Bài học rút ra chính
- iOS 16 sẽ tự động đưa các đơn hàng được đặt bằng Apple Pay vào ứng dụng Wallet, sẵn sàng được theo dõi.
- Các nhà bán lẻ sẽ cần phải đăng ký để hỗ trợ tính năng này, với Shopify trong số những người đã được xác nhận.
-
iOS 16 dự kiến sẽ phát hành vào tháng 9.
Khi iOS 16 phát hành vào tháng tới, nó sẽ thêm một tính năng mới giúp theo dõi đơn đặt hàng trực tuyến dễ dàng hơn bao giờ hết. Và nếu nó hoạt động như dự định, nó có tiềm năng khá lớn.
Được Apple công bố lần đầu tiên tại sự kiện WWDC22 vào tháng 6, tính năng theo dõi đơn hàng mới sẽ tự động thêm các đơn hàng Apple Pay được hỗ trợ vào ứng dụng Wallet, giúp bạn có thể theo dõi ngay lập tức. Đây là lần đầu tiên Apple tích hợp chức năng như vậy vào phần mềm của mình và điều đó có nghĩa là nhiều người sẽ không còn cần sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba từ App Store nếu sự chấp nhận của nhà bán lẻ đủ mạnh.
"Theo dõi đơn hàng trong ứng dụng Wallet là một trong những tính năng iOS 16 bị đánh giá thấp nhất", phóng viên tin tức cấp cao của MacRumors, Joe Rossignol nói với Lifewire qua tin nhắn trực tiếp. "Nhưng nó sẽ bị giới hạn đối với các giao dịch mua được hoàn tất bằng Apple Pay và có thể mất nhiều thời gian để tính năng này được hỗ trợ rộng rãi."
Một cú đánh lén khi tạo ra
Apple đã công bố rất nhiều tính năng và cải tiến mới như một phần của iOS 16 ra mắt vào ngày 6 tháng 6 và hầu hết nhận được nhiều sự quan tâm hơn là theo dõi đơn đặt hàng. Nhưng về mặt chất lượng cuộc sống, cải thiện có thể là một trong những cải thiện lớn nhất.
Theo dõi đơn hàng trong ứng dụng Wallet là một trong những tính năng của iOS 16 được đánh giá thấp nhất
Điều đó rất có thể xảy ra nếu bạn là người đặt hàng trực tuyến và sử dụng Apple Pay khi thanh toán. Thông tin được giữ lại bao gồm số đơn đặt hàng, số theo dõi và các mặt hàng đã đặt hàng. Bạn cũng sẽ thấy khi nào đơn hàng đã được giao. Và bởi vì đây là Apple, tất cả các đơn đặt hàng của bạn sẽ được đồng bộ hóa qua iCloud, vì vậy chúng sẽ an toàn và tốt nếu bạn cần truy cập chúng trong tương lai.
Vào đầu tháng 8, các nền tảng Shopify, Narvar và Route đều đã được xác nhận cho tính năng theo dõi đơn hàng mới của Apple, nhưng chúng ta có thể mong đợi danh sách đó sẽ tăng lên đáng kể. "Các thương hiệu có quan hệ đối tác hiện tại với Apple như Nike, Hermès và Walgreens có thể nằm trong số những người sớm áp dụng tính năng này", Rossignol lưu ý.
Hỗ trợ nhà bán lẻ là chìa khóa
Tuy nhiên, theo dõi đơn hàng trong iOS 16 sẽ chỉ hữu ích nếu có đủ nhà bán lẻ hỗ trợ. Nhà báo của Apple, Benjamin Mayo nói rằng anh ấy hy vọng "nhiều thương gia sẽ áp dụng" tính năng này, nhưng anh ấy không nín thở rằng nó sẽ xảy ra.
Nếu ai đó có thể biến điều đó thành hiện thực, thì đó là Apple. Với hàng trăm triệu người dùng iPhone tương thích trên khắp thế giới đều đặt hàng bằng Apple Pay, các nhà bán lẻ có nhiều khả năng đăng ký tham gia tính năng theo dõi đơn hàng mới hơn là nếu đây là một liên doanh nhỏ hơn. Khách hàng có thể bắt đầu yêu cầu tích hợp với iOS 16, khiến các nhà bán lẻ không đăng ký chịu ảnh hưởng.
Lựa chọn thay thế yếu hơn bao giờ hết
App Store có đầy các ứng dụng của bên thứ ba cho phép mọi người cắm số theo dõi chuyển phát nhanh và xem gói hàng của họ đang ở đâu, nhưng chúng ngày càng yếu đi. Ví dụ điển hình là ứng dụng Deliveries, một sản phẩm trụ cột của App Store, đã thông báo vào đầu năm nay rằng hỗ trợ chuyển phát nhanh sắp hết.
"Có khả năng theo thời gian, nhiều dịch vụ hơn trong Giao hàng sẽ không còn hiển thị thông tin theo dõi trực tiếp trong ứng dụng nữa", nhà phát triển Mike Piontek cho biết vào tháng 4 năm 2022. "Bạn sẽ không thấy ngày giao hàng, lộ trình bản đồ, hoặc bất kỳ chi tiết nào và bạn sẽ không nhận được thông báo về những thay đổi đối với trạng thái. Bạn sẽ cần sử dụng nút 'Xem Trực tuyến' để xem thông tin theo dõi của mình trên trang web của công ty vận chuyển."
Mặc dù việc triển khai của Apple cũng cung cấp các liên kết tương tự đến các trang web chuyển phát nhanh, nhưng các ứng dụng của bên thứ ba không còn có lợi thế mà họ có thể tự hào. Cuối cùng, người dùng có thể theo dõi đơn đặt hàng của họ luôn là lợi ích ròng, nhưng cạnh tranh giúp thúc đẩy sự đổi mới. Các ứng dụng của App Store đã dẫn đến các tính năng iOS mới và thật đáng thất vọng khi biết rằng các ứng dụng theo dõi đơn hàng đang gặp khó khăn.
Đặt hàng bằng Apple Pay tại các nhà cung cấp được hỗ trợ có nghĩa là hầu hết sẽ được hưởng những lợi ích mà Apple có thể mang lại thông qua ứng dụng Wallet. Đối với những người khác, đó là trang web của chuyển phát nhanh hoặc không có gì. Ít nhất là bây giờ.
