Trợ lý Google điều khiển điện thoại của bạn khi bạn ra lệnh bằng giọng nói. Nó đặt lịch hẹn, gửi tin nhắn và phát nhạc từ nhiều ứng dụng và dịch vụ phát trực tuyến. Nếu có sự cố xảy ra khi bạn yêu cầu Trợ lý Google phát nhạc, bạn có thể thử một số bước khắc phục sự cố dễ dàng.
Kiểm tra quyền của bạn
Một vấn đề có thể xảy ra với các quyền của bạn. Trợ lý Google không thể hoạt động bình thường nếu không có quyền truy cập vào ứng dụng Google và các chức năng cốt lõi khác. Ví dụ: Trợ lý Google cần quyền truy cập vào micrô trên điện thoại của bạn để nghe lệnh thoại.
Đây là cách kiểm tra quyền trên thiết bị Android của bạn và đảm bảo rằng Trợ lý Google có quyền truy cập mà thiết bị cần.
-
Mở Cài đặt, rồi chọn Ứng dụng và thông báo.
Nếu bạn có phiên bản Android cũ hơn, bạn có thể cần chọn Ứng dụng.
- Chọn Google.
-
Chọn Quyền.
-
Bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng và chức năng Được phépvà Bị từ chối. Trong Bị từ chối, hãy nhấn vào một chức năng rồi nhấn vào Cho phépđể thay đổi quyền. Lặp lại quy trình này cho đến khi bạn cấp cho Google quyền truy cập vào bất kỳ ứng dụng và chức năng nào mà nó có thể cần.
Trong một số phiên bản Android, bạn có thể thấy các quyền này ở dạng chuyển đổi. Trượt các nút chuyển sang vị trí Bậtđể bật quyền.
- Sử dụng mũi tên quay lại để quay lại Quyền ứng dụng.
-
Chọn ứng dụng âm nhạc của bạn. Ví dụ này sử dụng YouTube Music.
Các dịch vụ âm nhạc tương thích khác bao gồm Spotify, Pandora, TuneIn và iHeartRadio.
- Chọn Quyền.
-
Xác nhận rằng ứng dụng âm nhạc có quyền lưu trữ và micrô. Nếu không, hãy nhấn vào quyền bị từ chối để cho phép.
Hoặc bật nút chuyển đổi để xin quyền nếu đó là cách thiết bị Android của bạn hiển thị chức năng này.
-
Khi các quyền mới được bật, hãy kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố không và Trợ lý Google có thể phát nhạc hay không.
Kiểm tra Tài khoản Google được Liên kết của bạn
Sự cố có thể xuất phát từ các tài khoản Google không khớp. Một số ứng dụng dịch vụ âm nhạc, chẳng hạn như YouTube Music, yêu cầu Trợ lý Google và ứng dụng âm nhạc của bạn phải được liên kết với cùng một tài khoản Google.
Đây là cách liên kết thiết bị Trợ lý Google và dịch vụ âm nhạc của bạn với cùng một Tài khoản Google.
-
Trên thiết bị Android của bạn, khởi chạy ứng dụng Google, sau đó chọn Thêm.
Tùy thuộc vào ứng dụng Google hoặc phiên bản Android của bạn, menu Thêm có thể được biểu thị bằng các ký hiệu khác nhau, bao gồm ⋮ Thêm,☰ Thêmhoặc Thêm.
-
Kiểm tra tài khoản Google ở đầu màn hình menu. Ứng dụng dịch vụ âm nhạc phải được liên kết với tài khoản được liệt kê ở đây.
- Để chuyển đổi tài khoản Google, hãy chọn mũi tên xuống.
-
Chọn tài khoản bạn muốn sử dụng với Trợ lý Google hoặc nhấn Thêm tài khoản khácvà làm theo lời nhắc trên màn hình để thêm tài khoản Google mới vào thiết bị của bạn.
- Bây giờ ứng dụng Google của bạn đã được đặt thành tài khoản chính xác, hãy mở ứng dụng nhạc và nhấn vào biểu tượng Tài khoảnhoặc Menu.
-
Nếu bạn chưa đăng nhập vào đúng tài khoản Google, hãy chọn mũi tên xuống, sau đó chọn đúng tài khoản Google.
- Lặp lại quy trình này cho bất kỳ ứng dụng dịch vụ âm nhạc nào khác mà bạn sử dụng.
Đặt Dịch vụ Âm nhạc Mặc định Mới
Nếu Trợ lý Google không thể phát nhạc, hãy đặt một dịch vụ âm nhạc mặc định mới từ các dịch vụ được liên kết của bạn.
- Mở ứng dụng Trợ lý Googlevà chọn hình ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
- Dưới Tất cả Cài đặt, cuộn xuống và chọn Nhạc.
-
Dưới Dịch vụ âm nhạc của bạn, hãy chọn một dịch vụ âm nhạc được liên kết khác. Xem liệu Trợ lý Google có thể phát nhạc từ dịch vụ này hay không.
Liên kết Tài khoản Nhạc Mới
Nếu Trợ lý Google vẫn không thể phát nhạc sau khi đặt một dịch vụ khác làm mặc định của bạn, hãy liên kết một ứng dụng âm nhạc khác. Dưới đây là cách liên kết tài khoản dịch vụ phát trực tuyến nhạc mới với Trợ lý Google:
- Mở ứng dụng Trợ lý Googlevà chọn hình ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
- Dưới Tất cả Cài đặt, cuộn xuống và chọn Nhạc.
-
Dưới Dịch vụ âm nhạc khác, hãy nhấn vào một dịch vụ âm nhạc để liên kết dịch vụ đó với tài khoản của bạn.
-
Chọn Liên kết Tài khoảnrồi đăng nhập vào tài khoản của bạn nếu được nhắc.
Bạn cũng có tùy chọn tạo tài khoản mới từ đây.
-
Bạn đã thêm một dịch vụ âm nhạc mới vào Dịch vụ âm nhạc của bạn. Bây giờ nó là một tùy chọn để chọn làm mặc định.
- Lặp lại các bước trước cho bất kỳ dịch vụ âm nhạc bổ sung nào bạn muốn liên kết. Kiểm tra xem Trợ lý Google có thể phát nhạc từ bất kỳ dịch vụ nào mới được liên kết hay không.
Phải làm gì khi Trợ lý Google không phát các bài hát trong Thư viện của bạn
Trợ lý Google phát nhạc từ các dịch vụ phát trực tuyến như YouTube Music và Spotify, cũng như nhạc ngoại tuyến từ bộ nhớ cục bộ trên thiết bị của bạn. Nếu bạn gặp sự cố khi yêu cầu Trợ lý Google phát nhạc từ thiết bị của mình, hãy nói trong thư viện của tôiở cuối khẩu lệnh của bạn.
Ví dụ: lệnh Phát Sleater-Kinney trong thư viện của tôinhắc Trợ lý Google mở các bài hát được lưu trữ cục bộ từ ban nhạc Sleater-Kinney bằng ứng dụng nhạc mặc định của bạn.
Tạo danh sách phát để giải quyết các vấn đề khác
Giải pháp tốt nhất cho các sự cố khó giải quyết, không cụ thể là tạo danh sách phát bằng các tệp nhạc được lưu trữ trên thiết bị của bạn, sau đó yêu cầu Trợ lý Google phát một trong các danh sách phát này.
Ví dụ: tạo danh sách phát trong YouTube Music bằng các bài hát được lưu trữ cục bộ. Sử dụng lệnh Play [tên của danh sách phát đã tạo].
Nếu Trợ lý Google vẫn không thể phát bất kỳ tệp nào được lưu trữ cục bộ của bạn, bạn có thể phải đợi Google phát hành bản sửa lỗi để giải quyết sự cố cụ thể hoặc sự không tương thích giữa thiết bị và dịch vụ. Truy cập diễn đàn hỗ trợ chính thức của Trợ lý Google để biết thêm thông tin và báo cáo sự cố của bạn.