Không có gì khó chịu hơn việc PlayStation 4 không thể kết nối mạng khi bạn muốn chơi trò chơi, cập nhật hệ thống, tải xuống tựa đề mới hoặc xem phim. Có nhiều lý do khiến điều này xảy ra, và một số lý do phức tạp hơn những lý do khác. Chúng tôi có những nguyên nhân và giải pháp khả thi bên dưới.
Nguyên nhân khiến PS4 không kết nối Internet
Có thể có nhiều lý do khiến PS4 của bạn không kết nối được Internet, nhưng đây là một số vấn đề phổ biến nhất:
- Mạng PlayStation (PSN) đang ngoại tuyến.
- Mạng Wi-Fi của bạn bị mất kết nối Internet.
- Bạn đang cố kết nối với tên người dùng hoặc mật khẩu không hợp lệ.
- Cài đặt DNS trên PS4 của bạn không được định cấu hình chính xác.
- Khoảng cách giữa PS4 của bạn và bộ định tuyến không dây quá xa, gây mất tín hiệu không liên tục.
Cách khắc phục khi PS4 của bạn không kết nối được với Wi-Fi
Thực hiện theo các đề xuất bên dưới để máy chơi game PS4 của bạn được kết nối lại với Internet.
-
Kiểm tra trạng thái của Mạng PlayStation. Nếu PSN ngoại tuyến, sẽ không thành vấn đề liệu bảng điều khiển có thể kết nối với Wi-Fi hay không. Vì vậy, hãy kiểm tra trạng thái của nó như một bước ban đầu. Người chơi thường chẩn đoán nhầm việc PSN ngừng hoạt động là vấn đề với kết nối mạng của họ, điều này có thể gây ra sự nhầm lẫn không cần thiết.
-
Khởi động lại modem và bộ định tuyến. Tốt nhất là khởi động lại cả modem và bộ định tuyến không dây. Sau đó, hãy xem liệu bảng điều khiển có thể kết nối với mạng Wi-Fi hay không trước khi giả định rằng PS4 là sự cố. Khởi động lại modem và bộ định tuyến theo cách thủ công, đợi khoảng năm phút, sau đó kiểm tra xem PS4 có thể thiết lập kết nối hay không.
Nếu bạn không chắc chắn về cách bật và tắt nguồn các thiết bị này, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng thiết bị hoặc đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
-
Khởi động lại PlayStation 4. Sau đó, khởi động lại PS4 và xem liệu nó có kết nối thành công sau đó không.
Tắt nguồn hoàn toàn bảng điều khiển và bật lại, thay vì vào Chế độ nghỉ và sau đó đánh thức hệ điều hành của bảng điều khiển.
-
Xác nhận mật khẩu Wi-Fi của bạn là chính xác. Có thể PS4 không thể thiết lập kết nối với mạng Wi-Fi của bạn vì bạn đang sử dụng sai mật khẩu, một vấn đề thường bị chẩn đoán sai vì cách diễn đạt thông báo lỗi hơi mơ hồ.
Kết nối một thiết bị khác (chẳng hạn như máy tính xách tay hoặc điện thoại thông minh của bạn) với cùng một mạng Wi-Fi bằng cùng một mật khẩu, tốt nhất là thiết bị gần đây đã thiết lập kết nối thành công. Nếu thiết bị khác này có thể nhìn thấy mạng Wi-Fi nhưng không thể kết nối với nó bằng mật khẩu này, thì rất có thể mật khẩu không hợp lệ.
Quá trình xác định mật khẩu chính xác cho mạng Wi-Fi của bạn khác nhau tùy thuộc vào phần cứng và cấu hình. Tham khảo hướng dẫn sử dụng modem hoặc bộ định tuyến của bạn hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ nếu bạn không biết cách định vị hoặc thay đổi mật khẩu Wi-Fi.
-
Di chuyển PS4 của bạn đến gần bộ định tuyến không dây. Đó không phải là nguyên nhân tiềm ẩn thường được xem xét khi thiết bị không thể kết nối với Wi-Fi. Khoảng cách vật lý giữa bộ định tuyến không dây và PS4 là một lý do tiềm ẩn khiến bạn không thể kết nối mạng. Điều quan trọng nữa là đảm bảo tín hiệu Wi-Fi không bị cản trở bởi nhiễu hoặc vật cản liên quan đến thiết bị, chẳng hạn như cửa được gia cố hoặc tường dày quá mức.
- Thay đổi số kênh của mạng Wi-Fi. Theo mặc định, các thiết bị được kết nối internet đều sử dụng cùng một dải tần số vô tuyến hẹp. Hàng xóm của bạn cũng có thể đang sử dụng cùng một kênh. Thay đổi kênh trên bộ định tuyến không dây để thiết lập kết nối mạnh hơn.
- Thay đổi cài đặt DNS trên PS4. Một nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố kết nối Wi-Fi PS4 xoay quanh cài đặt DNS của bảng điều khiển. Sửa đổi địa chỉ DNS được sử dụng với mạng Wi-Fi của bạn và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
- Kết nối PS4 bằng kết nối có dây. Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể kết nối bảng điều khiển với mạng Wi-Fi của mình, hãy sử dụng tùy chọn có dây cứng đáng tin cậy, chẳng hạn như cáp Ethernet.
-
Khôi phục cài đặt gốc cho PS4. Phương án cuối cùng là đặt lại PS4 về cài đặt gốc mặc định. Nếu bạn đã đến thời điểm này mà vẫn không thể thiết lập kết nối, thì việc đặt lại bảng điều khiển là cách hành động được khuyến nghị.
Sao lưu dữ liệu của bạn và lưu trò chơi trước khi thực hiện bước này, nếu không bạn có thể mất tất cả.
FAQ
Làm cách nào để kết nối bộ điều khiển PS4 với iPhone?
Để kết nối bộ điều khiển PS4 với iPhone, hãy bật Bluetooth trên iPhone. Trên bộ điều khiển, nhấn và giữ đồng thời nút PlayStationvà Chia sẻ. Đèn trên bộ điều khiển sẽ nhấp nháy, báo hiệu rằng nó đã sẵn sàng để ghép nối. Bạn sẽ thấy PS4 trên màn hình cài đặt Bluetooth của iPhone.
Làm cách nào để kết nối bộ điều khiển PS4 với Android?
Để kết nối bộ điều khiển PS4 với Android, nhấn và giữ đồng thời nút PlayStationvà Sharetrên bộ điều khiển của bạn. Đèn điều khiển sẽ nhấp nháy. Trên thiết bị Android của bạn, hãy nhấn vào Bluetooth> Bộ điều khiển không dâyNếu được hỏi bạn có muốn ghép nối bộ điều khiển với thiết bị của mình không, hãy nhấn vào Cóhoặc OK
Làm cách nào để kết nối AirPods với PS4?
Để kết nối AirPods với PS4, hãy đặt AirPods của bạn ở chế độ đồng bộ hóa và ghép nối chúng với bộ điều hợp Bluetooth như Twelve South AirFly Duo. Trên PS4, đi tới Settings> Devices> Audio Devicesvà đảm bảo đầu ra Thiết bị được đặt thành Tai nghe được kết nối với Bộ điều khiểnvà Đầu ra cho Tai nghe được đặt thành Tất cả âm thanh
