Kể từ tháng 6 năm 2021, Google có thể xóa nội dung trong các tài khoản Gmail không hoạt động. Tài khoản Gmail của bạn được coi là không hoạt động khi bạn không truy cập nó trong hơn 24 tháng (hai năm). Nếu tài khoản của bạn không hoạt động, bạn có thể mất dữ liệu mà bạn đã lưu trữ trong Gmail, chẳng hạn như thư, tệp, ảnh và video. Tuy nhiên, bạn sẽ không bị mất tài khoản.
Lịch sử Chính sách Xóa Tài khoản Gmail
Trong những năm trước, bạn có thể giữ tài khoản Gmail của mình miễn là bạn sử dụng nó một cách hợp lý. Tuy nhiên, bạn đã phải sử dụng nó. Google đã tự động xóa tài khoản Gmail sau chín tháng không hoạt động. Không chỉ các thư mục, thư và nhãn bị xóa, địa chỉ email của tài khoản cũng bị xóa. Không ai, kể cả chủ sở hữu ban đầu, có thể thiết lập một tài khoản Gmail mới với cùng một địa chỉ. Quá trình xóa không thể hoàn nguyên.
Google đã nhận được nhiều lời chỉ trích khi một số lượng lớn người dùng cho biết tài khoản không hoạt động của họ đã bị xóa mà không có cảnh báo trước, khiến họ không có thời gian sao lưu dữ liệu. Mối quan tâm về quan hệ công chúng này có thể đã góp phần vào việc thay đổi chính sách.
Bây giờ, tài khoản không bị xóa và người dùng được thông báo trước khi tài khoản của họ được gắn nhãn là không hoạt động. Ngoài ra, họ có một khoảng thời gian không hoạt động lâu hơn trước khi Google xóa tất cả nội dung.
Cách Giữ Tài Khoản Của Bạn Hoạt Động
Để giữ cho tài khoản Gmail của bạn luôn hoạt động, hãy đăng nhập vào tài khoản email của bạn một lần. Đăng nhập và xem email của bạn ít nhất mỗi năm một lần (hoặc thường xuyên hơn để an toàn). Bạn có thể gửi email, xóa email hoặc thực hiện bất kỳ tác vụ nào khi đăng nhập vào Gmail để Gmail vẫn là tài khoản "hoạt động". Chỉ cần đảm bảo bạn đang trực tuyến khi đăng nhập.
Nếu tài khoản Gmail của bạn biến mất, hãy nhanh chóng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Gmail để được trợ giúp.
