Cho dù bạn đang kết nối ổ đĩa flash USB, tai nghe, máy in, cố gắng đồng bộ hóa máy nghe nhạc MP3 hay thậm chí là điện thoại thông minh của mình, bạn đều mong đợi các thiết bị USB của mình chỉ hoạt động khi bạn cắm chúng vào. Đó là vẻ đẹp và tính đơn giản của USB, hoặc bus nối tiếp chung, được thiết kế để cho phép các thiết bị được kết nối và ngắt kết nối theo ý muốn, thường là với cả máy tính Windows và Mac mà không gặp nhiều rắc rối.
Cách khắc phục sự cố cổng USB
Khi các cổng USB của bạn đột ngột ngừng hoạt động, sự cố luôn có thể được tìm ra do lỗi phần cứng hoặc phần mềm. Một số vấn đề này giống nhau trên cả Windows và Mac, trong khi những vấn đề khác là duy nhất đối với chỉ một hoặc khác.
-
Khởi động lại máy tính của bạn. Đôi khi bạn gặp may, và giải pháp đơn giản nhất lại giúp khắc phục những vấn đề lớn nhất.
Nếu việc khởi động lại không thành công, thì bạn sẽ muốn chuyển sang các bản sửa lỗi phức tạp hơn.
-
Tìm mảnh vỡ trong cổng USB. Các cổng này mở rộng bất cứ khi nào bạn không cắm thiết bị nên rất dễ bị các mảnh vụn, chẳng hạn như bụi hoặc thức ăn, nhét vào bên trong.
Nếu bạn thấy bất cứ thứ gì bị kẹt bên trong, hãy tắt máy tính của bạn và nhẹ nhàng loại bỏ vật cản bằng một dụng cụ bằng nhựa hoặc gỗ mỏng như que tăm.
Trong một số trường hợp, một sản phẩm như không khí đóng hộp có thể hữu ích trong việc thổi bay các vật cản ra khỏi cổng USB. Chỉ cần cẩn thận để không đẩy vật cản vào sâu hơn.
-
Kiểm tra các kết nối bên trong bị lỏng hoặc bị hỏng. Một cách để kiểm tra điều này là cắm thiết bị USB của bạn và sau đó lắc nhẹ kết nối. Nếu nó kết nối và ngắt kết nối trong thời gian ngắn, thì có sự cố vật lý với cáp hoặc cổng USB.
Nếu bạn cảm thấy có nhiều chuyển động khi lắc nhẹ đầu nối USB, điều đó cho thấy nó có thể bị cong hoặc gãy khỏi bo mạch. Và mặc dù đôi khi có thể khắc phục được loại vấn đề này, nhưng có lẽ bạn nên đưa nó đến một chuyên gia.
-
Thử một cổng USB khác. Nhiều máy tính có nhiều cổng USB, do đó, cách tốt để loại trừ một cổng bị hỏng là rút thiết bị USB của bạn và thử ở các cổng khác nhau.
Cắm thiết bị USB vào một vài cổng ở cả mặt trước và mặt sau máy tính của bạn. Nếu thiết bị không hoạt động ở bất kỳ cổng nào, có thể có sự cố với phần cứng của nó.
Nếu thiết bị của bạn bắt đầu hoạt động khi được cắm vào các cổng khác nhau, thì có thể cổng đầu tiên đã gặp sự cố vật lý cần được khắc phục.
Cũng có thể có sự cố kết nối với tất cả các cổng USB ở mặt trước hoặc mặt sau, đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải thử nhiều cổng ở cả hai bên.
- Đổi sang cáp USB khác. Lỗi cáp USB phổ biến hơn lỗi cổng USB, vì vậy hãy đảm bảo thay cáp khác nếu bạn có. Nếu thiết bị của bạn đột nhiên bắt đầu hoạt động, thì bạn biết rằng sự cố là do đứt dây bên trong cáp kia.
-
Cắm thiết bị của bạn vào một máy tính khác. Nếu bạn có một máy tính hoặc máy tính xách tay khác, hãy thử cắm thiết bị USB của bạn vào đó. Đây là một cách dễ dàng để loại trừ sự cố với chính thiết bị.
Nếu thiết bị USB của bạn hoạt động trở lại ngay khi bạn cắm nó vào máy tính dự phòng, thì bạn biết chắc rằng mình đang gặp sự cố với cổng USB.
-
Thử cắm một thiết bị USB khác. Nếu bạn không có máy tính dự phòng nhưng bạn có ổ đĩa flash bổ sung hoặc bất kỳ thiết bị USB nào khác, thì hãy thử cắm nó vào trước khi chuyển sang bất kỳ thứ gì phức tạp hơn.
Nếu thiết bị khác của bạn hoạt động tốt, thì bạn sẽ biết rằng các cổng của bạn đang hoạt động tốt. Trong trường hợp này, bạn có thể cần sửa hoặc thay thế thiết bị không kết nối được.
-
Kiểm tra trình quản lý thiết bị (Windows). Có hai điều bạn có thể làm với trình quản lý thiết bị trong Windows để các cổng USB hoạt động trở lại.
Quét các thay đổi phần cứng bằng cách bấm chuột phải vào tên máy tính của bạn, sau đó bấm vào quét các thay đổi phần cứng. Khi quá trình quét hoàn tất và sau đó kiểm tra thiết bị USB của bạn để xem nó có hoạt động hay không.
Một tùy chọn khác là tắt và bật lại bộ điều khiển USB. Trong trình quản lý thiết bị, hãy nhấp vào mũi tên bên cạnh cáp USB nhỏ để nó trỏ xuống thay vì sang phải. Nhấp chuột phải vào bộ điều khiển USB đầu tiên trong danh sách và chọn Gỡ cài đặt thiết bịLặp lại cho từng bộ điều khiển USB bạn tìm thấy.
Tắt máy tính của bạn và sau đó bật lại. Windows sẽ tự động cài đặt lại bộ điều khiển USB, vì vậy hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có hoạt động hay không.
Một số bước có thể hơi khác tùy thuộc vào phiên bản Windows của bạn, nhưng các bước này hoạt động trên Windows 10.
-
Đặt lại Bộ điều khiển Quản lý Hệ thống (Mac). Nếu bạn có máy Mac, việc đặt lại bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) có thể khắc phục sự cố của bạn.
Những hướng dẫn này không áp dụng nếu máy Mac có Chip bảo mật Apple T2.
Đặt lại SMC cho Mac
- Tắt máy
- Cắm bộ đổi nguồn
- Nhấn và giữ shift+ điều khiển+ tùy chọnrồi nhấn phím nút nguồn.
- Nhấn và giữ tất cả bốn phím trong 10 giây.
- Nhả tất cả các phím và nút nguồn cùng một lúc.
- Nhấn nút nguồn để bật máy Mac của bạn.
- Khi máy Mac khởi động sao lưu, SMC sẽ được đặt lại.
- Kiểm tra xem thiết bị USB của bạn có hoạt động không.
Đặt lại SMC cho iMac, Mac Pro và Mac Mini
- Tắt máy
- Rút phích cắm bộ đổi nguồn.
- Nhấn nút nguồn và giữ trong ít nhất năm giây.
- Nhả nút nguồn.
- Kết nối lại bộ đổi nguồn và khởi động máy tính.
- Kiểm tra xem thiết bị USB của bạn có hoạt động không.
-
Cập nhật hệ thống của bạn. Mặc dù ít khả năng xảy ra hơn nhưng việc cập nhật hệ thống của bạn có thể giải quyết được các vấn đề về cổng USB của bạn. Quá trình này khác nhau tùy thuộc vào việc bạn đang kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật Windows hay cập nhật macOS.
Để cập nhật macOS trên Mojave trở lên, hãy nhấp vào biểu tượng Apple ở trên cùng bên trái và chọn System Preferences> Software Update. Nhấp vào Cập nhật ngaynếu có.
Trên macOS trên High Sierra trở về trước, hãy mở cửa hàng ứng dụng. Nhấp vào Cập nhậttrên thanh công cụ. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, hãy nhấp vào cập nhậthoặc cập nhật tất cả.
Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem thiết bị USB của bạn có hoạt động không.
