Xbox One được tích hợp sẵn Wi-Fi nhưng không phải lúc nào nó cũng hoạt động. Có rất nhiều trường hợp có thể ngăn Xbox One kết nối với Wi-Fi, bao gồm nhiễu và vật cản, sự cố mạng và thậm chí là phần mềm bộ định tuyến hoặc modem bị hỏng hoặc không tương thích.
Lý do Xbox One sẽ không kết nối với Wi-Fi
Khi Xbox One không kết nối với Wi-Fi, vấn đề thường có thể được thu hẹp thành ba nguyên nhân cơ bản:
- Khoảng cách và nhiễu: Hầu hết các sự cố Wi-Fi của Xbox One là do bảng điều khiển ở quá xa bộ định tuyến không dây hoặc quá nhiều nhiễu trên cùng tần số với bộ định tuyến đang sử dụng. Các sự cố này có thể được khắc phục bằng cách di chuyển bảng điều khiển hoặc bộ định tuyến, loại bỏ nguồn gây nhiễu hoặc chuyển sang một loại kết nối khác.
- Sự cố thiết bị mạng: Rất nhiều sự cố kết nối Wi-Fi do thiết bị mạng như bộ định tuyến và modem gây ra. Bạn thường có thể khắc phục những sự cố này bằng cách bật nguồn thiết bị mạng của mình.
- Sự cố Xbox One: Bảng điều khiển của bạn có thể gặp sự cố phần cứng hoặc phần mềm. Nếu thẻ không dây bị lỗi, bạn không thể làm được gì nhiều. Nếu đó là sự cố phần mềm, thì việc khởi động lại Xbox One của bạn thường có ích.
Mỗi danh mục cơ bản này bao gồm nhiều nguyên nhân gốc rễ khác nhau, với nhiều giải pháp khác nhau. Nếu bạn nghi ngờ một loại sự cố cụ thể, thì đó là nơi tốt nhất để bắt đầu quy trình khắc phục sự cố của bạn. Nếu bạn không chắc chắn, chỉ cần bắt đầu từ đầu và làm theo cách của bạn đến cuối.
Cải thiện tín hiệu không dây của bạn
Mạng không dây rất tiện lợi, nhưng chúng kém tin cậy hơn mạng có dây. Kết nối hoạt động tốt vào một ngày nào đó có thể ngừng hoạt động vào ngày tiếp theo và nguyên nhân thường liên quan đến các vật cản hoặc nguồn gây nhiễu mới.
Nếu gần đây bạn đã mua hoặc di chuyển, bất kỳ thiết bị điện nào có khả năng gây nhiễu kết nối không dây, đó có thể là lý do khiến Xbox One của bạn không kết nối với Wi-Fi. Nếu bạn đã di chuyển Xbox One, bộ định tuyến hoặc đặt bất kỳ vật lớn nào giữa chúng, đó cũng có thể là vấn đề.
Nếu mạng của bạn thậm chí không hiển thị khi bạn cố gắng kết nối nó với Wi-Fi, thì đây là nơi bạn cần bắt đầu.
Đây là cách cải thiện tín hiệu không dây của bạn để giúp Xbox One của bạn kết nối:
- Di chuyển Xbox One hoặc bộ định tuyến không dây của bạn để chúng gần nhau hơn.
-
Nếu bạn không thể di chuyển Xbox One và bộ định tuyến để chúng gần nhau, hãy thử thay đổi vị trí của chúng để loại bỏ các vật cản lớn.
Các vật thể rắn như tường, trần nhà, giá sách và các đồ nội thất lớn khác đều có thể làm suy yếu tín hiệu không dây. Các bức tường bên ngoài và tường phòng tắm thường khó xâm nhập vào tín hiệu không dây hơn.
- Thử đặt cả bộ định tuyến và Xbox One lên càng cao càng tốt để giảm nhiễu.
- Loại bỏ hoặc rút phích cắm các nguồn gây nhiễu như điện thoại không dây, hệ thống liên lạc nội bộ và lò vi sóng.
- Thử chuyển mạng Wi-Fi của bạn sang một kênh khác.
-
Nếu bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi 5 GHz, hãy thử chuyển sang 2,4 GHz.
Trong khi 5 GHz có thể cung cấp tốc độ nhanh hơn, mạng 2,4 GHz có phạm vi tốt hơn.
- Nếu bạn không thể đạt được tín hiệu không dây mạnh ở khu vực bạn sử dụng Xbox One, bộ mở rộng Wi-Fi có thể giúp ích.
Power Cycle Phần cứng Mạng của bạn và Xbox
Các vấn đề với phần cứng mạng và Xbox One của bạn đều có thể gây ra sự cố khi kết nối với Wi-Fi, trong trường hợp này, cách này hoặc cách khác thường cho phép bạn kết nối lại. Nếu Xbox One của bạn từng kết nối với Wi-Fi và bây giờ không kết nối được thì đây có thể là bản sửa lỗi mà bạn đang tìm kiếm.
Dưới đây là cách cấp nguồn cho Xbox One và phần cứng mạng của bạn:
- Rút phích cắm modem và bộ định tuyến của bạn khỏi nguồn điện.
- Để phích cắm modem và bộ định tuyến của bạn trong 10–30 giây.
- Cắm lại modem và bộ định tuyến của bạn.
-
Tắt Xbox One của bạn.
Tắt hoàn toàn bảng điều khiển của bạn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn ở mặt trước Xbox One trong ít nhất 10 giây.
- Rút phích cắm Xbox One của bạn khỏi nguồn.
- Để Xbox One của bạn không được cắm trong ít nhất một phút.
- Cắm lại Xbox One của bạn.
- Bật Xbox One của bạn và kiểm tra kết nối Wi-Fi.
Kiểm tra Cài đặt Wi-Fi Xbox One của bạn
Khi Xbox One của bạn từ chối kết nối với mạng Wi-Fi của bạn, một trong những điều đầu tiên bạn nên làm là xác minh rằng bạn đang cố kết nối với đúng mạng và bạn đang nhập đúng mật khẩu.
Sau đó, bạn sẽ cần kiểm tra xem Xbox One có thể nhìn thấy mạng của bạn hay không và đảm bảo rằng bạn đang cố gắng kết nối với đúng mạng. Nếu bạn đang cố gắng kết nối với đúng mạng và nhập đúng mật khẩu, nhưng quá trình này vẫn không thành công, có thể có sự cố với chương trình cơ sở bộ định tuyến của bạn.
Quá trình này sẽ yêu cầu bạn đăng nhập vào bộ định tuyến của mình để xác minh tên mạng Wi-Fi của bạn, được gọi là Mã định danh Bộ Dịch vụ (SSID) và mật khẩu cho mạng của bạn. Nếu bạn không có quyền truy cập vào bộ định tuyến của mình, bạn sẽ cần nhận trợ giúp từ quản trị viên mạng hoặc người thiết lập mạng không dây của bạn.
Đây là cách đảm bảo Xbox One của bạn đang kết nối với mạng không dây chính xác:
-
Mở cài đặt bộ định tuyến của bạn trên máy tính và kiểm tra SSID và mật khẩu.
Image Bạn thường có thể truy cập cài đặt bộ định tuyến của mình bằng cách điều hướng đến routerlogin.net, 192.168.0.1, 192.168.1.1 hoặc 192.168.2.1.
- Ghi lại SSID và mật khẩu.
- Bật Xbox One của bạn.
-
Nhấn nút Hướng dẫn trên bộ điều khiển Xbox One của bạn và điều hướng đến Hệ thống> Cài đặt.
Image -
Chọn Thiết lập mạng không dây.
Image -
Tìm SSIDmà bạn đã viết ra ở bước một và chọn nó.
Image Nếu bạn không thấy SSID của mạng trong danh sách này, có thể Xbox One của bạn đang ở quá xa bộ định tuyến của bạn. Sử dụng một thiết bị khác để xác minh rằng mạng không dây của bạn đang hoạt động, sau đó thử di chuyển Xbox One và bộ định tuyến lại gần nhau hơn.
-
Nhập mật khẩu bạn đã viết ra ở bước một.
Image - Kiểm tra xem Xbox One đã kết nối với mạng Wi-Fi của bạn chưa.
Điều gì khác có thể ngăn Xbox One kết nối với mạng không dây?
Trong trường hợp Xbox One có thể nhìn thấy mạng không dây bạn đang cố kết nối và mật khẩu chính xác được sử dụng, nhưng bảng điều khiển vẫn không kết nối với mạng, có một số các vấn đề tiềm ẩn có thể do lỗi.
Sự cố phổ biến nhất là sự cố phần sụn. Phần mềm chương trình cơ sở chỉ là phần mềm được cài đặt trên một thiết bị phần cứng, như bộ định tuyến không dây hoặc modem, điều khiển cách thiết bị hoạt động.
Nếu nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) cập nhật bộ định tuyến hoặc modem của bạn bằng chương trình cơ sở mới và có một số loại xung đột khiến Xbox One không thể kết nối với mạng của bạn, bạn không thể làm gì nhiều.
Nếu bạn sở hữu phần cứng của mình, bạn có thể cập nhật chương trình cơ sở của riêng mình, nhưng thông thường bạn sẽ cần liên hệ với ISP của mình để được hỗ trợ.
Vấn đề khác có thể gây ra sự cố là Xbox One của bạn có thể có bộ địa chỉ Điều khiển truy cập phương tiện (MAC) tùy chỉnh không còn hoạt động. Điều này ít phổ biến hơn nhưng bạn có thể tự khắc phục:
- Nhấn nút Hướng dẫntrên bộ điều khiển của bạn và điều hướng đến Hệ thống> Cài đặt> Mạng> Cài đặt mạng.
-
Chọn Cài đặt nâng cao.
Image -
Chọn Địa chỉ MAC thay thế.
Image -
Chọn Xóa.
Image -
Chọn Khởi động lại.
Image - Khởi động lại Xbox One của bạn và kiểm tra xem bạn có thể kết nối với mạng không dây của mình hay không.
Chuyển sang Kết nối Ethernet có dây
Cũng tiện lợi như Wi-Fi, có những trường hợp nó sẽ không hoạt động. Cho dù có một số loại nhiễu mới ngăn Xbox One của bạn kết nối hoặc sự cố với chương trình cơ sở bộ định tuyến mà ISP của bạn từ chối khắc phục, bạn có thể thấy rằng cách duy nhất để Xbox One của bạn trực tuyến là sử dụng kết nối Ethernet có dây.
Lợi ích của việc sử dụng kết nối Ethernet là kết nối có dây đáng tin cậy hơn nhiều so với kết nối không dây. Nếu bạn chơi các trò chơi cạnh tranh trên Mạng Xbox, thì ngay cả kết nối Wi-Fi mạnh nhất cũng có thể khiến bạn gặp bất lợi do độ trễ.
Nếu hoàn toàn không có cách nào để bạn kết nối qua Ethernet, thì bạn có thể muốn thử một bộ bộ điều hợp đường dây điện mạng. Với bộ chuyển đổi đường dây điện, bạn có thể sử dụng dây điện trong nhà làm mạng có dây, vì vậy bạn không phải chạy cáp Ethernet riêng từ bộ định tuyến đến Xbox One.
FAQ
Làm cách nào để khắc phục lỗi trôi dính trên Xbox One?
Để sửa lỗi bộ điều khiển Xbox One bị trôi, hãy nhúng tăm bông vào một ít cồn isopropyl, nhẹ nhàng kéo ngón tay cái trở lại và cẩn thận làm sạch bề mặt được bo tròn. Nếu nó vẫn dính, hãy tháo bộ điều khiển Xbox One ra và kiểm tra vị trí của ngón tay cái và chúng có đủ chặt không.
Làm cách nào để khắc phục lỗi nhà phát triển 6034 trên Xbox One?
Dev error 6034 cho biết dữ liệu trò chơi bị hỏng trong Call of Duty: Modern Warfare. Để khắc phục, hãy gỡ cài đặt các gói dữ liệu nhiều người chơi cũ bằng cách đi tới Options> General> Game Installs. Sau khi gỡ cài đặt dữ liệu cũ, hãy cài đặt gói dữ liệu mới nhất.
Làm cách nào để khắc phục màn hình đen chết chóc trên Xbox One?
Nếu Xbox One của bạn bị kẹt trên màn hình đen, hãy nhấn và giữ nút Xboxvà tắt nguồn thiết bị. Rút dây nguồn và đợi khoảng 30 giây. Cắm lại bảng điều khiển và bật nguồn. Nếu nó vẫn bị kẹt trên màn hình đen, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Xbox One.
