Khi máy in của bạn không in, không hiển thị trong hộp thoại In, không còn xuất hiện trong ngăn tùy chọn Máy in & Máy quét của Mac hoặc hiển thị dưới dạng ngoại tuyến và bạn không cần làm gì để đưa máy trở lại trực tuyến hoặc trạng thái nhàn rỗi, thử các bản sửa lỗi in quen thuộc có thể hoạt động. Tuy nhiên, nếu những bản sửa lỗi này không giải quyết được vấn đề, thì đã đến lúc bạn nên sử dụng tùy chọn ít được biết đến hơn và mở rộng hơn nhiều là đặt lại hệ thống in Mac.
Thông tin trong bài viết này áp dụng cho máy tính Apple chạy macOS Catalina (10.15) thông qua OS X Mavericks (10.9).
Phương pháp Khắc phục sự cố Máy in Cơ bản
Trước khi bạn đặt lại hệ thống in, hãy thực hiện các bước đơn giản sau:
- Kiểm tra mực in hoặc mực và giấy của máy in.
- Xóa mọi lệnh in đang mở.
- Bật và tắt máy in.
- Nếu đó là máy in USB, hãy ngắt kết nối và kết nối lại.
- Sử dụng Cập nhật Phần mềm hoặc App Store hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất máy in để xem có phiên bản mới hơn nào của phần mềm hoặc trình điều khiển máy in hay không.
- Xóa và cài đặt lại máy in trong ngăn tùy chọn Máy in & Máy quét.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, đã đến lúc đặt lại hệ thống in, thao tác này sẽ xóa tất cả các thành phần hệ thống, tệp, bộ nhớ đệm, tùy chọn và các tỷ lệ cược khác của máy in và kết thúc và bắt đầu lại. Cách tiếp cận này cũng xóa tất cả máy quét và máy fax khỏi Mac.
Trước khi Bạn Đặt lại Hệ thống In
macOS và OS X bao gồm một cách dễ dàng để khôi phục hệ thống máy in về trạng thái mặc định, giống như khi bạn bật máy tính lần đầu. Trong nhiều trường hợp, quét sạch tất cả các tệp và hàng đợi máy in cũ có thể là thứ bạn cần để cài đặt thành công hoặc cài đặt lại hệ thống máy in đáng tin cậy trên máy Mac của mình.
Quá trình đặt lại này là tùy chọn cuối cùng để khắc phục sự cố máy in. Nó loại bỏ và xóa nhiều mục. Cụ thể, nó:
- Xóa tất cả các hàng đợi máy in và mọi lệnh in trong hàng đợi.
- Đặt lại tất cả cài đặt máy in về mặc định của nhà sản xuất.
- Xóa tất cả các tệp ưu tiên máy in.
- Đặt lại quyền trên thư mục / tmp của Mac.
- Xóa bất kỳ máy in hoặc máy quét nào bạn đã thêm vào ngăn tùy chọn Máy in & Máy quét.
Sau khi bạn đặt lại hệ thống máy in Mac, hãy thêm lại bất kỳ máy in, máy fax hoặc máy quét nào bạn sử dụng trên Mac.
Cách Đặt lại Hệ thống Máy in của Mac
Bạn đặt lại hệ thống máy in trên máy Mac của mình thông qua Tùy chọn Hệ thống. Đây là cách thực hiện:
-
Khởi chạy System Preferencesbằng cách chọn nó từ menu Apple hoặc nhấp vào biểu tượng của nó trong Dock.
Image -
Chọn ngăn tùy chọn Máy in & Máy quét.
Image -
Trong ngăn tùy chọn Máy in & Máy quét, đặt con trỏ vào vùng trống của thanh bên danh sách máy in. Sau đó, nhấp chuột phải và chọn Đặt lại hệ thống intừ menu bật lên.
Image - Hệ thống hỏi bạn có muốn thiết lập lại hệ thống in hay không. Nhấp vào Đặt lại để tiếp tục. Nếu hệ thống yêu cầu mật khẩu quản trị viên của bạn, hãy nhập mật khẩu đó, sau đó nhấp vào OK.
Việc Cần Làm Sau Khi Bạn Đặt Lại Hệ Thống Máy In
Sau khi bạn thiết lập lại hệ thống in, hãy thêm bất kỳ máy in có dây hoặc không dây nào trở lại Mac. Quá trình cơ bản là nhấp vào nút Thêm(+) trong ngăn tùy chọn máy in và sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình. Đôi khi, cách tiếp cận đơn giản này không hoạt động với các máy Mac cũ hơn. Trong trường hợp đó, bạn cần cài đặt máy in trên máy Mac của mình theo cách thủ công.
