Nếu iPhone của bạn bị kẹt trên logo Apple trong khi khởi động và không tải qua màn hình chính, bạn có thể nghĩ rằng iPhone của bạn đã bị hỏng vĩnh viễn. Nhưng đó có thể không phải là trường hợp. Dưới đây là một số cách giúp iPhone của bạn thoát khỏi vòng lặp khởi động và hoạt động bình thường trở lại.
Các bản sửa lỗi trong bài viết này áp dụng cho tất cả các kiểu máy iPhone.
Cách khắc phục iPhone bị treo logo Apple
Nguyên nhân khiến iPhone bị treo logo Apple
iPhone bị kẹt màn hình logo Apple khi có vấn đề với hệ điều hành hoặc phần cứng của điện thoại. Người dùng bình thường rất khó xác định nguyên nhân của sự cố, nhưng có một số nguyên nhân phổ biến:
- Sự cố khi nâng cấp lên phiên bản iOS mới.
- Vấn đề khi bẻ khóa điện thoại.
- Đang chạy phiên bản iOS beta đã hết hạn.
- Sự cố khi chuyển dữ liệu từ thiết bị cũ sang thiết bị mới.
- Hư hỏng phần cứng bên trong iPhone.
Cách khắc phục iPhone bị treo logo Apple
Nếu iPhone của bạn bị kẹt trên màn hình logo Apple trong một thời gian dài (khoảng 20-30 phút hoặc lâu hơn) và thanh tiến trình không thay đổi, có ba bước cơ bản mà bạn nên thử để khắc phục.
Nếu các mẹo khắc phục sự cố này không hiệu quả, bạn cần liên hệ với dịch vụ khách hàng của Apple hoặc đến Apple Store để được hỗ trợ trực tiếp. Thông tin thêm về điều đó ở cuối bài viết.
-
Khởi động lại iPhone. Nhiều vấn đề, bao gồm cả iPhone bị kẹt logo Apple, có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản. Thành thật mà nói, khởi động lại cơ bản không có khả năng giải quyết được sự cố trong trường hợp này, nhưng đây là cách khắc phục đơn giản nhất và điều đó khiến nó đáng để thử. Nó chỉ tốn một vài giây thời gian của bạn.
Nếu khởi động lại tiêu chuẩn không hoạt động, bạn cũng nên thử khôi phục cài đặt gốc. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa nhiều bộ nhớ của iPhone hơn (mà không làm mất dữ liệu) và đôi khi có thể khắc phục các sự cố khó khăn hơn. Bài viết được liên kết ở đầu phần này bao gồm hướng dẫn cho cả hai loại thiết lập lại.
-
Đặt iPhone vào Chế độ Khôi phục. Chế độ khôi phục là một chế độ khắc phục sự cố cụ thể có thể trợ giúp trong trường hợp này. Khi iPhone của bạn bị kẹt logo Apple, điều đó có nghĩa là hệ điều hành đang gặp sự cố khi khởi động. Chế độ Khôi phục khởi động điện thoại nhưng ngăn HĐH chạy để bạn có thể khắc phục sự cố. Khi sử dụng Chế độ khôi phục, bạn có thể cài đặt phiên bản iOS mới hoặc bản sao lưu dữ liệu của mình. Đó là một thủ tục khá đơn giản và giải quyết được vấn đề trong một số trường hợp.
- Sử dụng Chế độ DFU. Chế độ DFU (Cập nhật chương trình cơ sở thiết bị) dừng iPhone của bạn trong quá trình khởi động và cho phép bạn khôi phục iPhone, tải bản sao lưu hoặc bắt đầu mới. Nó tương tự như Recovery Mode, nhưng tập trung hơn vào việc giải quyết các loại vấn đề cấp thấp khiến iPhone bị kẹt trên logo Apple. Sử dụng Chế độ DFU cần một số thực hành vì nó yêu cầu một tập hợp các hành động chính xác, nhưng nó thường hiệu quả.
Đây là một mẹo bổ sung bổ sung: Nếu iPhone của bạn bị kẹt ở logo Apple khi kết nối với máy tính bằng cáp USB, thì cáp có thể là vấn đề. Hãy thử đổi cáp USB cho một cáp mà bạn biết là hoạt động tốt.
Nhận trợ giúp từ Apple
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà iPhone của bạn vẫn bị treo logo Apple thì đã đến lúc bạn nên tham khảo ý kiến của các chuyên gia. Đặt lịch hẹn với Apple Store bằng ứng dụng để được hỗ trợ trực tiếp hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple trực tuyến.
FAQ
Tại sao iPhone của tôi bị kẹt trên màn hình trắng?
Khi iPhone bị kẹt màn hình trắng, thường là do lỗi cập nhật hệ thống sau khi bẻ khóa iPhone của bạn. Hoặc, có thể cáp nội bộ kết nối với bo mạch chủ của điện thoại bị đứt. Mặc dù được dán nhãn là "Màn hình trắng chết chóc", nhưng có một số bản sửa lỗi cho màn hình trắng.
Tại sao iPhone của tôi bị kẹt trên màn hình tải màu đen?
Nếu bạn đã khôi phục cài đặt gốc nhưng màn hình đen với một vòng tròn chuyển động vẫn còn, thì rất có thể hệ thống phần mềm trên điện thoại của bạn đã bị hỏng. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ cần đặt iPhone của mình ở Chế độ khôi phục, sau đó đặt lại hoặc cài đặt lại iOS.
Làm cách nào để khắc phục iPhone bị kẹt trong Chế độ khôi phục?
Để khắc phục iPhone bị kẹt trong Chế độ khôi phục, trước tiên hãy thử khôi phục cài đặt gốc. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy khôi phục iPhone bằng cách kết nối nó với iTunes hoặc Finder trên PC của bạn. Là tùy chọn cuối cùng, hãy đặt điện thoại của bạn ở Chế độ cập nhật phần mềm thiết bị (DFU), sau đó đợi máy tính tải xuống phần mềm cần thiết và làm theo lời nhắc để khôi phục điện thoại của bạn.
