Khi sử dụng Google để tìm kiếm, bất kể trình duyệt hay hệ điều hành của bạn, đôi khi thông báo lỗi "máy tính hoặc mạng của bạn có thể đang gửi các truy vấn tự động".
Lỗi này có thể ngăn bạn truy cập các trang web nhất định và có thể yêu cầu bạn nhập hình ảnh xác thực nhiều lần để đặt lại tìm kiếm của mình, cách này vẫn có thể không hoạt động.
Nguyên nhân gây ra lỗi truy vấn tự động
Nếu máy chủ và tìm kiếm của Google nhận được nhiều lần cố gắng kết nối, tức là các truy vấn từ một máy tính hoặc mạng, họ sẽ gắn cờ đó là khả năng tự động hóa.
Nếu điều này được phát hiện, Google sẽ tạm thời hạn chế việc sử dụng tìm kiếm của bạn (và bạn có thể không truy cập được các trang web cụ thể) để đảm bảo những người dùng khác không gặp phải tình trạng chậm lại.
Thông thường, sau khi lỗi này hiển thị, Google sẽ yêu cầu người dùng nhập hình ảnh xác thực để chứng minh rằng họ là con người và không gửi các truy vấn tự động từ máy tính hoặc mạng của họ.
Cách sửa lỗi truy vấn tự động
Không chắc máy tính hoặc mạng của bạn đang gửi các truy vấn tự động. Thông báo lỗi này thường là một trục trặc mà bạn có thể giải quyết bằng một số giải pháp.
- Nếu bạn gặp lỗi này ngay sau khi cài đặt một chương trình cụ thể hoặc tải xuống và mở một tệp cụ thể, thì một chương trình có thể đã kết nối với Internet mà bạn không biết. Trong trường hợp này, trước tiên, hãy thử gỡ cài đặt chương trình để xem sự cố vẫn còn.
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn. Bất kể bạn đang sử dụng trình duyệt nào, xóa bộ nhớ cache là một cách tuyệt vời để đảm bảo dữ liệu trình duyệt của bạn không gây ra bất kỳ sự cố nào.
-
Hãy thử một trình duyệt internet khác. Đôi khi chính trình duyệt có thể gây ra sự cố này. Cố gắng tìm kiếm trong một trình duyệt mới sẽ xác nhận xem sự cố có phải từ một ứng dụng hay không.
Nếu bạn không nhận được thông báo lỗi trên trình duyệt khác, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại trình duyệt ban đầu của bạn; sau đó, hãy thử tìm kiếm lại để xem bạn có gặp lỗi không.
-
Khởi động lại trình duyệt. Đóng hoàn toàn và xóa các tab đang mở là bước quan trọng bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề bạn đang gặp phải.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Nhiều sự cố trên các thiết bị là sự cố tạm thời mà khởi động mới có thể giải quyết từ trạng thái tắt nguồn. Sau khi quay lại máy tính của bạn, hãy thử tìm kiếm lại.
-
Khởi động lại bộ định tuyến và modem của bạn. Nếu các bước trước không giải quyết được sự cố, có thể sự cố không phải do thiết bị của bạn mà thay vào đó là sự cố với kết nối Internet của bạn.
Nếu bạn có thể truy cập Internet mà không gặp sự cố và sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại, thì sự cố có thể không phải do mạng hoặc kết nối internet của bạn.
-
Quét máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại. Trừ khi bạn thường xuyên sử dụng các trang web sơ sài hoặc tải xuống các tệp đính kèm đáng ngờ, vi-rút xuất hiện trên máy tính của bạn sẽ khó xảy ra. Tuy nhiên, một chương trình hoặc dịch vụ bất chính có thể khiến thông báo lỗi này xuất hiện.
Sau khi quá trình quét hoàn tất và bạn xóa mọi tệp bị nhiễm đã phát hiện được, hãy thử tìm kiếm lại.
Phải Làm Gì Khi Mọi Việc Khác Không Thành
Máy tính là công nghệ phức tạp và nhiều thứ có thể xảy ra sai sót. Tuy nhiên, bất cứ khi nào gặp sự cố, luôn có biện pháp cuối cùng: đặt lại hệ thống.
Đặt lại Tính năng PC này trên PC chạy Windows cho phép người dùng Windows cài đặt lại Windows mà không cần đĩa và cung cấp cho người dùng tùy chọn để giữ nguyên các tệp của họ.
Người dùng Mac, cũng như người dùng MacBook Air, cũng có các tùy chọn để thiết lập lại máy tính của họ. Trên máy Mac, bạn có thể chọn sao lưu hệ thống của mình và sau đó khôi phục máy tính đã đặt lại từ bản sao lưu.
Mặc dù bạn có thể giữ tất cả các tệp của mình ngay cả khi bạn đặt lại máy tính, nhưng đây là một giải pháp hạt nhân mà bạn chỉ nên thử nếu vẫn thất bại.
Lưu ý
Cách tốt là đảm bảo rằng bạn có thêm một bản sao của bất kỳ tệp cần thiết nào trên máy tính của mình, tốt hơn là được lưu trữ trên đám mây nơi chúng không dễ bị lỗi phần cứng.
