Điều cần biết
- Mở Thư rácthư mục > đang mở thư bạn muốn khôi phục > đi tới Trang chủhoặc Thư tab.
- Từ Xóanhóm, chọn Rác> chọn Không Ráchoặc nhấn Ctrl + Alt + J.
- Để thêm người gửi vào danh sách người gửi an toàn, hãy chọn Luôn tin tưởng e-mailtừ hộp kiểm > OK.
Bài viết này giải thích cách khôi phục email từ thư mục Email Rác của Microsoft Outlook. Hướng dẫn áp dụng cho Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook dành cho Microsoft 365 và Outlook Online.
Khôi phục Thư từ Thư mục Thư rác trong Outlook
Microsoft Outlook đi kèm với một bộ lọc thư rác để lưu trữ các email rác trong thư mục riêng của nó. Tuy nhiên, thư tốt có thể bị đánh dấu nhầm là thư rác. Để di chuyển email từ thư mục rác của bạn vào hộp thư đến và, theo tùy chọn, bảo mật các thư trong tương lai từ cùng một người gửi không bị coi là thư rác trong Outlook:
-
Mở thư mục Email Ráctrong Outlook.
-
Mở hoặc đánh dấu email bạn muốn khôi phục.
- Nếu email đang mở trong Ngăn Đọc hoặc được đánh dấu trong danh sách thư mục, hãy chuyển đến tab Trang chủ. Nếu tin nhắn đang mở trong một cửa sổ riêng biệt, hãy chuyển đến tab Tin nhắn.
-
Trong nhóm Xóa, chọn Rác.
-
Chọn Không phải rác. Hoặc nhấn Ctrl + Alt + J.
-
Để thêm người gửi vào danh sách người gửi an toàn của bạn để các thư từ địa chỉ của họ không bao giờ bị coi là thư rác, hãy chọn hộp kiểm Luôn tin cậy e-mail từ.
Đặt Outlook để chỉ cho phép thư từ những người gửi như vậy vào hộp thư đến và Outlook tự động đưa những người bạn gửi thư vào danh sách người gửi an toàn.
- Bấm OK.
Outlook tự động di chuyển thư vào Hộp thư đến của bạn hoặc đến thư mục trước của thư, nơi bạn có thể đọc và làm việc trên đó.
Để khôi phục thư trong Outlook Online, hãy chọn thư trong thư mục Email Rác, đi tới thanh công cụ và chọn Không phải rác> Không phải rác.
Khôi phục Thư từ Thư mục Thư điện tử Rác trong Outlook 2007
Để đánh dấu một thư không phải là thư rác trong thư mục Email Rác Outlook:
- Vào thư mục Junk E-mail.
- Đánh dấu thông báo bạn muốn khôi phục.
- Bấm Không Rác. Hoặc nhấn Ctrl + Alt + Jhoặc chọn Actions> Junk E-mail> Đánh dấu là Không phải rác.
- Nếu bạn muốn thêm người gửi email vào danh sách những người gửi đáng tin cậy, hãy chọn Luôn tin cậy e-mail từ.
- Bấm OK.