Điều cần biết
- Đăng nhập và chọn Dịch vụ Khách hàng> Duyệt Chủ đề Trợ giúp> Quản lý Đơn hàng của Bạn> Thêm trong việc Quản lý Đơn hàng của Bạn.
- Dưới Quản lý tài khoản của bạn, bên cạnh Cập nhật tài khoản, chọn Đóng tài khoản của bạn. Đọc cảnh báo, sau đó chọn Liên hệ với chúng tôiđể tiếp tục.
- Đi tới Yêu cầu dữ liệu của bạn> Chọn vấn đề> Đóng tài khoản và xóa dữ liệu của tôi. Gọi hoặc gửi email cho đại lý để thực hiện xóa.
Bài viết này giải thích cách xóa tài khoản Amazon vĩnh viễn. Hãy xem xét hành động này một cách cẩn thận; khi làm như vậy, bạn sẽ mất lịch sử mua hàng, giao dịch mua kỹ thuật số, số dư thẻ quà tặng, v.v.
Cách đóng Tài khoản Amazon của bạn
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn không có bất kỳ lệnh nào đang mở, sau đó làm theo các bước bên dưới:
-
Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn.
Image -
Chọn Dịch vụ khách hàng.
Image -
Dưới Duyệt Chủ đề Trợ giúp, chọn Quản lý Đơn hàng của Bạn.
Image -
Chọn Thêm trong Quản lý Đơn hàng của Bạn.
Image -
Dưới Quản lý tài khoản của bạn, bên cạnh Cập nhật tài khoản, chọn Đóng tài khoản của bạn.
Image -
Đọc qua thông tin chi tiết về các phân nhánh của việc đóng tài khoản của bạn. Để tiếp tục, hãy chọn Liên hệ với chúng tôi.
Image -
Dưới Yêu cầu dữ liệu của bạnvà Chọn vấn đề, chọn Đóng tài khoản của tôi và xóa dữ liệu của tôi từ menu thả xuống.
Image -
Amazon sẽ hiển thị số điện thoại miễn phí nếu bạn muốn gọi cho đại lý dịch vụ khách hàng và yêu cầu họ xóa tài khoản của bạn.
Image Việc gọi cho đại diện dịch vụ khách hàng của Amazon được khuyến khích vì bạn sẽ có thể thảo luận về việc tải xuống và lưu dữ liệu của mình, đồng thời họ có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào về việc đóng tài khoản của bạn.
-
Nếu bạn muốn gửi email về việc đóng tài khoản của mình, trong mục Bạn muốn liên hệ với chúng tôi như thế nào?chọn E-mail.
Image -
Trong biểu mẫu email, hãy nhập tên của bạn để xác nhận rằng bạn muốn tài khoản của mình bị đóng và xóa dữ liệu, sau đó chọn Gửi E-mail. Amazon sẽ trả lời trong vòng 12 giờ nếu có thêm thông tin.
Image Sau khi Amazon đóng tài khoản của bạn, nếu bạn muốn sử dụng lại các dịch vụ của Amazon, bạn sẽ phải tạo một tài khoản mới.
Yếu tố Quan trọng Khi Đóng Tài khoản Amazon
Có một số điều cần lưu ý trước khi bạn tiếp tục đóng tài khoản Amazon của mình. Việc đóng tài khoản của bạn là vĩnh viễn và có nghĩa là bạn sẽ không còn quyền truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào của Amazon nữa.
Hãy nhớ rằng bạn sẽ mất quyền truy cập vào lịch sử mua hàng của mình và sẽ không thể in biên lai nếu bạn cần bằng chứng mua hàng. Nếu tài khoản Audible của bạn có thông tin đăng nhập Amazon, bạn sẽ mất quyền truy cập vào tài khoản của mình.
Bạn sẽ không thể trả lại hàng mua hoặc yêu cầu hoàn lại tiền nữa và bạn sẽ mất mọi số dư còn lại trên thẻ quà tặng của Amazon. Bạn sẽ không thể xem thông tin thẻ tín dụng hoặc sổ địa chỉ của mình và nếu bạn đang hoạt động trong cộng đồng Amazon, mọi bài đánh giá, bài đăng thảo luận hoặc ảnh sẽ biến mất.
Nếu bạn có tài khoản AWS (Amazon Web Services), bạn sẽ mất tất cả quyền truy cập vào dữ liệu của tài khoản đó nếu bạn đóng tài khoản Amazon của mình. Hãy nhớ lưu và tải xuống bất cứ thứ gì bạn cần.
Tài sản kỹ thuật số Amazon
Nếu bạn đã mua tài sản kỹ thuật số thông qua Amazon, chẳng hạn như tài liệu Kindle, Amazon Music hoặc nội dung Amazon App Store, bạn sẽ mất quyền truy cập sau khi xóa tài khoản Amazon của mình. Bạn sẽ không thể sử dụng Amazon Pay nữa và mọi dữ liệu được lưu trữ trong tài khoản Amazon Photos sẽ bị xóa.
Điều quan trọng là tải xuống và lưu bất kỳ nội dung nào bạn muốn giữ lại trước khi đóng tài khoản Amazon của bạn.
Nếu bạn không hài lòng với một dịch vụ của Amazon, chẳng hạn như Amazon Fresh hoặc Amazon Prime, hãy cân nhắc việc hủy dịch vụ đó thay vì đóng toàn bộ tài khoản Amazon của bạn.
