Nếu bạn cố gắng phát một bài hát trong iTunes có dấu chấm than (!) Bên cạnh, iTunes sẽ hiển thị thông báo lỗi, "Không thể tìm thấy tệp gốc." Một số bước khắc phục sự cố đơn giản có thể khắc phục lỗi này, cho dù lỗi này xuất hiện cho một bài hát riêng lẻ hay nhiều bài hát bị thiếu trong Thư viện iTunes của bạn và giúp ngăn lỗi xảy ra lần nữa.
Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho iTunes trên macOS Mojave (10.14) trở lên và iTunes trên Windows 10. Apple đã thay thế iTunes bằng ứng dụng Nhạc trong macOS Catalina (10.15), nhưng nhiều bước ở đây đều giống nhau.
Nguyên nhân gây ra lỗi tệp gốc bị thiếu
Dấu chấm than xuất hiện bên cạnh bài hát khi iTunes không biết tìm tệp MP3 hoặc AAC cho bài hát đó ở đâu. Tình huống này xảy ra do các bài hát không được lưu trữ trong ứng dụng iTunes. Thay vào đó, iTunes có chức năng giống như một thư mục cho các tệp nhạc được lưu trữ trên ổ cứng của máy tính. Khi bạn nhấp đúp vào một bài hát, iTunes sẽ tìm kiếm vị trí trên ổ cứng để tìm tệp đó. Nếu tệp nhạc không ở vị trí ứng dụng mong đợi, nó không thể phát bài hát.
Các nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi bao gồm tệp đã bị di chuyển khỏi vị trí ban đầu, tệp không được lưu trữ trong thư mục Nhạc hoặc tệp bài hát đã bị xóa. Ngoài ra, một ứng dụng đa phương tiện khác có thể đã di chuyển tệp mà không cho bạn biết.
Vị trí mặc định cho các tệp nhạc là:
- Trong ứng dụng Nhạc: Home / Music
- Trong iTunes trên Mac: Home / Music / iTunes / iTunes Media
- Trong iTunes trên Windows 10: Nhạc / iTunes / iTunes Media
Cách sửa lỗi cho một tệp nhạc bị thiếu duy nhất
Nếu iTunes hiển thị dấu chấm than bên cạnh một bài hát trong Thư viện iTunes của bạn, hãy hoàn thành các bước sau:
-
Trong iTunes, nhấp đúp vào bài hát có dấu chấm than bên cạnh.
Image -
Trong hộp thoại xuất hiện, chọn Định vị.
Image -
Tìm bài hát bị thiếu trên ổ cứng cục bộ hoặc ổ cứng ngoài, chọn tệp, sau đó chọn Mở.
Image -
Nếu iTunes đề nghị sử dụng cùng một vị trí để tìm các tệp khác có thể bị thiếu trong Thư viện iTunes của bạn, hãy chọn Tìm tệp.
Image -
Trong hộp thoại xuất hiện, chọn OK.
Image -
Chọn bài hát trong iTunes để phát. Dấu chấm than sẽ biến mất.
Image Phương pháp này không di chuyển vị trí của tệp nhạc. Thay vào đó, nó cập nhật nơi iTunes muốn tìm tệp.
Cách Sửa Lỗi Thiếu Nhiều Tệp Nhạc (Ổ Cứng Cục Bộ)
Nếu có dấu chấm than bên cạnh nhiều bài hát, việc tìm từng bài hát riêng lẻ có thể mất nhiều thời gian. Thay vào đó, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách hợp nhất Thư viện iTunes của mình. Tính năng này của iTunes sẽ quét ổ cứng để tìm các tệp nhạc, sau đó tự động di chuyển chúng đến vị trí chính xác trong thư mục iTunes Music của bạn.
Để hợp nhất nhạc của bạn trong iTunes, hãy hoàn thành các bước sau:
-
Trong iTunes, chọn Tệp> Thư viện> Sắp xếp Thư viện.
Image -
Trong Sắp xếp Thư viện, chọn hộp kiểm Hợp nhất tệp, rồi chọn OK.
Image -
iTunes quét toàn bộ ổ cứng để tìm các tệp bị thiếu. Nó tạo bản sao của các tệp này và sau đó di chuyển các bản sao đó đến vị trí chính xác trong thư mục iTunes Music.
Quá trình này tạo ra hai bản sao của mỗi bài hát, chiếm gấp đôi dung lượng đĩa. Nếu bạn không muốn các bài hát bị trùng lặp, hãy xóa các tệp cũ khỏi vị trí ban đầu của chúng.
- Chọn một bài hát trong iTunes để phát. Dấu chấm than sẽ biến mất.
Cách Sửa Lỗi Thiếu Nhiều Tệp Nhạc (Ổ Cứng Ngoài)
Nếu bạn chạy toàn bộ Thư viện iTunes của mình từ ổ cứng ngoài, liên kết giữa các bài hát và iTunes có thể bị mất theo thời gian, đặc biệt là sau khi ổ cứng đã được rút ra. Để thiết lập lại liên kết giữa iTunes và thư viện của bạn, hãy hoàn thành các bước sau:
-
Chọn iTunes(Mac) hoặc Edit(Windows), sau đó chọn Preferences.
Image -
Trong Tùy chọn chung, chọn tab Nâng cao.
Image -
Trong Tùy chọn nâng cao, đi tới phần Vị trí thư mục iTunes Media, sau đó chọn Thay đổi.
Image -
Trong Thay đổi Vị trí Thư mục Phương tiện iTunes, duyệt đến và chọn thư mục iTunes Phương tiệntrên ổ cứng ngoài, rồi chọn Chọn Thư mục.
Image -
Trong Tùy chọn Nâng cao, chọn OK.
Image - iTunes giờ sẽ biết nơi tìm tệp của bạn và bạn sẽ có thể nghe lại nhạc của mình.
Cách Ngăn Lỗi Tái Phát
Để ngăn lỗi xảy ra trong tương lai, hãy hoàn thành các bước sau:
-
Chọn iTunes(Mac) hoặc Edit(Windows), sau đó chọn Preferences.
Image -
Trong Tùy chọn chung, chọn tab Nâng cao.
Image -
Trong Tùy chọn nâng cao, chọn hộp kiểm Giữ thư mục iTunes Media được sắp xếp, rồi chọn OK.
Image -
Giờ đây, mỗi khi bạn thêm một bài hát mới vào iTunes, bài hát đó sẽ tự động được thêm vào đúng vị trí trong thư mục iTunes Music của bạn, bất kể tệp đã được đặt ở đâu trước đó.
Phương pháp này không khắc phục được các bài hát hiện có lỗi "không thể tìm thấy tệp gốc", nhưng nó sẽ ngăn lỗi này trong tương lai.
