Khi tai nghe Xbox One của bạn không hoạt động, nó thường biểu hiện theo ba cách sau: mọi người có thể nghe thấy bạn, nhưng bạn không thể nghe thấy họ; không ai có thể nghe thấy bạn, và bạn không thể nghe thấy bất cứ ai; hoặc mọi người im lặng.
Những sự cố này có thể xảy ra bất cứ lúc nào và bạn có thể gặp phải trường hợp tai nghe của bạn ngừng hoạt động, sau đó bắt đầu hoạt động trở lại trong khi bạn đang sử dụng.
Nguyên nhân khiến Tai nghe Xbox One Không hoạt động
Khi tai nghe Xbox One ngừng hoạt động, có thể do sự cố với tai nghe, sự cố với bộ điều khiển hoặc sự cố với cài đặt Xbox One. Các vấn đề thường gặp bao gồm dây bị sờn và đứt dây, phích cắm tai nghe bị cong và giắc cắm tai nghe bị lỏng.
Cách khắc phục tai nghe Xbox One không hoạt động
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể tự sửa tai nghe Xbox One không hoạt động. Để tìm ra sự cố và khắc phục sự cố, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố sau theo thứ tự. Thử từng lần sửa, sau đó kiểm tra xem tai nghe của bạn có hoạt động không.
Nếu tai nghe bị lỗi, khó khăn liên quan đến việc sửa chữa tai nghe và chi phí thay thế tai nghe thấp, có nghĩa là bạn thường tốt hơn nên mua một cái mới.
Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng bộ điều khiển của bạn đang bật và được kết nối với Xbox One. Nếu không, hãy xem các mẹo của chúng tôi về những việc cần làm khi bộ điều khiển Xbox One của bạn không kết nối để xem điều đó có giúp giải quyết được sự cố của bạn hay không.
-
Ngắt kết nối tai nghe, sau đó cắm chặt. Cắm tai nghe không đúng cách là nguyên nhân phổ biến nhất của loại sự cố này. Nếu tai nghe hoạt động sau khi cắm lại, nhưng sau đó nó ngừng hoạt động, có thể có sự cố với giắc cắm tai nghe.
Cắm và rút tai nghe bằng cách nắm chặt đầu nối. Việc kéo dây có thể làm hỏng tai nghe hoặc cổng trong bộ điều khiển của bạn.
- Khi đã cắm tai nghe, hãy cẩn thận di chuyển phích cắm qua lại. Nếu phích cắm có thể lắc qua lại khi được cắm chắc chắn vào bộ điều khiển, thì có thể bạn đang gặp vấn đề với giắc cắm tai nghe của bộ điều khiển Xbox One kém.
-
Xác minh rằng tai nghe không bị tắt tiếng. Kiểm tra nút tắt tiếng trên bộ chuyển đổi tai nghe hoặc trên bộ điều khiển âm lượng nội tuyến. Nếu nó bị tắt tiếng, hãy lật nó và thử lại.
- Thử tai nghe với bộ điều khiển khác hoặc thiết bị khác. Điều này sẽ loại trừ tai nghe của bạn là vấn đề. Nếu nó hoạt động khi được cắm vào một bộ điều khiển hoặc thiết bị khác, thì bạn biết rằng tai nghe không tệ.
- Thử một tai nghe khác với bộ điều khiển của bạn. Điều này sẽ loại trừ bộ điều khiển là vấn đề. Nếu tai nghe không hoạt động khi cắm vào một bộ điều khiển khác, có thể là do tai nghe.
-
Kiểm tra dây và phích cắm của tai nghe xem có dấu hiệu hư hỏng hoặc mảnh vỡ không. Nếu dây bị hỏng hoặc phích cắm bị cong, hãy sửa chữa hoặc thay thế tai nghe.
Nếu bạn tìm thấy các mảnh vụn như bụi bẩn hoặc thức ăn trên đầu nối, hãy làm sạch nó bằng tăm bông nhúng vào cồn tẩy rửa. Đảm bảo rằng đầu nối đã khô trước khi bạn cắm lại.
-
Tăng âm thanh tai nghe. Bạn không thể nghe thấy bất kỳ ai nếu âm lượng tai nghe bị giảm hoặc bị tắt tiếng, nhưng mọi người có thể nghe thấy bạn. Tăng âm thanh bằng cách sử dụng các nút trên đầu nối được cắm vào cổng mở rộng của bộ điều khiển hoặc bánh xe âm lượng nội tuyến nếu bạn có tai nghe trò chuyện 3,5 mm.
Bạn cũng có thể điều chỉnh cài đặt âm lượng trên Xbox One của mình. Đi tới Cài đặt> Thiết bị & phụ kiện. Chọn bộ điều khiển của bạn. Sau đó, điều chỉnh cài đặt âm thanh.
-
Kiểm tra cài đặt bảo mật Xbox One của bạn. Các cài đặt này cho phép bạn chọn người mà bạn có thể nghe thấy khi chơi trò chơi trên mạng Xbox, vì vậy, cài đặt không chính xác có thể khiến bạn không nghe thấy bất kỳ ai.
Để kiểm tra các cài đặt này, hãy đi tới Cài đặt> Tài khoản> Quyền riêng tư & an toàn trực tuyến> Xem chi tiết & tùy chỉnh> Giao tiếp bằng giọng nói và tin nhắn> mọi người.
Cấu hình con không thể thay đổi cài đặt này. Để thay đổi cài đặt này cho một đứa trẻ, hãy đăng nhập bằng hồ sơ cha mẹ được liên kết.
-
Kiểm tra Trình trộn Trò chuyện. Cài đặt này thay đổi âm thanh bạn nghe được dựa trên việc liệu người khác có đang nói chuyện hay không, vì vậy, cài đặt này có thể khiến tai nghe hoạt động bất thường.
Để loại trừ điều này, hãy đi tới Cài đặt> Hiển thị & Âm thanh> Âm lượng> Máy trộn trò chuyện. Sau đó, chọn Không làm gì.
-
Thay đổi đầu ra trò chuyện bên của bạn. Cài đặt này cho phép bạn chọn xem trò chuyện bên qua tai nghe, loa TV của bạn hay cả hai. Nếu bạn thay đổi nó để phát qua loa và bạn có thể nghe thấy nhóm của mình, thì cài đặt trò chuyện của bạn đã chính xác.
Để loại trừ điều này, hãy đi tới Cài đặt> Hiển thị & Âm thanh> Âm lượng> Đầu ra trò chuyện bênvà chọn Loa.
Nếu cài đặt này ở trên Loa, hãy đổi thành Tai nghe.
-
Điều chỉnh cân bằng âm thanh trò chuyện trò chơi. Nếu bạn sử dụng bộ chuyển đổi tai nghe Xbox One, nó có bộ trộn tích hợp. Nếu bộ trộn này được đặt để cung cấp 100% âm thanh trò chơi và 0% trò chuyện, thì có vẻ như tai nghe của bạn không hoạt động. Mọi người sẽ có thể nghe thấy bạn, nhưng bạn sẽ không thể nghe thấy bất kỳ ai khác.
Nhấn vào biểu tượng hình người và xem tai nghe có bắt đầu hoạt động hay không.
Nhấn nút có biểu tượng hình người sẽ tăng âm lượng trò chuyện và nhấn vào biểu tượng bộ điều khiển sẽ tăng âm lượng trò chơi.
- Thay pin trong bộ điều khiển. Nếu pin yếu, tai nghe có thể hoạt động không chính xác. Hãy thử pin mới tinh hoặc pin mới sạc và kiểm tra xem tai nghe có bắt đầu hoạt động hay không.
- Cập nhật phần mềm điều khiển Xbox One. Bộ điều khiển Xbox One sử dụng chương trình cơ sở mà Microsoft cập nhật theo thời gian. Trong một số trường hợp, bản cập nhật chương trình cơ sở có thể làm hỏng chức năng của tai nghe.
-
Chu kỳ nguồn Xbox One. Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố với Xbox One của bạn có thể khiến tai nghe không hoạt động bình thường. Để loại trừ điều này, hãy bật nguồn cho bảng điều khiển.
Để bật nguồn một bảng điều khiển, hãy nhấn và giữ nút nguồn của Xbox One cho đến khi đèn LED tắt và để nó tắt trong vài phút. Trong khi chờ đợi, hãy tắt bộ điều khiển hoặc tháo pin để tắt ngay.
Sau vài phút trôi qua, hãy nhấn lại nút nguồn Xbox One. Nó sẽ khởi động và bạn sẽ thấy hình ảnh động khởi động trên TV cho biết nó đã được cấp nguồn.
-
Nếu tai nghe của bạn vẫn không hoạt động, có thể tai nghe hoặc bộ điều khiển đã bị hỏng.
Thử một tai nghe khác với bộ điều khiển và thử tai nghe với một bộ điều khiển khác, ngay cả khi bạn phải mượn các thiết bị bổ sung để làm bài kiểm tra. Bạn có thể có bộ điều khiển hoặc bộ tai nghe không tốt và bài kiểm tra này sẽ giúp bạn tìm ra cái nào kém. Hãy xem các mẹo này để biết khi mic Xbox One của bạn không hoạt động để biết thêm thông tin.
FAQ
Tại sao bộ điều khiển Xbox One không nhận ra tai nghe của tôi?
Nếu bộ điều khiển Xbox One không nhận ra tai nghe của bạn, hãy đảm bảo rằng tai nghe không bị tắt tiếng, sau đó kiểm tra âm lượng tai nghe và đầu vào âm thanh của bảng điều khiển. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy cập nhật chương trình cơ sở của bộ điều khiển, bật nguồn cho bảng điều khiển và thử làm sạch bộ điều khiển và tai nghe. Sử dụng ứng dụng Xbox One Skype để kiểm tra tai nghe.
Làm cách nào để sửa giắc cắm tai nghe Xbox One của tôi?
Nếu giắc cắm tai nghe Xbox One của bạn không hoạt động, hãy ngắt kết nối tai nghe khỏi bộ điều khiển, sau đó kết nối lại chắc chắn. Xác nhận tai nghe không bị tắt tiếng, cập nhật chương trình cơ sở của bộ điều khiển và làm sạch cổng âm thanh bằng khí nén. Bạn có thể cần thay thế hoặc sửa chữa giắc cắm tai nghe.
Tại sao trò chuyện thoại không hoạt động qua tai nghe của tôi trên Xbox One?
Đảm bảo rằng trò chuyện thoại đã được bật. Đi tới Cài đặt> Tài khoản> Bảo mật & an toàn trực tuyến> Xem chi tiết & tùy chỉnh> Giao tiếp bằng giọng nói và tin nhắnNếu bạn thiết lập tính năng kiểm soát của phụ huynh trên Xbox One, hãy đảm bảo rằng trò chuyện không bị tắt.
