Điều cần biết
- Khởi chạy Outlook và chuyển đến tab Xem. Trong nhóm Tin nhắn, chọn Hiển thị dưới dạng Cuộc trò chuyện.
- Để bật chế độ xem hội thoại: Chỉ đối với thư mục hiện tại, chọn Thư mục này. Đối với tất cả các thư mục Outlook, hãy chọn Tất cả các hộp thư.
- Để bao gồm thư mục Thư đã Gửi: Đi tới Xem> Hiển thị dưới dạng Hội thoại> Cài đặt Hội thoại. ChọnHiển thị Thư từ Thư mục Khác.
Bài viết này giải thích cách xem thư email Outlook của bạn bằng cách nhóm các chuỗi hội thoại để bạn không phải tìm kiếm tất cả thư thuộc về một hội thoại. Hướng dẫn áp dụng cho Outlook 2019, 2016, 2013, 2010; và Outlook dành cho Microsoft 365.
Xem thư được nhóm theo chuỗi hội thoại trong Outlook
Outlook thu thập các thư trong một cuộc hội thoại từ nhiều ngày và các thư mục, sau đó nó sẽ hiển thị tất cả chúng cùng nhau.
-
Khởi động Outlook và đi tới tab Xem.
Image -
Trong nhóm Tin nhắn, chọn Hiển thị dưới dạng Cuộc trò chuyện.
Image -
Để chỉ bật chế độ xem hội thoại cho thư mục hiện tại, hãy chọn Thư mục này.
Image - Hoặc, để áp dụng chế độ xem hội thoại cho tất cả các thư mục Outlook của bạn ngay lập tức, hãy chọn Tất cả các hộp thư.
Bao gồm Thư đã Gửi của Bạn (và Các Thư mục Khác) trong Cuộc trò chuyện
Đặt Outlook để nhóm các thư trong cùng một thư mục và vẽ từ các thư mục khác, bao gồm cả các Mục đã Gửi.
-
Khởi động Outlook và đi tới tab Xem.
Image -
Trong nhóm Tin nhắn, chọn Hiển thị dưới dạng Cuộc trò chuyện.
Image -
Chọn Cài đặt cuộc trò chuyện.
Image - Chọn Hiển thị Thư từ Thư mục Khác.
Chế độ xem cuộc hội thoại hoạt động như thế nào?
Cuộc hội thoại hiển thị dưới dạng mũi tên ở bên trái của tin nhắn gần đây nhất trong cuộc trò chuyện. Để xem các tin nhắn khác trong cuộc trò chuyện, hãy chọn mũi tên để mở rộng chuỗi. Chọn mũi tên lần thứ hai để ẩn chuỗi.
Tin nhắn chưa đọc được in đậm; bất kỳ cuộc hội thoại thu gọn nào có ít nhất một tin nhắn chưa đọc cũng được in đậm.
Để sắp xếp hợp lý các cuộc hội thoại trong Outlook, hãy yêu cầu Outlook loại bỏ các thư được trích dẫn dư thừa; đối với các chuỗi không liên quan, bạn cũng có thể xóa và tắt các chuỗi Outlook.
Cài đặt Chế độ xem Cuộc hội thoại Khác
Menu Cài đặt Hội thoại có thêm một số lựa chọn:
- Hiển thị Người gửi Phía trên Chủ đề: Outlook hiển thị Tên từ: trước tiên là các dòng Chủ đề trong một chuỗi. Khi tùy chọn này tắt, các dòng Chủ đề ở phía trên tên người gửi.
- Luôn Mở rộng Cuộc hội thoại Đã Chọn: Thư Outlook được mở rộng để hiển thị tất cả các email trong một cuộc hội thoại khi bạn mở cuộc hội thoại.
- Sử dụng Chế độ xem Thụt lề Cổ điển: Outlook hiển thị các chuỗi trong danh sách có các câu trả lời được thụt vào bên dưới thư mà họ trả lời. Khi tùy chọn này tắt, các chuỗi được hiển thị dưới dạng danh sách phẳng.
'Hiển thị dưới dạng Cuộc hội thoại' Bị chuyển sang màu xám. Tôi có thể làm gì?
Outlook chỉ có thể nhóm các cuộc hội thoại theo chuỗi khi các email trong một thư mục được sắp xếp theo ngày. Nếu các tin nhắn được sắp xếp theo cách khác, Hiển thị dưới dạng Cuộc hội thoại sẽ chuyển sang màu xám và không khả dụng để kiểm tra.
Để thay đổi chế độ xem để bật Cuộc trò chuyện:
-
Đi tới tab Chế độ xemvà chọn Thay đổi Chế độ xem.
Image -
Chọn Lưu Chế độ xem Hiện tại làm Chế độ xem Mới.
Image -
Nhập tên cho chế độ xem sẽ giúp bạn nhận ra cài đặt của chế độ xem, sau đó chọn OK.
Image -
Trong nhóm Sắp xếp, chọn Ngày.
Image - Các email của bạn được sắp xếp theo thứ tự ngày tháng và bạn có thể xem các tin nhắn dưới dạng chuỗi hội thoại.
FAQ
Làm cách nào để ngăn email nhóm trong Outlook.com?
Dưới Xem> Tin nhắnnhóm, bỏ chọn Hiển thị dưới dạng Cuộc trò chuyện. Giờ đây, các tin nhắn sẽ xuất hiện riêng lẻ theo thứ tự đã nhận hoặc đã chọn, không được nhóm theo chủ đề.
Tại sao tôi phải nhóm các email của mình trong Outlook?
Nhóm các email của bạn giúp bạn tìm thấy tất cả các thư trong một chuỗi ở một vị trí. Một số người dùng, đặc biệt là những người nhận được nhiều email, thấy rằng nó tiết kiệm thời gian và sự thất vọng.
