Microsoft PowerPoint cho phép người dùng thêm ảnh, ảnh, clip art và các hình ảnh khác để làm cho trình chiếu của họ trở nên chuyên nghiệp và nhiều thông tin. Tuy nhiên, đôi khi hình ảnh không hiển thị đúng, chỉ hiển thị một dấu X màu đỏ trên màn hình. Dưới đây là một số nguyên nhân của sự cố này và các bước khắc phục sự cố cần thực hiện để khắc phục sự cố.
Thông tin trong bài viết này áp dụng cho PowerPoint for Microsoft 365, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 và PowerPoint 2007.
Nguyên nhân của PowerPoint Red X
Có một vài lý do khiến hình ảnh không hiển thị chính xác và đã được thay thế bằng dấu X màu đỏ hoặc trình giữ chỗ hình ảnh có chứa dấu X nhỏ màu đỏ. Vì PowerPoint nhúng ảnh vào các trang chiếu, nên đôi khi người dùng liên kết đến ảnh để giảm kích thước tệp và mọi thứ có thể gặp trục trặc trong quá trình liên kết. Hình ảnh có thể đã được đổi tên, di chuyển khỏi vị trí ban đầu hoặc bị xóa khỏi máy tính của bạn.
Nếu ảnh yêu cầu bộ lọc đồ họa, PowerPoint có thể hiển thị dấu X màu đỏ và cho biết rằng bạn cần cài đặt bộ lọc. Bạn cũng có thể nhận được thông báo lỗi nếu bộ lọc nhập đồ họa hiện có bị thiếu, bị hỏng hoặc không tương thích. Bản cập nhật PowerPoint bị thiếu cũng có thể là thủ phạm.
Cách khắc phục sự cố Microsoft PowerPoint Red X
Hãy thử các bước sau theo thứ tự được đặt ở đây để giải quyết vấn đề thiếu ảnh PowerPoint.
- Cập nhật cài đặt Microsoft Office của bạn. Đôi khi nếu bạn không sử dụng phiên bản phần mềm mới nhất, bạn sẽ gặp một số trục trặc. Cài đặt các bản cập nhật mới nhất, sau đó xem ảnh của bạn có hiển thị đúng không.
- Lưu tệp vào vị trí mới. Nếu bạn lưu tệp với cùng một tên tệp, bạn có thể làm cho sự cố ảnh bị thiếu tạm thời vĩnh viễn. Thay vào đó, hãy đi tới File> Save Asvà lưu tệp vào một vị trí khác với tên khác. Đóng PowerPoint và mở lại tệp để xem ảnh có hiển thị chính xác hay không.
-
Tìm vị trí mới của bức tranh. Nếu bạn đã liên kết với một ảnh, tệp ảnh có thể đã được chuyển đến một vị trí mới trên máy tính của bạn. Thực hiện một tìm kiếm nhanh để xác định vị trí nhà mới của tệp ảnh này. Sau khi thực hiện xong, hãy di chuyển tệp ảnh trở lại vị trí ban đầu hoặc chèn ảnh vào trang chiếu bằng vị trí mới.
Nếu hình ảnh đã bị xóa, hãy tải xuống lại và lắp lại vào bản trình bày của bạn hoặc chọn một hình ảnh khác.
- Xem hình ảnh web được liên kết có bị thay đổi hoặc bị xóa hay không. Nếu bạn liên kết với một hình ảnh trên web đã bị xóa hoặc thay đổi bởi nguồn, hãy thay đổi hình ảnh hoặc tìm vị trí mới của hình ảnh trên web.
- Gửi email hoặc sao chép hình ảnh với tất cả các tệp còn nguyên vẹn. Nếu bạn đã gửi bản trình bày của mình qua email hoặc sao chép nó vào một máy tính khác trên mạng và ảnh hoặc clip của bạn được liên kết và không được nhúng, hãy gửi tệp ảnh hoặc clip cùng với bản trình bày của bạn qua email hoặc sao chép tệp ảnh hoặc clip vào cùng một thư mục tệp mạng nơi chứa bản trình bày.
- Tắt tùy chọn Lưu nhanh. Nếu phiên bản PowerPoint của bạn (hoặc sản phẩm Office khác) có tùy chọn Lưu nhanh, hãy tắt tùy chọn này vì nó sử dụng tài nguyên hệ thống. Đi tới Tools> Optionsvà tắt Fast Save.
-
Cài đặt bộ lọc đồ họa nếu được nhắc. Đôi khi ảnh hoặc clip yêu cầu bộ lọc đồ họa. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ thấy hộp thoại nhắc bạn cài đặt bộ lọc đồ họa để xem ảnh hoặc clip.
Bạn cũng có thể nhận được thông báo lỗi nếu bộ lọc nhập đồ họa hiện có bị thiếu, bị hỏng hoặc không tương thích.
- Liên hệ với tài nguyên trợ giúp của Microsoft Office. Nếu vẫn không thành công, hãy gửi email qua biểu mẫu web để yêu cầu trợ giúp về sự cố PowerPoint của bạn.
