Bài học rút ra chính
- Snapchat, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok và bây giờ là cả Slack đều đã có tính năng Câu chuyện.
- Lợi ích của Câu chuyện bao gồm sự hiện diện của người dùng nhiều hơn trên một nền tảng, nội dung dễ dàng truy cập và theo dõi lượt xem và mức độ tương tác.
- Các chuyên gia hy vọng Câu chuyện sẽ được tích hợp vào nhiều nền tảng hơn, ngay cả những nền tảng bên ngoài không gian xã hội.
Nếu bạn cảm thấy dường như mọi nền tảng xã hội hiện nay đều có tính năng Câu chuyện, đó là vì họ có - và các chuyên gia nói rằng tính phổ biến của tính năng này sẽ chỉ tích hợp vào nhiều nền tảng hơn nữa.
Câu chuyện trên mạng xã hội cho phép bạn đăng video hoặc ảnh cho những người theo dõi của mình trong một khoảng thời gian ngắn để mang lại cái nhìn thời gian thực về cuộc sống hàng ngày của bạn, thực sự bổ sung vào khía cạnh "xã hội" của truyền thông xã hội. Hiện nay, ngày càng có nhiều nền tảng bên ngoài mạng xã hội đang tích hợp loại nội dung phù du này, củng cố thêm tính năng này trong tương lai của Internet.
"Những gì đã từng là một bài đăng vĩnh viễn trên Facebook hoặc Instagram như một bữa ăn hoặc một đêm vui vẻ đã trở thành Snap", Andrew Selepak, giáo sư truyền thông xã hội tại Đại học Florida, viết cho Lifewire trong một email. "Nội dung phù du hiện có một vị trí lâu dài trên mạng xã hội."
Lịch sử những câu chuyện
Câu chuyện có vẻ như đã xuất hiện từ buổi bình minh của mạng xã hội. vì nó đã ăn sâu vào mọi nền tảng ngày nay, nhưng tính năng này mới chỉ tồn tại được một thập kỷ. Snapchat có thể được công nhận tính năng này vào năm 2011, khi nó ra mắt với video và ảnh chỉ kéo dài 24 giờ, khiến mọi người muốn xem chúng trước khi hết cơ hội.
Tất nhiên, kể từ đó, Câu chuyện đã được tích hợp vào các nền tảng khác ngoài Snapchat. Facebook, YouTube, LinkedIn, Pinterest và đáng chú ý nhất là Instagram đều đã có tính năng Câu chuyện trên nền tảng của họ vào một thời điểm nào đó (và hầu hết vẫn còn).
Nội dung phù du hiện có một vị trí lâu dài trên mạng xã hội.
Theo báo cáo từ công ty tiếp thị Block Party, tính năng chia sẻ dựa trên Câu chuyện đã tăng trưởng nhanh hơn 15 lần so với chia sẻ nguồn cấp dữ liệu kể từ năm 2018.
Vậy chính xác thì tại sao tính năng Câu chuyện lại bùng nổ trên hầu hết mọi ngóc ngách của Internet? Các chuyên gia cho biết tính năng này mang lại nhiều lợi ích cho nền tảng, người dùng và người sáng tạo nội dung.
"[Câu chuyện] khuyến khích người dùng tiếp tục hiện diện trong ứng dụng, điều mà các nhà phát triển luôn quan tâm và nó khuyến khích khả năng khám phá ở phía người dùng vì nó khiến người dùng muốn tiếp tục xem nội dung", Simon A. Thalmann, Giám đốc truyền thông và tiếp thị tạm thời tại Cao đẳng Cộng đồng Kellogg, nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua email.
Câu chuyện ở phía trước và trung tâm trên hầu hết các nền tảng-thường ở trên cùng-vì vậy, những người theo dõi của bạn dễ dàng phát hiện ra Câu chuyện của bạn và thực sự xem Câu chuyện đó, thay vì mất thời gian lướt qua Bảng tin của họ để tìm bài đăng mới nhất của bạn. Do khả năng hiển thị chính này, nó cũng giúp theo dõi tính năng tốt hơn.
"[Câu chuyện] cũng có thể theo dõi về lượt xem, hiển thị cho bạn không chỉ số lượt xem / hiển thị mà nội dung của bạn nhận được trong thời gian thực mà còn cả những ai đã xem và tương tác với nội dung đó", Thalmann nói thêm.
Tích hợp các câu chuyện vào nhiều nền tảng hơn
Ngày càng có nhiều nền tảng bắt đầu thêm tính năng giống Câu chuyện. Chỉ trong năm qua, Twitter, TikTok và, tính đến tuần này, Slack đều đã giới thiệu tính năng Câu chuyện tương tự cho nền tảng của họ.
Đặc biệt trong trường hợp của Slack, thật thú vị khi thấy một tính năng kiểu Câu chuyện được thêm vào ứng dụng nhắn tin dành cho doanh nghiệp, nhưng các chuyên gia vẫn nói rằng nó có thể hoạt động.
"Ý tưởng về Câu chuyện tìm đường vào Slack không phải là điều quá xa vời", nhà kinh tế và cố vấn công nghệ Will Stewart nói với Lifewire qua email.
"Các câu chuyện trong Slack giống như một cách để có khả năng thêm các cuộc trò chuyện nhóm từ xa mới vào kênh của họ - không khác với các cuộc trò chuyện nhanh chóng không có cấu trúc xung quanh bàn làm việc của ai đó trong văn phòng. Đó là sự phát triển của các kênh trò chuyện của họ để trở nên ưu tiên thiết bị di động hơn, con người và thân thiện."
Tuy nhiên, trong khi Câu chuyện tuyệt vời cho Instagram và Snapchat, thì Slack không phải và sẽ không bao giờ là một nền tảng truyền thông xã hội. Selepak cho biết mọi người trên Slack chỉ để làm việc và nói chuyện với đồng nghiệp của họ, và nhiều nội dung và thông báo hơn có thể trở thành một mối phiền toái.
[Câu chuyện] khuyến khích người dùng tiếp tục hiện diện trong ứng dụng… và nó khuyến khích khả năng khám phá ở phía người dùng vì nó khiến người dùng muốn tiếp tục xem nội dung.
"Thêm nhiều thông báo và nhiều nội dung hơn vào một nền tảng mà người dùng phải sử dụng với những người ở cơ quan mà họ có thể không muốn kết nối trên mạng xã hội là một tính năng mới sẽ không được hoan nghênh", anh nói.
"Có một điều là đừng nhìn vào Câu chuyện của sếp hoặc đồng nghiệp của bạn trên Instagram về con mèo hoặc bữa trưa của họ, và một điều gì đó khác trên Slack, nơi người dùng sẽ cảm thấy buộc phải xem những bài đăng của đồng nghiệp của họ trên Slack Stories."
Và, chưa kể, không phải tất cả các nền tảng đều thành công trong liên doanh Câu chuyện của họ. Ví dụ, phiên bản Câu chuyện của Twitter, được đặt tên là Fleets, chỉ thoáng qua như tên gọi của nó và chỉ tồn tại trong tám tháng. Vì vậy, chỉ có thời gian mới trả lời được liệu Slack và các nền tảng khác đang tham gia chương trình Câu chuyện có thể tích hợp thành công tính năng này vào nền tảng của họ hay không.
