Chế độ xem mặc định cho hầu hết các phiên bản Outlook là một tính năng được gọi là Hộp thư đến Ưu tiên, tách các email quan trọng khỏi phần còn lại và đặt các thư này vào một tab đặc biệt để truy cập nhanh. Nếu bạn muốn thay đổi bố cục thư của mình, bạn có thể đào tạo Hộp thư đến Ưu tiên hoặc tắt hoàn toàn.
Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 và Outlook.com.
Cách Bật hoặc Tắt Hộp thư đến Ưu tiên trong Outlook
Phiên bản dành cho máy tính của Outlook và Outlook dành cho Microsoft 365 giống hệt nhau. Để chuyển đổi Hộp thư đến Ưu tiên trong các phiên bản Outlook trên máy tính, hãy chuyển đến tab Xemvà chọn Hiển thị Hộp thư đến Ưu tiênđể bật hoặc tắt tính năng này.
Kể từ tháng 1 năm 2020, có một lỗi trong phiên bản Outlook dành cho máy tính để bàn khiến tùy chọn Hộp thư đến Ưu tiên biến mất và xuất hiện lại. Microsoft đã biết về vấn đề này và đang tìm cách khắc phục.
Cách Bật hoặc Tắt Hộp thư đến Ưu tiên trên Outlook.com
Để chuyển đổi Hộp thư đến Ưu tiên trong phiên bản web của Outlook:
-
Đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn bánh răngở góc trên bên phải của màn hình Outlook.com.
Image -
Chọn công tắc chuyển đổi Hộp thư đến Ưu tiênđể bật hoặc tắt tính năng này.
Image
Làm thế nào để Outlook quyết định email nào sẽ đưa vào hộp thư đến ưu tiên?
Một số yếu tố xác định thư nào hiển thị trong Hộp thư đến Ưu tiên của Outlook. Chúng bao gồm:
- Đào tạo trước từ các email tương tự: Ví dụ: nếu bạn di chuyển email từ một bản tin sang Hộp thư đến Ưu tiên, các thư trong tương lai từ cùng một bản tin sẽ tự động xuất hiện trong Hộp thư đến Ưu tiên.
- Những người bạn đã gửi email trước đây: Nếu bạn gửi nhiều thư cho khách hàng, thư từ địa chỉ email của họ sẽ tự động xuất hiện trong Hộp thư đến Ưu tiên.
- Những người trong Danh bạ Outlook của bạn: Nếu bạn thêm địa chỉ email vào sổ địa chỉ của mình, email từ những liên hệ này sẽ xuất hiện trong Hộp thư đến Ưu tiên.
Làm cách nào để tôi có thể di chuyển email và đào tạo hộp thư đến dành cho Outlook?
Để chuyển email từ hộp thư đến khác sang Hộp thư đến Ưu tiên trong bất kỳ phiên bản nào của Outlook, hãy nhấp chuột phải vào thư và chọn Di chuyển> Di chuyển đến Hộp thư đến Ưu tiên.
Chọn Luôn Di chuyển đến Hộp thư đến Ưu tiênđể tự động gửi tin nhắn từ cùng một người gửi tới Hộp thư đến Ưu tiên của bạn trong tương lai.
