Bài học rút ra chính
- Một tính năng AI mới trong ứng dụng di động của Zillow tạo sơ đồ tầng hoàn chỉnh dựa trên ảnh trong danh sách.
- Các chuyên gia cho biết tính năng AI của Zillow sẽ giúp ích đáng kể cho người mua nhà trong quá trình tìm kiếm.
- Mặc dù AI là một công cụ hữu ích, nhưng các chuyên gia cho rằng nó vẫn nên được sử dụng cùng với sự trợ giúp của một đại lý bất động sản thực tế, vì họ có chuyên môn tốt nhất trong ngành.
Các chuyên gia cho biết, tính năng ứng dụng gia đình mới nhất củaZillow chứng minh rằng trí thông minh nhân tạo là tương lai của việc mua nhà.
Ứng dụng hiện có sơ đồ tầng do AI tạo trên bất kỳ ngôi nhà nào bạn đang xem để dự đoán kích thước phòng, diện tích hình vuông và vị trí của các bức ảnh trong danh sách so với những bức ảnh khác.
Các chuyên gia bất động sản cho biết công nghệ AI sẽ trở nên phổ biến hơn trong thiết kế và trải nghiệm mua sắm tại nhà như một công cụ bổ sung giúp người tiêu dùng tìm thấy ngôi nhà mơ ước của họ.
"AI là thuật toán hy vọng sẽ giúp cải thiện [trải nghiệm tìm kiếm] bằng cách thu hút nhiều tập dữ liệu hơn và cố gắng thu hẹp chính xác những gì bạn đang tìm kiếm", Jeff Lobb, người sáng lập và Giám đốc điều hành của SparkTank Media, nói với Lifewire qua điện thoại.
Zillow’s Take On AI
Tính năng này là một phần của chuyến tham quan nhà 3D của ứng dụng Zillow, cho phép những người mua nhà tiềm năng có thể nhìn thấy ngôi nhà trông như thế nào mà không cần bước chân vào bên trong.
Bằng cách sử dụng máy ảnh 360 độ, sau đó áp dụng thị giác máy tính và mô hình học máy để tạo chuyến tham quan Trang chủ 3D và sơ đồ tầng tương tác, Zillow cho biết người mua có thể cảm nhận chính xác hơn nhiều về dòng chảy và không gian nội thất của ngôi nhà.
"Chúng tôi đang định nghĩa lại trải nghiệm chuyến tham quan ảo bằng cách sử dụng AI để phá vỡ các rào cản giữa việc liệt kê các bức ảnh giống như phương tiện truyền thông và các chuyến tham quan ảo - và dữ liệu danh sách, chẳng hạn như diện tích hình vuông và kích thước phòng", Josh Weisberg, phó chủ tịch cho biết thuộc nhóm kinh nghiệm đa phương tiện của Zillow, trong thông báo của công ty.
"Trải nghiệm tích hợp mới này sẽ giúp người mua hàng hiểu rõ hơn về mối quan hệ giữa ảnh tĩnh và bố cục của ngôi nhà, mang lại cảm giác tốt hơn về không gian và các tính năng của ngôi nhà, đồng thời cải thiện trải nghiệm mua sắm tổng thể", Weisberg nói thêm.
Các chuyên gia bất động sản nói rằng ứng dụng Zillow’s AI là một bổ sung thông minh giúp người mua nhà thực hiện các tìm kiếm ban đầu của họ.
"Tôi nghĩ rằng bất kỳ tính năng AI nào mà [Zillow] thêm vào nền tảng của họ sẽ chỉ giúp trải nghiệm tìm kiếm của người tiêu dùng giảm xuống ít nhấp chuột hơn và bắt đầu cung cấp nhiều thông tin có liên quan hơn, đó là vẻ đẹp của AI", Lobb đã nói.
Lobb cũng cho biết Zillow có thể sử dụng AI để giúp công cụ đánh giá nhà chính xác hơn. Đó là một công cụ mà anh ấy nói hầu như luôn không chính xác, mặc dù mọi người thường coi trọng những ước tính giá trị đó.
AI Sử dụng trong Bất động sản
Lobb cho biết AI đã bắt đầu tự tích hợp vào ngành bất động sản, cho dù đó là một ứng dụng có thể cho bạn biết lượng ánh sáng mặt trời mà một ngôi nhà cụ thể nhận được hay dự báo về sự tăng trưởng hoặc suy thoái của cả khu dân cư và thương mại.
"AI giúp cả đại lý và người mua nhà dễ dàng hơn", Lobb nói. "Nó trở thành một trợ lý trong rất nhiều nhiệm vụ tẻ nhạt lọc thông tin."
Ví dụ: Lobb cho biết AI có thể giúp mang lại trải nghiệm tìm kiếm tốt hơn bằng cách theo dõi thói quen và sở thích của người tiêu dùng, Ví dụ: nếu ai đó nhấp vào tất cả các bếp trong gia đình, họ có thể được hướng đến những ngôi nhà có bếp tốt hơn.
AI cũng có thể giúp thu thập thủ tục giấy tờ giữa các đại lý bất động sản và nhân viên cho vay, hoặc cung cấp thông tin tài chính chính xác hơn, chẳng hạn như tiết kiệm chi phí năng lượng và phí.
AI là thuật toán hy vọng sẽ giúp ích… bằng cách thu thập nhiều tập dữ liệu hơn và cố gắng thu hẹp chính xác những gì bạn đang tìm kiếm.
Tuy nhiên, Lobb cảnh báo rằng mặc dù AI là một công cụ hữu ích, nó vẫn nên được sử dụng cùng với các đại lý bất động sản.
"Tôi luôn là nhân viên kinh doanh bất động sản chuyên nghiệp vì AI giỏi tổng hợp dữ liệu, nhưng các nhân viên bất động sản sẽ có kỹ năng để có thể đánh giá chính xác các điều kiện thị trường, tại sao vị trí đó lại tốt hơn những nơi khác, những cải tiến đã được thực hiện trong nhà, v.v. mà máy tính không thể nhìn thấy ", ông nói.
Lobb nói rằng nhiều người tiêu dùng tin rằng AI chính xác 100% và chỉ hiển thị sự thật, nhưng người mua nhà nên luôn coi trọng dữ liệu AI.
"AI chắc chắn đang trở nên tốt hơn, nhưng bất cứ thứ gì nó mang lại như định giá hoặc giá trị, nó đều mang lại cho bạn một phạm vi và phạm vi đó cần được kiểm tra bởi một chuyên gia", ông nói.
