Trên dịch vụ phát trực tuyến Disney Plus, mã lỗi 41 là mã quản lý quyền cho biết nội dung bạn đang cố gắng phát trực tuyến không có sẵn từ máy chủ Disney Plus. Để khắc phục mã lỗi này, bạn cần giải quyết mọi sự cố kết nối có thể xảy ra hoặc nếu điều đó không hiệu quả, hãy đợi Disney khắc phục sự cố.
Mã này được thiết kế để xuất hiện khi người đăng ký sử dụng liên kết cũ hoặc ứng dụng lỗi thời để truy cập nội dung không có sẵn, nhưng nó cũng có thể hiển thị do quá tải máy chủ và các vấn đề kết nối.
Mã Lỗi 41 của Disney Plus trông như thế nào?
Khi lỗi này xảy ra, bạn thường sẽ thấy thông báo lỗi sau:
Rất tiếc, chúng tôi không thể phát video bạn yêu cầu. Vui lòng thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp của Disney + (Mã lỗi 41)
Nguyên nhân nào gây ra Mã lỗi 41 của Disney Plus?
Disney Plus mã lỗi 41 là mã quản lý quyền. Điều đó có nghĩa là nó được thiết kế để hiển thị khi người đăng ký cố gắng xem nội dung không có trên máy chủ của Disney hoặc Disney không còn quyền phát trực tuyến. Nếu quyền cấp phép khiến một chương trình hoặc phim bị xóa khỏi dịch vụ, vĩnh viễn hoặc tạm thời, mã lỗi 41 sẽ xuất hiện.
Ngoài mục đích sử dụng, mã lỗi 41 cũng sẽ xuất hiện khi các sự cố khác dẫn đến trình phát web hoặc ứng dụng nhận được thông báo rằng nội dung bạn đang phát trực tuyến không khả dụng. Điều này có thể do máy chủ quá tải, sự cố kết nối và cả sự cố với máy chủ Disney Plus.
Cách sửa Mã lỗi Disney Plus 41
Nếu bạn đang gặp Mã lỗi 41, hãy thử chạy qua các bước khắc phục sự cố này để xóa lỗi và quay lại xem các chương trình Disney + của bạn.
- Thử phát lại video. Trong một số trường hợp, trục trặc tạm thời có thể khiến ứng dụng Disney Plus hoặc trình phát web bị lỗi do vấn đề quản lý quyền. Khi điều đó xảy ra, chỉ cần làm mới hoặc tải lại video sẽ phát tốt.
- Thử phát một video khác. Nếu các bộ phim và chương trình khác phát tốt, thì thực sự có thể có vấn đề về quản lý quyền đối với nội dung bạn đang cố gắng xem. Hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của Disney Plus để đảm bảo rằng không có tai nạn và hỏi xem nội dung bạn đang xem có được lên lịch quay lại hay không.
-
Thử một thiết bị phát trực tuyến khác. Nếu bạn đang phát trực tuyến trên điện thoại của mình, hãy thử trình phát web trên máy tính của bạn. Nếu bạn đang sử dụng trình phát web, hãy kiểm tra xem bạn có gặp sự cố tương tự trên điện thoại hoặc thiết bị phát trực tuyến truyền hình hay không.
-
Kiểm tra kết nối internet của bạn. Kiểm tra trạng thái kết nối mạng của bạn để xem nó có hoạt động trên thiết bị bạn đang sử dụng để phát trực tiếp hay không. Cố gắng truy cập một số trang web hoặc phát trực tuyến bằng một dịch vụ hoặc ứng dụng khác. Sau đó, hãy kiểm tra tốc độ internet của bạn để đảm bảo rằng nó đủ nhanh.
Disney Plus yêu cầu các tốc độ sau:
- Nội dung độ nét cao: 5.0+ Mb / giây
- Nội dung 4K UHD: 25.0+ Mb / giây
- Khởi động lại bộ định tuyến và modem của bạn. Hầu hết các vấn đề kết nối có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại các thành phần mạng như bộ định tuyến và modem của bạn. Để thực hiện điều này, bạn sẽ cần rút phích cắm modem và bộ định tuyến khỏi nguồn điện, để chúng không cắm điện một lúc, sau đó cắm lại mọi thứ để khởi động lại phần cứng mạng của bạn.
-
Đặt lại hoặc khởi động lại thiết bị phát trực tuyến của bạn. Nếu bạn đang cố gắng xem Disney Plus bằng trình phát web, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại, hãy tắt hoàn toàn điện thoại và khởi động lại. Nếu đang sử dụng thiết bị phát trực tuyến truyền hình, bạn có thể khởi động lại thiết bị đó thông qua một tùy chọn menu, nhưng một số thiết bị này phải được rút phích cắm để bắt đầu khởi động lại.
- Xóa và cài đặt lại ứng dụng Disney +. Nếu bạn đang cố phát trực tiếp bằng điện thoại hoặc thiết bị phát trực tuyến truyền hình, hãy thử xóa ứng dụng Disney +. Sau đó tải xuống và cài đặt lại. Thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu có khả năng bị hỏng và cũng buộc bạn phải đăng nhập lại vào ứng dụng, cả hai điều này đều có thể khắc phục được mã lỗi 41.
-
Kiểm tra sự cố ngừng hoạt động của Disney Plus. Nếu Disney Plus vẫn không hoạt động và bạn vẫn thấy mã lỗi 41, có thể có sự cố với máy chủ của Disney. Lúc này, bạn nên kiểm tra xem Disney Plus có bị sập nguồn hay không. Bạn cũng có thể kiểm tra các phương tiện truyền thông xã hội như Twitter và Reddit để xem liệu những người khác có đang phàn nàn về vấn đề tương tự hay không.
Nếu Disney Plus đang gặp sự cố do lượng truy cập quá đông, tất cả những gì bạn có thể làm là đợi nó chết. Điều này cũng đúng nếu Disney gặp sự cố với máy chủ của mình. Nếu bạn không thấy bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy dịch vụ không hoạt động, hãy cân nhắc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Disney Plus để đảm bảo rằng họ đã biết về vấn đề.
FAQ
Disney Plus giá bao nhiêu?
Kể từ tháng 8 năm 2022, đăng ký Disney + có giá 7,99 đô la / tháng (USD) hoặc 79,99 đô la / năm. Thỏa thuận gói với giá 19,99 đô la / tháng cung cấp cho bạn thêm đăng ký Hulu và ESPN +, không có quảng cáo Hulu.
Bạn hủy đăng ký Disney Plus bằng cách nào?
Để hủy đăng ký Disney Plus của bạn, hãy truy cập DisneyPlus.com và tìm ảnh hồ sơ của bạn. Nhấp vào Tài khoản > Chi tiết thanh toán > Hủy đăng ký.
Bạn khắc phục mã lỗi 73 của Disney Plus như thế nào?
Mã lỗi 73 là mã lỗi vùng. Nó cho biết bạn đang cố gắng xem Disney Plus ở một khu vực mà dịch vụ này không khả dụng. Có một số bản sửa lỗi cho mã lỗi này, bao gồm cả việc tắt dịch vụ định vị của máy tính của bạn.
