Mã lỗi Windows 0xc00000e9 là một lỗi Windows Boot Manager phổ biến cho biết lỗi phần cứng hoặc tệp hệ thống bị hỏng gặp phải trong quá trình khởi động. Nó xuất hiện ngay sau khi máy tính khởi động, nhưng trước màn hình đăng nhập Windows, như sau:
Đã xảy ra lỗi I / O không mong muốn. Mã lỗi: 0xc00000e9
Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho Windows 10, Windows 8, Windows 7 và Windows Vista.
Nguyên nhân gây ra Mã lỗi Windows 0xc00000e9
Mã lỗi 0xc00000e9 luôn liên quan đến quá trình khởi động cho Windows. Lỗi I / O, hoặc lỗi đầu vào / đầu ra, xảy ra khi hệ thống không thể truy cập vào ổ đĩa hoặc đĩa, có nghĩa là nó không thể đọc hoặc sao chép dữ liệu. Vì nó phổ biến nên có nhiều lý do khiến lỗi có thể xuất hiện:
- Trục trặc phần cứng bên ngoài hoặc các thành phần PC.
- Cổng đầu vào hoặc đầu ra bị hỏng.
- Các thành phần được đặt không chính xác, chẳng hạn như ổ cứng bị ngắt kết nối không tiếp xúc với bo mạch chủ.
- Cài đặt UEFI, BIOS hoặc CMOS được định cấu hình không đúng.
- Tệp hệ thống bị hỏng hoặc sự cố Windows Registry.
- Sự cố với Windows Update.
- Vi-rút khu vực khởi động hoặc phần mềm độc hại khác.
Cách sửa lỗi 0xc00000e9 trong Windows 10, 8, 7 và Vista
Hãy thử các bước sau theo thứ tự cho đến khi hết lỗi:
-
Khởi động lại máy tính. Nếu bạn không thể đăng nhập vào máy tính của mình, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách giữ nút nguồn cho đến khi máy tính tắt rồi bật lại.
Khởi động lại máy tính khắc phục được nhiều sự cố. Nếu lỗi vẫn tiếp tục xảy ra, hãy tìm hiểu thêm để xác định nguyên nhân cơ bản.
- Ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài. Tháo các thiết bị ngoại vi như ổ cứng ngoài, ổ flash và các thiết bị USB khác, sau đó khởi động lại máy tính. Những thiết bị không liên quan này đôi khi có thể cản trở quá trình khởi động. Hãy xóa từng cái một để tìm ra thiết bị nào bị lỗi.
-
Quét Windows để tìm lỗi. Nếu Windows tải thành công sau khi khởi động lại, hãy sử dụng công cụ Kiểm tra Lỗi Windows được tích hợp sẵn và lệnh SFC scannow để kiểm tra ổ cứng và các tệp hệ thống tương ứng để tìm sự cố.
Công cụ Kiểm tra Lỗi Windows cũng có thể được chạy từ dấu nhắc lệnh bằng lệnh chkdsk.
-
Khởi động vào chế độ an toàn. Khi Windows không khởi động bình thường, bạn thường có thể truy cập hệ điều hành ở chế độ an toàn. Nếu cách đó hiệu quả, bạn có thể thực hiện nhiều bước khắc phục sự cố bên dưới từ bên trong Windows.
- Cập nhật trình điều khiển. Nếu bạn có thể khởi động vào Windows, hãy kiểm tra xem tất cả trình điều khiển thiết bị đã được cập nhật chưa, đặc biệt là những trình điều khiển liên quan đến cổng I / O và bộ nhớ.
- Thực hiện Sửa chữa Khởi động Windows. Nếu bạn không thể đăng nhập vào Windows, hãy sử dụng đĩa Windows hoặc ổ USB đã chuẩn bị sẵn có bao gồm các công cụ sửa chữa tự động của Windows. Startup Repair có thể sửa các tệp hệ thống bị hỏng, lỗi đăng ký và nội dung bị thiếu đôi khi khiến lỗi này hiển thị.
- Quét PC để tìm phần mềm độc hại. Nếu vi-rút ngăn Windows khởi động, hãy sử dụng công cụ chống vi-rút có khả năng khởi động. Tải xuống chương trình chống vi-rút cho Windows trên một máy khác và sao chép vào ổ đĩa có thể khởi động. Hầu hết các công cụ vi-rút đều bao gồm công cụ cứu hộ có thể khởi động để quét hệ thống từ dấu nhắc lệnh.
-
Kiểm tra ổ cứng. Cách đơn giản nhất để làm điều này là sử dụng công cụ kiểm tra ổ cứng miễn phí. Nếu bạn có quyền truy cập vào dấu nhắc lệnh, hãy chạy công cụ từ đó mà không cần tháo ổ cứng. Một lựa chọn khác là thay thế ổ cứng bằng một ổ khác mà bạn biết là hoạt động. Bạn cũng có thể thử ổ cứng trong một máy khác.
- Thay đổi thứ tự khởi động. Trình tự khởi động có thể đã thay đổi nếu bạn lắp ổ cứng mới, cắm ổ đĩa ngoài hoặc kết nối thiết bị USB. Nó cũng có thể xảy ra khi bạn cập nhật BIOS hệ thống. Truy cập cài đặt BIOS hoặc UEFI của máy tính, sau đó đảm bảo ổ cứng cài đặt Windows được liệt kê ở đầu trình tự khởi động.
-
Cập nhật mã khởi động ổ đĩa để sử dụng BOOTMGR. Mã khởi động ổ đĩa có thể bị hỏng hoặc được liên kết với bộ tải khởi động không phải là BOOTMGR mặc định của Windows. Cập nhật mã khởi động ổ đĩa sẽ khắc phục được sự cố này.
Sự cố mã khởi động âm lượng cũng có thể gây ra các sự cố khác, bao gồm cả các lỗi liên quan đến Hall.dll.
- Sửa chữa Bản ghi Khởi động Chính (MBR). Tương tự như mã khởi động ổ đĩa, Master Boot Record chứa dữ liệu cần thiết để tải Windows. MBR cho Windows biết ổ đĩa và phân vùng nào sẽ sử dụng trong quá trình khởi động, vì vậy việc sửa MBR có thể giải quyết được lỗi.
-
Tắt Khởi động Bảo mật của Windows. Tính năng Khởi động an toàn có thể ngăn phần cứng hoặc phần mềm bên ngoài hoạt động với máy tính. Tạm thời vô hiệu hóa nó để xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố hay không.
-
Thực hiện khôi phục hệ thống. Nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi bạn cài đặt một thiết bị hoặc chương trình mới, hãy sử dụng chức năng khôi phục hệ thống của Windows để khôi phục hệ điều hành về trạng thái trước đó.
Khôi phục hệ thống sẽ xóa các thay đổi được thực hiện đối với Windows kể từ ngày khôi phục đã chọn, vì vậy hãy sao lưu các tệp bạn muốn giữ lại.
- Tiến hành cài đặt Windows sạch sẽ. Cài đặt lại Windows sẽ ghi đè tất cả các thay đổi được thực hiện đối với hệ thống. Do đó, các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu sẽ được khôi phục về thứ tự hoạt động bình thường.
-
Kiểm tra các hư hỏng của linh kiện. Nếu có thể, hãy nhìn vào bên trong máy tính để tìm bất kỳ thứ gì có thể bị lỏng hoặc bị ngắt kết nối. Làm tương tự đối với bất kỳ thiết bị bên ngoài nào gây ra lỗi. Nếu xác định sự cố phần cứng, bạn có thể tự khắc phục hoặc liên hệ với nhà sản xuất để được trợ giúp sửa máy tính.
Trước khi bạn mở máy tính hoặc phần cứng khác, hãy kiểm tra xem thiết bị có được bảo hành hay không. Bạn có thể được bảo dưỡng chuyên nghiệp miễn phí.
FAQ
Làm cách nào để khắc phục lỗi "ngoại lệ luồng hệ thống không được xử lý" trong Windows 10?
Vì lỗi này có nghĩa là bạn có trình điều khiển bị lỗi, bạn sẽ cần xác định vị trí và xóa trình điều khiển để khắc phục. Khởi động vào chế độ an toàn và nhấn phím Windows + R; gõ eventvwrtrong hộp thoại Run. Trong menu Windows Logs, chọn Hệ thống Tìm nhật ký có nhãn system_thread_exception_not_handledChọn nó để tìm trình điều khiển bị lỗi.
Làm cách nào để khắc phục lỗi "Windows không thể truy cập thiết bị, đường dẫn hoặc tệp được chỉ định"?
Lỗi này cho biết bạn có thể không có quyền truy cập thiết bị, đường dẫn hoặc tên tệp. Để khắc phục, hãy nhấp chuột phải vào tệp hoặc thư mục và chọn Thuộc tính> Bảo mậtDưới Tên nhóm hoặc người dùng, chọn Chỉnh sửavà đảm bảo bạn có quyền quản trị.
Làm cách nào để khắc phục lỗi khi cố gắng kết nối với dịch vụ Lịch Trực tiếp của Windows?
Nếu bạn gặp lỗi khi kết nối với dịch vụ Windows Live Calendar, tài khoản của bạn có thể đã được nâng cấp và danh bạ và lịch của bạn không còn được đồng bộ hóa nữa. Nếu bạn vẫn có thể đăng nhập, hãy bỏ qua lỗi và tiếp tục. Hoặc, đăng xuất và truy cập vào lịch tại lịch.trang web live.com.
