Clock Watchdog Timeout là lỗi màn hình xanh mà người dùng Microsoft Windows có thể gặp phải. Có một số nguyên nhân tiềm ẩn và giải pháp cho vấn đề hiếm gặp này.
Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho Windows 10, nhưng hầu hết thông tin cũng áp dụng cho Windows 8 và Windows 7.
Nguyên nhân của Lỗi hết thời gian chờ của Cơ quan giám sát đồng hồ
Lỗi dừng, hoặc lỗi màn hình xanh, xảy ra khi Windows bị treo. Khi bạn thấy lỗi Clock Watchdog Timeout, vấn đề thường nằm ở bộ xử lý của bạn. Nguyên nhân phổ biến bao gồm:
- Thông tin sai lệch giữa các luồng trong bộ xử lý đa lõi.
- Ép xung phần cứng máy tính của bạn.
- RAM không tương thích.
- Firmware lỗi thời.
- Phần cứng bị lỗi.
Lỗi Clock Watchdog Timeout có thể xảy ra trước hoặc sau khi khởi động. Nếu bạn không thể đăng nhập vào Windows, hãy thử khởi động lại máy tính của mình ở Chế độ An toàn để khắc phục sự cố. Nếu Windows không khởi động ở Chế độ An toàn, bạn có thể cần sửa Windows từ menu Tùy chọn Khởi động Nâng cao.
Trước khi khắc phục sự cố thiết bị của bạn, bạn nên sao lưu các tệp của mình vào ổ đĩa ngoài hoặc bộ nhớ đám mây để đề phòng trường hợp xảy ra sự cố.
Cách Khắc phục Lỗi Thời gian chờ của Cơ quan Giám sát Đồng hồ
Hãy thử các bước sau theo thứ tự cho đến khi sự cố được giải quyết:
- Sử dụng công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ của Windows. Tiện ích Chẩn đoán Bộ nhớ của Windows đi kèm với Windows 10. Mở chương trình và chọn khởi động lại máy tính của bạn. Windows sẽ kiểm tra bất kỳ lỗi nào và tự động giải quyết chúng.
- Sử dụng Khôi phục Hệ thống. Nếu trước đó bạn đã tạo điểm khôi phục cho PC của mình, hãy sử dụng Khôi phục Hệ thống Windows để hoàn nguyên về trạng thái máy tính của bạn trước khi bạn bắt đầu gặp sự cố.
- Xóa cài đặt ép xung. Ép xung GPU của bạn có thể mang lại hiệu suất đồ họa ấn tượng, nhưng nó cũng có thể làm căng bộ xử lý của bạn. Xóa mọi cài đặt ép xung để xem có khắc phục được sự cố không.
- Cập nhật Windows. Kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật Windows để đảm bảo bạn có các bản sửa lỗi mới nhất cho hệ điều hành của mình.
-
Cập nhật hoặc khôi phục trình điều khiển PC của bạn. Nếu gần đây bạn đã cập nhật bất kỳ trình điều khiển phần cứng nào, hãy thử khôi phục lại trình điều khiển phần cứng. Nếu bạn chưa có, hãy thử cập nhật trình điều khiển của bạn bằng một chương trình như Driver Reviver.
- Ngắt kết nối phần cứng mới. Ngắt kết nối bất kỳ phần cứng nào bạn vừa cắm vào máy tính của mình và khởi động lại Windows. Nếu bạn xác định phần cứng bên ngoài là thủ phạm, hãy đảm bảo trình điều khiển mới nhất hỗ trợ Windows 10.
- Gỡ bỏ phần mềm đã cài đặt gần đây. Nếu bạn bắt đầu gặp lỗi ngay sau khi cài đặt một chương trình mới, hãy thử gỡ cài đặt nó.
- Xóa các bản cập nhật gần đây. Kiểm tra lịch sử cập nhật hệ thống của bạn và xóa mọi bản cập nhật đã được cài đặt vào khoảng thời gian lỗi bắt đầu xảy ra. Để ngăn cài đặt lại bản cập nhật có vấn đề, bạn phải tắt cập nhật tự động cho Windows 10.
- Gỡ bỏ phần mềm chống vi-rút của bạn. Một số chương trình được thiết kế để ngăn chặn phần mềm độc hại có thể vô tình gây ra lỗi màn hình xanh. Hầu hết các nhà phát triển chống vi-rút đều cung cấp các tiện ích loại bỏ hoàn toàn tất cả các tệp và các mục đăng ký liên quan. Nếu cách này khắc phục được sự cố, hãy đảm bảo cài đặt công cụ chống vi-rút thay thế.
- Cập nhật chương trình cơ sở SSD của bạn. Nếu bạn có ổ cứng thể rắn (SSD), hãy tải xuống và cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở mới nhất từ trang web của nhà sản xuất.
- Vệ sinh hoặc thay thế các linh kiện phần cứng cũ. Làm sạch vật lý máy tính của bạn bằng không khí có áp suất. Bạn cũng có thể cần thay thế các thành phần phần cứng như bo mạch chủ, CPU hoặc GPU.
- Rút phích cắm tất cả các ổ đĩa ngoài và cài đặt lại Windows 10. Phần cứng bên ngoài có thể gây ra xung đột trong quá trình cài đặt, vì vậy nếu gần đây bạn đã nâng cấp hệ điều hành của mình, hãy cài đặt lại Windows 10 với tất cả các thiết bị đã rút phích cắm.
- Đặt lại và cập nhật BIOS hệ thống của bạn. Đặt lại BIOS sẽ khôi phục mọi thứ trên PC của bạn về trạng thái ban đầu. Sai lầm có thể gây ra thiệt hại không thể sửa chữa cho PC của bạn, vì vậy hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn hoặc trang web của nhà sản xuất để được hướng dẫn.
-
Khắc phục sự cố ở chế độ khởi động sạch. Nếu bạn vẫn chưa xác định được nguồn gốc của sự cố, hãy thực hiện khởi động sạch để tải Windows với các trình điều khiển và chương trình tối thiểu mà nó cần để hoạt động. Sau đó, bạn có thể tắt từng quy trình riêng lẻ cho đến khi hết lỗi.
Bạn phải khởi động lại máy tính của mình sau khi tắt từng quy trình để thay đổi có hiệu lực.
