Vào cuối năm 2019, Apple đã thay thế iTunes bằng Apple Music trên máy Mac chạy macOS Catalina (10.15). Trên các thiết bị iOS, họ đã thay thế iTunes bằng ứng dụng iTunes Store.
Bạn vẫn có thể kết nối iPad của mình với máy Mac chạy hệ điều hành cập nhật và chọn iPad trong Finder để cập nhật hoặc khôi phục iPad hoặc sao lưu nội dung iPad, bao gồm cả nhạc hiện nằm trong ứng dụng Nhạc. Tuy nhiên, kết nối với máy Mac không còn cần thiết vì iPad cập nhật không dây lên iCloud và có thể truy cập bất kỳ bản nhạc nào có sẵn trước đó trong iTunes thông qua ứng dụng iTunes Store. Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập ứng dụng iTunes Store trên iPad, hãy xóa ứng dụng đó rồi cài đặt lại ứng dụng. Âm nhạc của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.
Thông tin trong bài viết này áp dụng cho người dùng iPad cập nhật iPad của họ bằng iTunes trên máy Mac chạy Mojave (10.14) trở xuống.
Bottom Line
iPad cần kết nối với iTunes trên máy Mac để cập nhật hệ thống quan trọng và sao lưu các ứng dụng và dữ liệu của bạn. Khi iPad của bạn không kết nối với iTunes, bạn có thể kiểm tra một số thứ trước khi hết và mua cáp mới.
Kiểm tra Nhận dạng iPad
Đầu tiên, hãy đảm bảo máy tính nhận diện được iPad. Khi bạn kết nối iPad với máy tính của mình, một tia sét nhỏ sẽ xuất hiện trong đồng hồ đo pin nằm ở phía trên bên phải của màn hình. Biểu tượng này cho bạn biết iPad đang sạc. Ngay cả khi đồng hồ đo pin ghi "Không sạc", nghĩa là cổng USB của bạn không có khả năng sạc iPad, thì ít nhất bạn cũng biết máy tính đã nhận dạng được máy tính bảng của mình.
Nếu bạn nhìn thấy tia chớp hoặc dòng chữ "Không sạc được", máy tính của bạn sẽ nhận dạng iPad đã được kết nối.
Kiểm tra cáp iPad
Tiếp theo, hãy đảm bảo rằng vấn đề không phải do cổng USB bằng cách cắm iPad vào một cổng khác với cổng mà bạn đã sử dụng trước đó. Nếu bạn sử dụng bộ chia USB hoặc cắm nó vào thiết bị bên ngoài như bàn phím, hãy thử sử dụng cổng USB trên chính máy tính.
Nếu cắm iPad vào một cổng USB khác giải quyết được vấn đề, bạn có thể có một cổng kém.
Hầu hết các máy tính đều có đủ cổng USB và một cổng bị hỏng không phải là vấn đề lớn, nhưng nếu bạn thấy cổng USB sắp hết, hãy mua một bộ chia USB tại cửa hàng điện tử địa phương của bạn.
Nguồn điện thấp gây ra sự cố của iPad
Đảm bảo rằng iPad không chạy quá yếu. Khi pin gần cạn kiệt, bạn có thể thấy rằng chế độ năng lượng thấp dẫn đến hoạt động không mong muốn khi thiết bị cố gắng kéo dài thời gian sử dụng. Nếu iPad của bạn được kết nối với máy tính, hãy rút phích cắm và kiểm tra phần trăm pin, nằm ở phía trên bên phải của iPad, bên cạnh đồng hồ đo pin. Nếu nó còn dưới 10 phần trăm, hãy để iPad sạc lại hoàn toàn.
Nếu dòng chữ "Không sạc" thay thế phần trăm pin khi bạn cắm iPad vào máy tính, hãy cắm nó vào ổ cắm trên tường bằng bộ chuyển đổi đi kèm với iPad.
Khởi động lại máy tính và iPad
Một trong những thủ thuật khắc phục sự cố lâu đời nhất trong cuốn sách là khởi động lại máy tính. Trong khi chờ máy tính hoạt động trở lại, hãy khởi động lại iPad bằng cách giữ nút tạm ngưng ở góc trên bên phải của thiết bị. Sau vài giây, một nút màu đỏ có mũi tên sẽ xuất hiện, hướng dẫn bạn trượt nút này để tắt nguồn thiết bị. Sau khi màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn, hãy đợi vài giây và giữ nút tạm ngừng một lần nữa. Logo của Apple sẽ xuất hiện ở giữa màn hình trong khi iPad khởi động lại.
Nếu thiết lập lại tiêu chuẩn không hoạt động, hãy bắt buộc khởi động lại bằng cách giữ nút tạm ngưng và nút Màn hình chính cho đến khi iPad tắt và bật lại.
Khi máy tính của bạn và iPad khởi động lại, hãy kết nối lại iPad với iTunes.
Cách cài đặt lại iTunes
Nếu iTunes vẫn không nhận diện được iPad, đã đến lúc thử một bản sao sạch của iTunes. Đầu tiên, gỡ cài đặt iTunes khỏi máy tính của bạn. Gỡ cài đặt iTunes sẽ không xóa tất cả nhạc và ứng dụng trên máy tính của bạn.
Gỡ cài đặt iTunes trên máy tính chạy Windows bằng cách đi tới menu Startvà chọn Control PanelTìm biểu tượng có nhãn Chương trình và Tính năng Trong menu này, cuộn cho đến khi bạn thấy iTunes, nhấp chuột phải vào iTunes và chọngỡ cài đặt
Sau khi bạn gỡ bỏ iTunes khỏi máy tính, hãy tải xuống phiên bản mới nhất.
Khắc phục sự cố hiếm gặp với iTunes
Bạn vẫn gặp sự cố? Đôi khi trục trặc với trình điều khiển, tệp hệ thống hoặc xung đột phần mềm cuối cùng là gốc rễ của vấn đề. Những lỗi này phức tạp hơn để sửa.
Nếu bạn chạy phần mềm chống vi-rút, hãy tắt phần mềm đó và thử kết nối iPad với máy tính của bạn. Phần mềm chống vi-rút được biết là đôi khi xung đột với các chương trình khác trên máy tính của bạn.
