Bài viết này hướng dẫn bạn cách gỡ rối quyền truy cập Gmail khi bạn bị khóa.
Bạn có thể bị khóa tài khoản Gmail của mình vì một số lý do bất thường. Quy trình khôi phục tài khoản của Google có thể giúp bạn đăng nhập lại. Tuy nhiên, sẽ dễ dàng hơn nếu bạn chỉ mất một phần thông tin quan trọng của mình, chẳng hạn như tên người dùng hoặc mật khẩu, thay vì cả hai.
Nguyên nhân nào khiến Gmail bị khóa?
Trình gỡ rối Hỗ trợ của Google liệt kê 9 lý do duy nhất có thể khiến Gmail khóa tài khoản của bạn. Đây là bốn lý do phổ biến mà bạn có thể gặp phải.
- Bạn không thể nhớ tên người dùng của mình.
- Bạn bị mất hoặc quên mật khẩu Gmail của mình.
- Bạn không thể sử dụng xác minh 2 bước từ bất kỳ thiết bị nào.
- Ai đó đã xâm nhập vào tài khoản của bạn.
Google cũng có thể chủ động khóa bạn nếu nghi ngờ có bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản Gmail của bạn.
Thời gian khóa Gmail kéo dài bao lâu?
Theo Google, việc khóa Gmail có thể kéo dài trong vài giờ đến vài ngày. Thời gian này phụ thuộc vào bản chất của sự xâm nhập mà Google nghi ngờ. Bạn có thể khôi phục tài khoản đã thiết lập với thông tin khôi phục thích hợp trong vài phút bằng các bước bên dưới.
Trang Trợ giúp Tài khoản Google giải đáp lý do đằng sau bất kỳ khoảng thời gian khóa Gmail bất thường nào.
Bottom Line
Bạn có thể mở khóa tài khoản Gmail của mình bằng cách khôi phục tên người dùng hoặc đặt lại mật khẩu tài khoản. Nhưng trước đó, bạn phải thiết lập địa chỉ email khôi phục phụ hoặc số điện thoại mà Google có thể sử dụng để xác minh danh tính của bạn. Địa chỉ email phụ không nhất thiết phải có trên Gmail.
Khôi phục Tên người dùng Tài khoản Gmail của bạn
Rất hiếm khi quên tên người dùng Gmail của bạn, nhưng nó có thể xảy ra khi tài khoản không được sử dụng trong một thời gian dài. Làm theo các bước sau để khôi phục tên người dùng của bạn.
-
Mở trang đăng nhập Gmail và chọn Quên email.
Image -
Trên trang Tìm emailcủa bạn, nhập số điện thoại hoặc email khôi phục của bạn.
Image - Chọn Tiếp theo.
-
Nhập Tênvà Họmà bạn sử dụng cho tài khoản cụ thể này.
Image -
Chọn Gửiđể nhận mã xác minh gồm 6 chữ số trên số điện thoại hoặc email khôi phục được liên kết với tài khoản.
Image -
Nhập mã xác minh vào trường và chọn Tiếp theo.
Image -
Chọn tên người dùng bạn muốn khôi phục.
Image - Nhập mật khẩu và đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn.
Khôi phục mật khẩu tài khoản Gmail của bạn
Quên mật khẩu tài khoản Gmail phổ biến hơn là mất tên người dùng. Đây là các bước để đặt lại mật khẩu của bạn.
- Mở trang đăng nhập Gmail.
-
Nhập tên người dùng.
Image -
Chọn Quên mật khẩungay hoặc thử mật khẩu mà bạn nhớ một cách mơ hồ. Google sẽ hiển thị thông báo "Mật khẩu sai. Hãy thử lại hoặc nhấp vào" Quên mật khẩu "để đặt lại." khi bạn mắc lỗi.
Mẹo:
Google yêu cầu mật khẩu cuối cùng. Nhưng bạn có thể nhập bất kỳ mật khẩu nào cho tài khoản bạn nhớ và xem nó có hoạt động hay không. Sẽ tốt hơn nếu mật khẩu nằm trong số những mật khẩu gần đây hơn.
Image -
Trên trang Khôi phục tài khoản, hãy làm theo lời nhắc để Nhập mật khẩu cuối cùng mà bạn nhớ được khi sử dụng với Tài khoản Googlenày. Chọn Tiếp theo.
Image -
Google yêu cầu bạn mở ứng dụng Google trên điện thoại và khớp số hiển thị trên trình duyệt với số trên ứng dụng. Ngoài ra, nó cũng có thể gửi mã xác minh đến địa chỉ phụ mà bạn đã thiết lập để khôi phục.
Image -
Khi các số khớp nhau, Gmail sẽ hiển thị trang để thay đổi mật khẩu. Nhập mật khẩu mới vào các trường và chọn Tiếp theo.
Image -
Google xác nhận email khôi phục và số điện thoại khôi phục. Cập nhật chúng nếu cần.
Image - Chọn Tiếp tục đến Gmailở cuối trang để vào hộp thư đến của bạn.
Khôi phục tài khoản Gmail bị tấn công
Bạn có thể thực hiện các biện pháp phòng ngừa để bảo mật tài khoản của mình nếu bạn nghi ngờ ai đó đang sử dụng tài khoản của mình. Các phương pháp sử dụng sẽ phụ thuộc vào hai trường hợp sau:
Bạn có thể đăng nhập vào Gmail:Nhập Google My Account và chọn trang Security. Sau đó, hãy làm theo các khuyến nghị bảo mật để bảo mật tài khoản của bạn khỏi các hành vi xâm nhập không mong muốn.
Bạn không thể đăng nhập vào Gmail:Làm theo các bước được nêu trong các phần trước đó để khôi phục tài khoản của bạn.
Làm cách nào để tôi có thể mở khóa tài khoản Gmail của mình mà không cần số điện thoại và email khôi phục?
Google đưa ra một số giải pháp để mở khóa tài khoản Gmail của bạn mà không cần số điện thoại hoặc email khôi phục. Hãy thử chúng mặc dù thành công không được đảm bảo. Nếu đã quá nhiều thời gian kể từ khi bạn sử dụng tài khoản trên một thiết bị hoặc mạng quen thuộc, thì khả năng mở khóa tài khoản là rất thấp.
- Truy cập trang Khôi phục Tài khoản Google từ thiết bị, trình duyệt và / hoặc địa chỉ IP bạn đã sử dụng lần cuối để đăng nhập vào tài khoản Gmail này.
- Nhập tên người dùng và chọn Tiếp theo.
- Nhập bất kỳ mật khẩu nào bạn nhớ cho tài khoản.
-
Bạn có thể nhận được thông báo "Google không thể xác minh tài khoản này thuộc về bạn". Chọn Thử cách khác để hiển thị trang có nút Thử lạivà một vài hướng dẫn.
Image
Xác minh hai bước là một lớp bảo vệ bổ sung cho Gmail. Vì vậy, việc mở khóa một tài khoản như vậy sẽ khó khăn hơn một chút nếu bạn mất một phần thông tin quan trọng.
FAQ
Làm cách nào để xóa tài khoản Gmail?
Bạn có thể xóa tài khoản Gmail của mình cùng với bất kỳ dịch vụ riêng lẻ nào khác của Google bằng cách đi tới phần dữ liệu và quyền riêng tư trên trang tài khoản Google của bạn. Từ đó, nhấp vào Xóa Dịch vụ Google, rồi chọn biểu tượng thùng rácbên cạnh Gmail.
Làm cách nào để xóa tài khoản Gmail khỏi iPhone của tôi?
iPhone của bạn lưu trữ tất cả các tài khoản email bạn đã thiết lập trong ứng dụng Cài đặt. Đi tới Cài đặt> Thư> Tài khoản, chạm vào tài khoản Gmail của bạn, sau đó chọn Xóa Tài khoảnở cuối màn hình.
