Điều cần biết
- Để loại trừ tệp, đi tới Cài đặt> Antivirus> Quét và Rủi ro> Loại trừ / Rủi ro thấp> Định cấu hình> Thêm thư mụchoặc Thêm tệp> OK.
- Phiên bản di động của Norton Security and Antivirus không cho phép bạn loại trừ các tệp và thư mục cụ thể. Thay vào đó, hãy sử dụng Bỏ quakhi được phát hiện.
Norton Antivirus hoặc Norton Security dành cho Windows và Mac có thể liên tục cảnh báo bạn rằng một tệp hoặc thư mục có vi-rút mặc dù bạn biết là không có vi-rút. Đây được gọi là dương tính giả. Bạn có thể hướng dẫn các chương trình này bỏ qua các tệp hoặc thư mục cụ thể trong quá trình quét để tránh xác thực sai.
Cách Loại trừ Tệp và Thư mục khỏi Phần mềm Chống Virus Norton Quét
Giống như hầu hết các chương trình chống vi-rút, phần mềm Norton AV cho phép bạn loại trừ các tệp và thư mục khỏi bị quét. Bạn có thể yêu cầu phần mềm bỏ qua một tệp hoặc thư mục, điều này sẽ chặn nó khỏi chế độ xem của chương trình. Do đó, Norton sẽ không cho bạn biết liệu có vi-rút ở đó hay không.
Loại trừ toàn bộ thư mục khỏi bị quét không phải lúc nào cũng khôn ngoan, đặc biệt là các thư mục thường xuyên thu thập các tệp mới, chẳng hạn như thư mục Tải xuống của bạn.
Có hàng tá chương trình chống vi-rút Norton Security trên thị trường, nhưng quy trình loại trừ tệp về cơ bản là giống nhau. Ví dụ: để loại trừ các tệp và thư mục cụ thể khỏi quá trình quét Norton Security trong Windows 10:
-
Mở phần mềm chống vi-rút Norton và chọn Cài đặt.
Image -
Chọn Antivirus.
Image -
Chọn tab Quét và Rủi ro.
Image -
Cuộn xuống phần Loại trừ / Rủi ro thấpvà chọn Định cấu hình [+]bên cạnh Các mục cần Loại trừ Từ bản quét.
Chọn Xóa ID tệp bị loại trừ trong quá trình quétđể đặt lại cài đặt loại trừ của bạn.
Image -
Chọn Thêm thư mụchoặc Thêm tệpvà chọn tệp / thư mục bạn muốn loại trừ. Khi bạn hoàn tất, hãy chọn OKđể lưu các thay đổi.
Image
Tại thời điểm này, bạn có thể thoát khỏi bất kỳ cửa sổ nào đang mở và đóng phần mềm Norton.
Chỉ loại trừ các tệp và thư mục nếu bạn tin rằng chúng không bị nhiễm. Bất kỳ thứ gì mà phần mềm chống vi-rút của bạn bỏ qua đều có thể có vi-rút sau này và Norton sẽ không phải là lựa chọn khôn ngoan hơn nếu những tệp đó bị loại trừ khỏi quá trình quét và bảo vệ thời gian thực.
Loại trừ tệp khỏi ứng dụng quét vi-rút Norton dành cho thiết bị di động
Ứng dụng Norton Security and Antivirus dành cho Android và iOS không cho phép bạn loại trừ các tệp và thư mục cụ thể trong menu cài đặt. Thay vào đó, bạn phải yêu cầu Norton bỏ qua các tệp sau khi chúng được phát hiện.
