Mặc dù iPhone nói chung là thiết bị độc lập, tự cung cấp, bạn có thể kết nối iPhone với máy tính để sao lưu dữ liệu hoặc di chuyển các tệp lớn vào đó.
Hãy kiểm tra lý do tại sao máy Mac không nhìn thấy iPhone của bạn.
iPhone sẽ không kết nối với máy tính
Theo thứ tự mức độ nghiêm trọng và phức tạp giảm dần, đây là những điều bạn nên thử nếu PC hoặc Mac không nhận ra iPhone của bạn khi bạn kết nối nó bằng cáp Lightning-to-USB.
- Làm rõ ràng. IPhone có thực sự được bật không? Có đủ pin để sạc không? Nó đã được mở khóa chưa?
-
Đảm bảo 'Tin cậy' vào máy tính của bạnNếu bạn kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB, hãy tìm " Tin tưởng máy tính này?" thông báo trên điện thoại của bạn. Nếu bạn thấy một, hãy nhấn vào Tin cậyNếu không, iPhone của bạn sẽ không kết nối với PC hoặc Mac và bạn sẽ không thể truyền tệp đến và đi từ mỗi thiết bị (trong số những thứ khác).
Cũng có khả năng, vì bất kỳ lý do gì, trước đó bạn có thể đã nhấn vào "Không tin cậy", điều này sẽ ngăn iPhone của bạn kết nối với máy tính của bạn. Trong trường hợp này, bạn cần đặt lại cài đặt "Vị trí & Quyền riêng tư" của iPhone bằng cách thực hiện như sau:
- Khởi chạy Cài đặt.
- Tap General.
- Nhấn Đặt lại.
- Nhấn Đặt lại Vị trí & Quyền riêng tư.
Làm được điều này sẽ giúp bạn có cơ hội tin tưởng hoàn toàn vào máy tính của mình khi kết nối với nó qua cáp USB.
- Kiểm tra cáp. Thông thường, việc iPhone không kết nối được với máy tính của bạn chỉ đơn giản là do cáp bị lỗi. Do đó, bạn nên đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp đi kèm với iPhone của mình hoặc ít nhất là cáp chính thức của Apple mà bạn mua riêng.
- Kiểm tra cổng USB. Thử cắm iPhone vào một cổng USB khác. Tương tự như việc thử các loại cáp USB khác nhau, bạn nên thử kết nối iPhone của mình với một cổng USB khác của máy tính nếu nó có nhiều hơn một cổng.
-
Khởi động lại iPhone và / hoặc máy tính của bạnĐây là một lời khuyên đơn giản khác, nhưng thật ngạc nhiên là tần suất khởi động lại đơn giản có thể giải quyết các vấn đề. Để bắt đầu, hãy khởi động lại iPhone của bạn một cách bình thường và xem liệu điều đó có giúp nó kết nối lại với máy tính của bạn hay không. Nếu không, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn.
- Cập nhật iTunes Nói chung, chủ sở hữu iPhone sử dụng iTunes để kết nối với máy tính của họ, bất kể họ đang chạy Mac hay PC Windows. Do đó, bạn nên đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất vì sự cố có thể xuất phát từ một số loại lỗi mà phiên bản mới nhất đã sửa.
- Cập nhật phần mềm điều hành của bạn. Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên, bao gồm cập nhật iTunes, cập nhật macOS hoặc cập nhật phiên bản Windows của bạn (nếu có bản cập nhật).
-
Cập nhật Phần mềm Trình điều khiển của bạn. Bước này chỉ áp dụng cho người dùng Windows và nó liên quan đến việc cập nhật phần mềm xử lý cách máy tính kết nối với iPhone của bạn.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ tải xuống iTunes từ Microsoft Store, có nghĩa là bạn cần làm theo các bước bên dưới:
- Mở khóa iPhone của bạn và mở Màn hình chính, sau đó kết nối nó qua cáp USB với PC của bạn (đóng iTunes nếu nó mở khi kết nối).
- Nhấp vào Bắt đầu.
- Nhấp vào Trình quản lý Thiết bị.
- Cuộn xuống và nhấp vào tab Portable Devices(lưu ý: tab này có thể được gọi là "Imaging Devices" hoặc "Other Devices", tùy thuộc vào phiên bản Windows của bạn).
- Nhấp chuột phải vào tùy chọn trình điều khiển đại diện cho iPhonecủa bạn. Điều này có thể được viết là "Apple iPhone" hoặc "Apple Mobile Device" hoặc "Apple Mobile Device USB Driver".
- Bấm Cập nhật trình điều khiển.
- Nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
Sau khi cập nhật, bạn nên ngắt kết nối iPhone của mình và sau đó kết nối lại. Hy vọng rằng PC của bạn sẽ nhận ra nó.
Nhưng nếu bạn tình cờ tải xuống iTunes từ Apple (tức là từ trang web của Apple), bạn sẽ cần phải thực hiện một con đường hơi khác trong việc cập nhật trình điều khiển của mình, như được mô tả bên dưới:
- Mở khóa iPhone của bạn và mở Màn hình chính, sau đó kết nối nó qua cáp USB với PC của bạn (đóng iTunes nếu nó mở khi kết nối).
- Nhấn đồng thời phím Windows+ Rđể mở hộp lệnh Run.
- Loại: % ProgramFiles% / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers.
- Bấm OK.
- Nhấp chuột phải vào tệp usbaapl64.inf(có thể được liệt kê là "usbaapl.inf").
- Bấm Cài đặt.
Sau khi cài đặt, bạn nên ngắt kết nối iPhone, khởi động lại PC rồi kết nối lại iPhone.
Khi tất cả những thứ khác không thành công…
Cân nhắc khôi phục iPhone của bạn về cài đặt gốc. Nếu iPhone của bạn vẫn không kết nối với máy tính của bạn sau khi đã thử tất cả các cách trên, bạn nên xem xét việc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một lựa chọn quyết liệt, nhưng đôi khi nó vẫn hoạt động. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi thiết bị của bạn, vì vậy hãy coi đó là lựa chọn cuối cùng.
- Khởi chạy Cài đặt.
- Tap General.
- Nhấn Đặt lại.
-
Nhấn Đặt lại Tất cả Nội dung và Cài đặt.
Chỉ nên thử tùy chọn này nếu bạn có bản sao lưu gần đây để khôi phục sau khi đặt lại iPhone của mình. Và do bạn không thể kết nối iPhone với máy tính của mình, có thể là do bạn không có thiết bị gần đây. Nếu đúng như vậy, tốt hơn hết bạn nên đặt lịch hẹn tại Apple Store.
