Điều cần biết
- Hủy thanh toán cho Người dùng Mới: Chọn biểu tượng Hồ sơ, sau đó nhấn vào biểu tượng Trả lại tiềnvà chọn Lấy Quay lại.
- Bạn không thể hủy thanh toán cho các tài khoản Venmo đã đăng ký. Để đòi lại tiền, hãy yêu cầu người dùng đã nhận tiền hoàn trả.
Lỗi thanh toánVenmo không phải là hiếm. Có thể bạn đã thêm một chữ số thừa vào một khoản thanh toán hoặc chọn sai người nhận. Tùy thuộc vào tính chất của việc trao đổi, bạn có thể hủy thanh toán; đây là cách thực hiện.
Hủy Thanh toán cho Người dùng Mới
Chỉ định Người dùng Mới trong Venmo có nghĩa là bạn đã tìm kiếm địa chỉ email hoặc số điện thoại không có tài khoản Venmo đã đăng ký. Nếu bạn làm điều này cho một người bạn, họ có tùy chọn tạo tài khoản và yêu cầu tiền. Nếu họ không tạo tài khoản, tiền của bạn sẽ bị bỏ ngỏ. Bạn có thể lấy lại nó bằng các bước sau:
- Chọn Hồ sơtừ menu dưới cùng.
- Trong tab Giao dịch, chọn biểu tượng Trả lại tiền. Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang Thanh toán chưa hoàn tất.
-
Tìm khoản thanh toán chưa hoàn thành và chọn Lấy lại.
Image
Tiền của bạn sẽ được trả lại nguồn bạn đã chọn để gửi, cho dù đó là số dư Venmo, tài khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng của bạn. Tùy thuộc vào phương pháp bạn đã sử dụng, có thể mất 3-7 ngày làm việc để tiền về.
Hủy Thanh toán Venmo
Nếu bạn đã thanh toán Venmo cho người dùng đã đăng ký, thì những khoản tiền đó sẽ ngay lập tức nằm trong số dư Venmo của họ để họ sử dụng. Bạn thực sự không thể hủy một khoản thanh toán mà bạn đã gửi trong Venmo, vì vậy bạn chỉ còn lại một vài lựa chọn.
Lựa chọn đầu tiên (và tốt nhất) của bạn là chỉ cần yêu cầu người nhận gửi lại khoản thanh toán cho bạn. Đây là một trong những lý do chính mà bạn thường nên sử dụng Venmo với những người bạn biết, để nếu bạn tình cờ gửi 700 đô la thay vì 7 đô la, bạn có thể yêu cầu bạn bè gửi lại… và đó là một câu chuyện có thật.
Nếu bạn gửi hoàn toàn một khoản thanh toán cho sai người, điều đầu tiên bạn nên làm là gửi cho họ một tin nhắn và yêu cầu họ gửi lại. Điều này nhanh hơn nhiều so với việc thông qua hệ thống của Venmo để nhờ họ làm trung gian giao dịch. Bạn có thể liên hệ với Venmo nếu người nhận không phản hồi, gửi thông tin người dùng và thông tin thanh toán, nhưng không có gì đảm bảo rằng họ có thể làm rõ điều đó.
Tùy chọn cuối cùng chỉ khả dụng nếu tiền vẫn còn trong tài khoản Venmo của người nhận và chưa được sử dụng hoặc chuyển đến ngân hàng của họ. Nếu đúng như vậy, bạn có thể yêu cầu Venmo đảo ngược giao dịch; tuy nhiên, người nhận vẫn phải cho phép họ để điều này xảy ra.
Tránh Hủy Thanh toán Venmo
Điều tốt nhất là tránh quá trình này nói chung. Kiểm tra ảnh người dùng trước khi bạn trả tiền cho ai đó và đảm bảo rằng ảnh đó chính xác. Khi bạn nhập số tiền, hãy đảm bảo rằng bạn đang nhập cẩn thận và xác nhận số tiền (xem dấu thập phân) trước khi bạn hoàn tất giao dịch.
Kiểm tra lại mọi thứ, đảm bảo rằng bạn không mắc phải lỗi ngẫu nhiên.
Một lần nữa, Venmo khuyên bạn chỉ nên sử dụng nó với những người bạn biết, điều này giúp giảm thiểu đau đầu khi cố gắng phục hồi sau một trong những sai lầm đơn giản này.
