Nếu TV thông minh Vizio của bạn không kết nối với Wi-Fi, bạn không thể phát trực tuyến các chương trình và bộ phim yêu thích của mình. Tìm hiểu cách khắc phục sự cố Wi-Fi của Vizio TV để bạn có thể quay lại xem một cách say sưa.
Các bản sửa lỗi trong bài viết này áp dụng cho tất cả các TV thông minh hỗ trợ Wi-Fi.
Nguyên nhân Vizio TV Không kết nối được với Wi-Fi
Khi lần đầu tiên thiết lập TV thông minh, bạn phải kết nối Vizio TV với Wi-Fi trước khi có thể sử dụng bất kỳ ứng dụng Vizio nào như Netflix và Hulu. Nếu TV không thể truy cập Internet, có thể do một số lý do:
- Sự cố kết nối Internet.
- Sự cố giao tiếp giữa bộ định tuyến và TV.
- Sự cố với bộ điều hợp Wi-Fi của TV.
- Xung đột với cài đặt bảo mật của bộ định tuyến.
Tất cả các bộ định tuyến đều có cài đặt bảo mật để chặn phần mềm độc hại. Ví dụ, Arris TG862 được tích hợp tính năng bảo mật xung đột đặc biệt với TV Vizio. Cách khắc phục là thay đổi cài đặt bảo mật của bộ định tuyến thành WPA-PSK [TKIP].
Để kiểm tra kết nối, hãy vào Cài đặt> Kiểm tra Kết nối. Nếu tốc độ tải xuống xuất hiện, điều đó có nghĩa là TV đã được kết nối với Internet.
Cách khắc phục khi TV Vizio không kết nối được với Wi-Fi
Hãy thử các bước sau theo thứ tự cho đến khi TV thông minh Vizio của bạn có thể kết nối với mạng Wi-Fi tại nhà của bạn:
- Kiểm tra mạng Wi-Fi. Truy cập web từ một thiết bị khác được kết nối với mạng của bạn. Nếu nó kết nối, thì vấn đề nằm ở TV. Nếu không thể kết nối trên bất kỳ thiết bị nào, bạn cần khắc phục sự cố mạng Wi-Fi.
- Chuyển đổi cài đặt DHCP. DHCP (giao thức cấu hình máy chủ động) giúp TV và bộ định tuyến hoạt động cùng nhau. Nhấn nút Menutrên điều khiển từ xa Vizio, sau đó chọn Network> Manual Setup> DHCPNếu DHCP được đặt thành TẮT, hãy nhấn vào mũi tên phải để bật. Nếu nó được đặt thành BẬT, hãy nhấn vào mũi tên phải một lần để tắt, sau đó một lần nữa để bật.
-
Chu kỳ nguồn cho bộ định tuyến, modem và TV. Tắt TV và rút phích cắm, sau đó đặt lại bộ định tuyến và modem. Cắm lại tivi khi bạn hoàn tất để xem nó có kết nối hay không.
Để TV không cắm điện trong 30 giây sẽ xóa bộ nhớ trong và giúp giải quyết mọi trục trặc phần mềm có thể dẫn đến kết nối kém.
-
Thay đổi cài đặt bảo mật của bộ định tuyến để bật WPA-PSK [TKIP]. TV Vizio hoạt động tốt nhất khi bật mã hóa WPA-PSK [TKIP]. Nhập địa chỉ IP cổng mặc định của bộ định tuyến vào thanh URL của bất kỳ trình duyệt web nào để truy cập cài đặt bộ định tuyến.
Nếu bộ định tuyến do nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn cung cấp, bạn có thể phải gọi cho họ và hỏi cách thay đổi cài đặt bảo mật.
- Sử dụng kết nối Ethernet có dây. Nếu TV có cổng Ethernet, hãy kết nối trực tiếp với bộ định tuyến hoặc modem bằng cáp Ethernet. Nếu cách này khắc phục được sự cố thì bộ điều hợp không dây của TV có thể bị hỏng.
-
Đặt lại Vizio TV. Nếu vẫn thất bại, hãy đặt lại TV về cài đặt gốc. Sau khi hoàn tất, tivi sẽ tự tắt và sau đó bật lại ở màn hình thiết lập ban đầu.
Đặt lại TV sẽ khiến bạn mất tất cả các ứng dụng, tùy chọn, tên người dùng và mật khẩu đã lưu.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Vizio. TV Vizio được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trọn đời. Ở Hoa Kỳ, hãy gọi 1-844-254-8087 hoặc truy cập trang web hỗ trợ kỹ thuật Vizio để được hỗ trợ thêm. Nếu TV của bạn còn bảo hành, bạn có thể mang nó đi bảo dưỡng hoặc thay thế.
FAQ
Bạn đặt lại TV Vizio bằng cách nào?
Để đặt lại TV của bạn về cài đặt gốc, hãy đi tới Cài đặt> Hệ thống> Đặt lại & Quản trị. Chọn Đặt lại TV về Mặc định gốc và nhập mật mã của bạn.
Bạn tải ứng dụng xuống Vizio TV như thế nào?
Để tải xuống ứng dụng trên TV thông minh Vizio có SmartCast, hãy tải xuống ứng dụng hỗ trợ Chromecast và nhấn vào biểu trưng Cast. Bạn cũng có thể tải xuống ứng dụng iOS tương thích với Apple AirPlay để phát trực tuyến nội dung theo cách đó. Trên các TV Vizio cũ hơn, hãy nhấp vào Vtrên điều khiển từ xa và chọn một ứng dụng để cài đặt ứng dụng đó.
Làm cách nào để bật TV Vizio mà không cần điều khiển?
Để sử dụng TV mà không cần điều khiển từ xa, hãy tải xuống và khởi chạy ứng dụng Vizio SmartCast trên thiết bị di động của bạn. Nhấn vào biểu tượng Control, chọn Devicesvà chọn TV của bạn. Menu điều khiển xuất hiện hoạt động giống như một điều khiển từ xa thông thường.
