm tên máy chủ để thiết lập và chạy thư iCloud.
- Kiểm tra kết nối internet của bạn. Thiết bị của bạn có thể đã mất kết nối với Internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn có thể đang gặp sự cố ngừng hoạt động.
