Marwan Forzley đã làm việc trong lĩnh vực công nghệ tài chính được một thời gian, nhưng anh ấy luôn có vị trí quan trọng đối với các doanh nhân và chủ doanh nghiệp nhỏ.
Forzley là đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Veem, một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán toàn cầu cho phép các doanh nghiệp gửi và nhận các khoản thanh toán bằng nội tệ một cách nhanh chóng và an toàn.
Veem cung cấp Veem Local, một cách để gửi, nhận và điều hòa các khoản thanh toán kinh doanh trong phạm vi Hoa Kỳ và Canada cũng như Veem Cross Border, nơi người dùng có thể gửi, chi tiêu, giữ và lập hóa đơn tiền tại hơn 110 quốc gia trên toàn thế giới. Công ty cũng sử dụng blockchain như một công cụ cho phép thanh toán dễ dàng, không tốn kém.
"Bằng cách cung cấp cho các doanh nhân một giải pháp chìa khóa trao tay để xử lý mọi thứ liên quan đến thanh toán, Veem coi mình như một đối tác trong hành trình của khách hàng", Forzley nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại. "Các doanh nghiệp nhỏ cảm thấy mệt mỏi với các khoản phí và công nghệ lỗi thời từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cũ gây lãng phí thời gian và tiền bạc. Việc cung cấp các dịch vụ này và thích ứng với nhu cầu hiện tại của các doanh nghiệp vừa và nhỏ là rất quan trọng đối với sự thành công của chúng tôi và thúc đẩy mọi thứ chúng tôi làm."
Thông tin nhanh
- Tên:Marwan Forzley
- Tuổi:50
- Từ:Lebanon
- Niềm vui ngẫu nhiên:"Nếu tôi không dẫn dắt Veem, rất có thể tôi đã là một tác giả. Tôi đã viết một cuốn sách vào năm 2018 có tên là Small Business in a Big Thế giới: Hướng dẫn Toàn diện về Kinh doanh Quốc tế để giúp các doanh nhân thành công trong nền kinh tế toàn cầu. "
- Trích dẫn hoặc phương châm chính:"Một phương châm của tôi là tôi cố gắng tách các sự kiện trong ngày ra khỏi các mục tiêu dài hạn của mình càng nhiều càng tốt. Đôi khi cả hai kết hợp cùng nhau và khi điều hành một công ty khởi nghiệp, bạn lo lắng về những thứ không quan trọng về lâu dài. "
Dễ như uống một tách cà phê
Forzley lớn lên ở Lebanon và nhập cư đến Ottawa khi mới 17 tuổi. Hiện anh sống ở San Francisco với vợ và các con. Anh ấy bắt đầu khởi nghiệp lần đầu tiên vào năm 2005 khi khởi chạy eBillme, một nhà cung cấp các khoản thanh toán an toàn tương đương tiền mặt để mua hàng trực tuyến.
Forzley đã bán eBillme cho Western Union và đảm nhận vị trí tổng giám đốc thương mại điện tử và quan hệ đối tác chiến lược của công ty đó. Anh ấy giữ vai trò này trong hai năm rưỡi trước khi ra mắt Veem.
"Tôi thành lập Veem vào năm 2014, nơi ban đầu nó được gọi là Align Commerce", Forzley nói. "Đối tác của tôi vào thời điểm đó và tôi đã nghĩ ra khái niệm thanh toán xuyên biên giới dễ dàng như mua một tách cà phê."
Kể từ khi thành lập Veem, Forzley đã phát triển đội ngũ của mình lên hơn 100 nhân viên phân bổ trên toàn cầu. Đội ngũ đa dạng của công ty làm việc trên nhiều thị trường và múi giờ khác nhau để cung cấp hỗ trợ. Ngoài ra, tương tác với khách hàng là một khía cạnh không thể thiếu trong sự phát triển của Veem, Forzley nói.
Các chủ doanh nghiệp nhỏ có nhu cầu cụ thể và phải đội nhiều mũ, vì vậy chúng tôi muốn mang lại trải nghiệm thanh toán dễ dàng nhất có thể.
Gần đây, một nhóm nhân viên của Veem đã chạy chương trình beta, làm việc với những người dùng cung cấp phản hồi để đưa vào lộ trình sản phẩm của công ty.
"Thông tin chi tiết mà chúng tôi nhận được là vô giá và nhân viên của chúng tôi thích nhận được thông tin chi tiết về cách chúng tôi có thể tiếp tục cải thiện để hiểu rõ hơn về hàng ngày của khách hàng, những điểm khó khăn và trải nghiệm thanh toán mong muốn của họ", Forzley nói.
Tài nguyên và Quyền truy cập
Là một người sáng lập thiểu số, Forzley cho biết việc tiếp cận các nguồn lực và các nhóm hỗ trợ dành riêng cho thiểu số không có sẵn khi ông bắt đầu sự nghiệp kinh doanh của mình. Để vượt qua những khó khăn này, Forzley bắt đầu xây dựng một cộng đồng gồm những người sáng lập thiểu số và họ thường gặp gỡ để đưa ra hướng dẫn cho nhau cũng như chia sẻ những thách thức và lời khuyên.
"Là một dân tộc thiểu số, chúng ta phải đối mặt với những thách thức cụ thể, vì vậy có khả năng trò chuyện với những người thiểu số khác, những người hiểu sâu sắc những thách thức đó là rất quan trọng", Forzley nói.
Một khía cạnh của việc xây dựng doanh nghiệp mà Forzley đã không gặp khó khăn là huy động vốn đầu tư mạo hiểm. Veem đã huy động được 110 triệu đô la qua ba vòng tài trợ kể từ lần đầu tiên ra mắt vào năm 2014. Công ty cũng đang phát triển thông qua quan hệ đối tác với các công ty hàng đầu như REPAY và quý 2.
"Chúng tôi rất vui khi thấy sự tăng trưởng này diễn ra, vì quan hệ đối tác là một con đường cực kỳ quan trọng khi chúng tôi phát triển kinh doanh của mình", Forzley nói. "Nó cho phép chúng tôi mở rộng đội ngũ của mình hơn nữa khi chúng tôi tiếp tục đơn giản hóa trải nghiệm người dùng của mình và không ngừng nâng cao nó".
Về phía trước, Forzley cho biết Veem đang tập trung vào tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng để người dùng có thể tiếp tục có trải nghiệm thú vị trên nền tảng của nó.
"Các chủ doanh nghiệp nhỏ có nhu cầu cụ thể và đội nhiều mũ, vì vậy chúng tôi muốn làm cho trải nghiệm thanh toán của mình dễ dàng nhất có thể", Forzley nói. "Chúng tôi đã đạt được rất nhiều tiến bộ cho đến nay và chỉ có kế hoạch tiếp tục cải thiện."
