Bài viết này giải thích cách khắc phục Lỗi khi bộ điều khiển PS5 không kết nối không dây hoặc với cáp USB. Hướng dẫn áp dụng cho bộ điều khiển Sony DualSense chính thức dành cho PlayStation 5.
Nguyên nhân khiến Bộ điều khiển PS5 không hoạt động
Có một số lý do khiến bộ điều khiển PS5 của bạn không ghép nối với bảng điều khiển:
- Bộ điều khiển được đồng bộ hóa với một thiết bị khác. Ghép nối bộ điều khiển của bạn với PC hoặc một bảng điều khiển khác sẽ hủy ghép nối nó với PS5 của bạn.
- Vấn đề với kết nối Bluetooth của bộ điều khiển của bạn. Các thiết bị Bluetooth gần đó và các vật thể khác có thể gây nhiễu tín hiệu không dây.
- Vấn đề với cáp USB-C. Bạn có thể đang sử dụng sai loại cáp hoặc nó có thể bị hỏng.
- Vấn đề với cổng USB. Các ổ cắm trên bộ điều khiển và bảng điều khiển có thể bị hỏng hoặc bẩn.
- Vấn đề với phần cứng bên trong của bộ điều khiển. Ví dụ: pin hoặc cảm biến Bluetooth có thể bị hỏng.
- Phần sụn lỗi thời. Nếu phần mềm hệ thống không có bản cập nhật mới nhất, nó có thể gây ra tất cả các loại sự cố với PS5 của bạn.
Cách khắc phục khi Bộ điều khiển PS5 không kết nối
Làm theo các bước sau theo thứ tự cho đến khi bộ điều khiển của bạn có thể kết nối với PS5:
- Đồng bộ bộ điều khiển PS5 của bạn. Cắm nó vào bảng điều khiển của bạn bằng cáp USB và nhấn nút PStrên bộ điều khiển. Nếu bạn có bộ điều khiển khác nhưng không có cáp dự phòng, hãy thử sử dụng bộ điều khiển khác để đồng bộ hóa không dây.
-
Sử dụng cáp USB-C khác. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp đi kèm với bảng điều khiển. Nếu nó không hoạt động, hãy thử một cáp USB-C khác có thể truyền cả dữ liệu và nguồn.
Để loại trừ sự cố với cáp, hãy thử sử dụng nó với một thiết bị khác. Có thể cáp có thể sạc bộ điều khiển nhưng không thể truyền thông tin.
- Kiểm tra các cổng USB. Kéo nhẹ cả hai đầu của cáp USB để đảm bảo chúng đã được cố định vào đúng vị trí. Nếu bạn thấy bất kỳ bụi hoặc mảnh vỡ nào, hãy xịt nhẹ khí nén vào các cổng để loại bỏ nó. Nếu cổng trên bảng điều khiển hoặc bộ điều khiển cảm thấy lỏng lẻo, bạn có thể cần phải sửa chữa nó. Bạn cũng có thể cách ly các vấn đề về cổng USB bằng cách thử các cổng USB khác.
-
Ngắt kết nối phần cứng ngoại vi. Tháo mọi phụ kiện bạn đã kết nối với bộ điều khiển như tai nghe hoặc bộ tai nghe.
- Hủy đồng bộ hóa các thiết bị khác khỏi bộ điều khiển của bạn. Nếu bạn đã ghép nối bộ điều khiển PS5 của mình với PC hoặc một bảng điều khiển khác, hãy xóa nó khỏi danh sách kết nối Bluetooth của thiết bị kia, tắt Bluetooth trên thiết bị kia hoặc tắt hoàn toàn thiết bị kia.
- Loại bỏ các nguồn gây nhiễu Bluetooth. Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối không dây bộ điều khiển của mình, hãy di chuyển đến gần PS5 hơn hoặc loại bỏ bất kỳ đối tượng nào giữa bộ điều khiển và bảng điều khiển. Ngoài ra, hãy di chuyển bất kỳ thiết bị Bluetooth nào gần đó có thể gây nhiễu tín hiệu không dây.
- Thực hiện thiết lập lại mềm. Để thực hiện việc này, hãy tắt bảng điều khiển bằng cách giữ nút nguồn hoặc sử dụng bộ điều khiển khác để tắt nó trong cài đặt hệ thống. Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ và giải quyết một số vấn đề.
-
Khôi phục cài đặt gốc cho bộ điều khiển PS5 của bạn. Sử dụng một chiếc kẹp giấy đã được duỗi thẳng, nhấn nút Resetbên trong lỗ nhỏ ở mặt sau của bộ điều khiển PS5 để đặt lại bộ điều khiển PS5 về cài đặt gốc.
Image - Cập nhật phần mềm hệ thống PS5. Nếu bạn có bộ điều khiển khác, hãy kiểm tra bản cập nhật hệ thống. Đi tới Cài đặt> Hệ thống> Phần mềm Hệ thống> Cập nhật và Cài đặt Phần mềm Hệ thống> Cập nhật Phần mềm Hệ thống.
- Thay pin bộ điều khiển PS5. Nếu bộ điều khiển không sạc hoặc không bật, thì có thể có vấn đề với pin. Tìm kiếm bộ phận thay thế trực tuyến hoặc nhờ sửa bộ điều khiển của bạn miễn phí nếu bộ điều khiển vẫn còn bảo hành.
- Nhận sửa chữa hoặc thay thế bộ điều khiển của bạn bởi Sony. Nếu bộ điều khiển của bạn hoàn toàn không phản hồi, hãy truy cập trang Sửa chữa và Thay thế PlayStation của Sony để xem liệu bạn có thể sửa chữa hoặc thay thế nó miễn phí hay không.
Cách khắc phục bộ điều khiển PS5 không sạc ở chế độ nghỉ
Theo mặc định, bộ điều khiển sẽ sạc khi được kết nối với bảng điều khiển ở chế độ nghỉ. Để chuyển đổi tính năng này, hãy đi tới Cài đặt> Hệ thống> Tiết kiệm năng lượng> Tính năng Khả dụng ở Chế độ nghỉ> Cấp nguồn cho cổng USB> Luôn
Người dùng đã báo cáo một lỗi ngăn bộ điều khiển PS5 sạc khi PS5 đang ở chế độ nghỉ. Sự cố này thường chỉ ảnh hưởng đến cổng USB ở mặt trước của hệ thống, vì vậy hãy sử dụng cổng ở mặt sau để thay thế.
FAQ
Tại sao bộ điều khiển PS5 của tôi nhấp nháy màu xanh lam và không bật?
Đèn điều khiển PS5 nhấp nháy khi nó cố gắng kết nối với PS5. Nếu đèn vẫn nhấp nháy, hãy đặt lại bộ điều khiển và cập nhật phần mềm hệ thống.
Làm cách nào để khắc phục lỗi bộ điều khiển PS5 bị trôi?
Để khắc phục lỗi trôi bộ điều khiển PS5, hãy bắt đầu bằng cách làm sạch bộ điều khiển của bạn. Nhỏ một lượng nhỏ cồn tẩy rửa vào cần điều khiển, sau đó di chuyển que xung quanh để loại bỏ cặn bẩn. Bạn có thể tự thay thế cần điều khiển nhưng cần hàn một chút.
Làm cách nào để sửa các nút dính trên bộ điều khiển PS5 của tôi?
Lau bộ điều khiển bằng cồn tẩy rửa, sau đó dùng khăn khô để lau. Bạn có thể xịt không khí đóng hộp để thổi sạch bụi và mảnh vụn. Nhẹ nhàng lau bảng điều khiển bằng vải và một ít cồn để giữ cho PS5 của bạn sạch sẽ.
