Google Assistant là một trợ lý ảo cho phép bạn thực hiện các tác vụ như đặt lịch hẹn, gửi tin nhắn văn bản và thậm chí phát phim từ nhiều dịch vụ phát trực tuyến. Tuy nhiên, đôi khi, trợ lý đáng tin cậy của bạn sẽ không phát phim của bạn.
Có bốn điều bạn cần thử khi Trợ lý Google không phát phim của bạn.
Khi Trợ lý Google không phát phim ở bất kỳ đâu, thường là do ứng dụng không có đủ quyền. Khi nó không phát phim từ một dịch vụ cụ thể, thường là do bạn đang sử dụng sai Tài khoản Google hoặc bạn chưa liên kết dịch vụ phát trực tuyến với Trợ lý Google.
Kiểm tra Quyền của Trợ lý Google để Phát Phim
Khi Trợ lý Google không thể phát phim, điều đầu tiên bạn nên kiểm tra xem nó có quyền chính xác hay không. Trên điện thoại Android, quyền là cách bạn có thể cho phép ứng dụng truy cập vào nhiều thứ khác nhau như micrô, bộ nhớ cục bộ và thông tin liên hệ của bạn.
Trợ lý Google cần quyền truy cập vào micrô của bạn ở mức tối thiểu để có thể nghe lệnh thoại của bạn. Tuy nhiên, nó cũng cần quyền truy cập vào nhiều quyền khác để thực hiện tất cả các tác vụ mà nó có thể thực hiện.
Đây là cách kiểm tra và điều chỉnh các quyền của Trợ lý Google:
-
Mở Cài đặt> Ứng dụng và thông báo.
Nếu bạn có phiên bản Android cũ hơn, bạn có thể cần phải nhấn vào Ứng dụng.
-
Nhấn Google.
Image - Nhấn Quyền.
-
Đảm bảo rằng ứng dụng Google có các quyền thích hợp. Nếu bất kỳ thanh trượt nào bị trượt sang trái hoặc chuyển sang màu xám, hãy trượt chúng sang phải.
Image Trợ lý Google có thể không cần mọi quyền để phát phim, nhưng việc cấp cho nó quyền truy cập vào mọi thứ sẽ cho phép bạn xem đây có phải là vấn đề hay không. Nếu Trợ lý Google có thể phát phim sau khi cấp đầy đủ quyền cho Trợ lý, bạn có thể thử xóa những phim mà bạn không muốn để xem nó có còn hoạt động hay không.
- Kiểm tra xem Trợ lý Google có thể phát phim hay không.
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng tài khoản Google cho phim
Trợ lý Google được thiết kế để phát phim từ Google Play Phim ngay lập tức mà không cần bất kỳ quy trình liên kết rườm rà nào. Tuy nhiên, bạn cần sử dụng cùng một tài khoản Google cho Trợ lý Google mà bạn đang sử dụng cho Google TV. Nếu bạn có nhiều tài khoản Google và có sự không khớp giữa Trợ lý Google và Google TV, điều đó có thể gây ra sự cố.
Đây là cách kiểm tra những tài khoản Google nào bạn đang sử dụng cho Trợ lý Google và Google Play Phim và thay đổi chúng nếu cần:
-
Mở Trợ lý Google và nhấn vào biểu tượng người dùng .của bạn
Nếu bạn có phiên bản Trợ lý Google cũ hơn, bạn có thể cần nhấn vào biểu tượng hộp thư đến màu xanh.
- Nhấn Tài khoản.
-
Nhấn vào tài khoản Googlebạn muốn sử dụng với Trợ lý Google.
Image Nếu bạn không thấy tài khoản Google mình muốn sử dụng, hãy nhấn vào thêm tài khoảnvà làm theo lời nhắc trên màn hình.
- Mở ứng dụng Google TV.
-
Xác minh rằng tài khoản hiển thị ở bên trái giống với tài khoản bạn đã chọn ở bước ba. Nếu không, hãy nhấn vào biểu tượng người dùng được liên kết với tài khoản bạn đã chọn ở bước ba.
Image -
Mở Trợ lý Google và kiểm tra xem Trợ lý Google có thể phát phim hay không.
Liên kết Tài khoản Google với Dịch vụ Phim của bạn
Trợ lý Google có thể phát phim từ nhiều nguồn, nhưng nó chỉ hoạt động nếu bạn đã liên kết từng dịch vụ phát trực tuyến với tài khoản Google của mình. Hầu hết các dịch vụ phải được liên kết, bao gồm cả các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix và HBO.
Đây là cách liên kết dịch vụ phát trực tuyến phim với Trợ lý Google:
-
Mở Trợ lý Google và nhấn vào biểu tượng người dùng .của bạn
Trong một số phiên bản cũ hơn của Trợ lý Google, bạn cần nhấn vào biểu tượng hộp thư đến màu xanh lam thay vì.
- Nhấn Cài đặt.
-
Cuộn xuống và nhấn vào Video & Ảnh.
Image - Nhấn LIÊN KẾTtrong dịch vụ video, chẳng hạn như Netflix, mà bạn muốn liên kết với Trợ lý Google.
- Bấm LIÊN KẾT TÀI KHOẢN.
-
Nhập thông tin đăng nhập của bạn và nhấn Đăng nhập và liên kết.
Image - Nếu dịch vụ phát trực tuyến video của bạn hỗ trợ dịch vụ này, hãy chọn hồ sơđể Trợ lý Google sử dụng.
- Nhấn Xác nhận.
-
Lặp lại các hướng dẫn này để liên kết bất kỳ dịch vụ phát trực tuyến video bổ sung nào mà bạn muốn sử dụng với Trợ lý Google.
Image - Mở Trợ lý Google và kiểm tra xem nó có thể phát phim hay không.
Khôi phục Trợ lý Google của bạn về Trạng thái ban đầu khi xuất xưởng
Nếu Trợ lý Google vẫn không thể phát phim, ngay cả sau khi bạn đã kiểm tra quyền và liên kết các tài khoản phát trực tuyến phim của mình, thì có thể đã xảy ra sự cố với ứng dụng Google của bạn.
Trợ lý Google dựa vào ứng dụng Google để hoạt động, vì vậy mọi dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng Google hoặc lỗi trong bản cập nhật gần đây đều có thể gây ra sự cố. Trong một số trường hợp, khôi phục ứng dụng Google của bạn về trạng thái như khi bạn nhận điện thoại lần đầu tiên sẽ cho phép điện thoại phát lại phim.
Điều này đặc biệt có thể xảy ra nếu Trợ lý Google của bạn thường phát phim và nó đã dừng sau khi bạn thực hiện cập nhật được đề xuất.
Đây là cách khôi phục Trợ lý Google của bạn:
-
Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Ứng dụng.
Nếu bạn có phiên bản Android cũ hơn, bạn có thể phải nhấn vào Ứng dụng.
-
Nhấn Google.
Image - Tap Storage.
-
Tap Clear Cache.
Image Nếu bạn có phiên bản cũ hơn của ứng dụng Google, bạn có thể phải nhấn vào Manage Storage.
- Nhấn Xóa tất cả dữ liệu.
-
Nhấn OK.
Image - Nhấn vào mũi tên quay lại.
- Nhấn Tắt.
-
Nhấn Tắt ứng dụng.
Image Đảm bảo hoàn thành các hướng dẫn sau để bật lại ứng dụng Google, nếu không điện thoại của bạn có thể hoạt động không bình thường. Không bao giờ tắt ứng dụng Google.
-
Nhấn Bật.
Sau khi bật lại ứng dụng Google, bạn có thể kiểm tra xem Trợ lý Google có thể phát phim hay không. Nếu chưa, thì tùy chọn cuối cùng của bạn là cài đặt bản cập nhật mới nhất.
- Cuộn xuống và nhấn vào Chi tiết ứng dụng trong cửa hàng.
-
Tap Cập nhật.
Image Nếu bạn muốn đợi để cập nhật ứng dụng Google của mình, bạn có thể tìm ứng dụng này trong cửa hàng Google Play sau.
- Điện thoại của bạn sẽ tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới nhất cho ứng dụng Google. Sau khi hoàn tất, bạn có thể kiểm tra xem Trợ lý Google có thể phát phim hay không. Nếu vẫn không được, thì bạn sẽ phải đợi Google phát hành bản vá để khắc phục sự cố của mình. Bạn có thể truy cập diễn đàn hỗ trợ chính thức của Trợ lý Google để biết thêm thông tin và báo cáo sự cố của mình.
