Cập nhật Windows thực sự quan trọng và cần được thực hiện bất kỳ lúc nào có bản cập nhật. Tuy nhiên, đôi khi, các bản cập nhật Windows 10 sẽ không cài đặt được và bạn phải tìm giải pháp thay thế.
Thật không may, không có câu trả lời duy nhất cho lý do tại sao điều này xảy ra. Trong một số trường hợp, các dịch vụ phụ thuộc vào công cụ Windows Update có thể bị tắt và trong những trường hợp khác, các tệp quan trọng liên quan đến cập nhật có thể bị hỏng hoặc cài đặt có thể bị phần mềm bảo mật chặn.
Nếu các bản cập nhật đã bắt đầu nhưng bị đóng băng, đặc biệt là trong quá trình tắt máy hoặc khởi động lại, chúng tôi có một hướng dẫn khắc phục sự cố khác khi các bản cập nhật Windows gặp sự cố.
Hướng dẫn này chỉ áp dụng cho Windows 10.
Phải làm gì khi bản cập nhật Windows 10 không cài đặt được
Thực hiện theo các bước sau theo thứ tự, tốt nhất là khởi động lại máy tính của bạn sau mỗi bước và sau đó kiểm tra lại Windows Update (Bước 1 bên dưới) để xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không.
-
Kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật theo cách thủ công. Nếu bạn nghe nói rằng gần đây có một số bản cập nhật được thực hiện cho Windows 10 nhưng bạn không thấy chúng được áp dụng, thì có thể là do Windows chưa kiểm tra chúng.
Mặc dù điều này có vẻ không cần phải sáng suốt, nhưng hãy thử cách này - chọn nút Kiểm tra các bản cập nhậtcó thể là tất cả những gì bạn cần làm để cài đặt lại các bản cập nhật Windows 10.
Image -
Chạy trình gỡ rối Windows Update. Điều này cho phép Windows tự sửa chữa sự cố và cho đến nay là bước đầu tiên dễ dàng nhất khi khắc phục sự cố cập nhật trong Windows 10.
Để thực hiện việc này, hãy mở Control Panel và tìm kiếm và mở Troubleshooting. Chọn Xem tất cảtừ phía bên trái của màn hình đó, rồi chọn Windows Updatetừ danh sách. Làm theo lời nhắc trên màn hình để chạy trình khắc phục sự cố.
Image -
Sử dụng Hỗ trợ cập nhật trên trang web của Microsoft. Đây là giải pháp lý tưởng cho Windows 10 không cập nhật nếu bạn đang chờ cập nhật tính năng.
Chọn Cập nhật ngayở đầu trang đó để tải xuống tiện ích cập nhật. Sau khi tải xuống, hãy mở nó và làm theo lời nhắc để cài đặt các bản cập nhật tính năng mới nhất của Windows 10.
Image - Tắt phần mềm bảo mật của bạn. Những thứ như phần mềm chống vi-rút và VPN đôi khi có thể gây ra sự cố với tải xuống, vì vậy hãy tạm thời tắt chúng để xem liệu làm như vậy có khôi phục khả năng cập nhật của bạn hay không.
-
Đảm bảo rằng bạn không được thiết lập để sử dụng kết nối đo lường, điều này sẽ giới hạn lượng dữ liệu mà máy tính có thể sử dụng. Cần có kết nối internet hoạt động để tải xuống các bản cập nhật mới từ Microsoft.
Để kiểm tra tình huống này, hãy mở Cài đặt Windows thông qua phím tắt WIN + Ihoặc thông qua Trình đơn Người dùng Nguồn và sau đó chọn Mạng & Internet. ChọnThuộc tính bên cạnh loại kết nối đang hoạt động để xem chi tiết kết nối được đo.
Nếu có, hãy chuyển đổi Đặt làm kết nối đotắt và sau đó kiểm tra lại các bản cập nhật. Mọi cài đặt đang chờ xử lý hiện sẽ hoàn tất.
Image -
Bật dịch vụ Windows Update nếu nó chưa được bật. Điều này là cần thiết để các bản cập nhật chạy, nghĩa là Windows 10 sẽ không cập nhật nếu không có nó.
Đây là cách thực hiện: tìm kiếm và mở dịch vụtrong menu Bắt đầu, mở Windows Updatetừ danh sách, thay đổi "Loại khởi động "đến Tự động, chọn Bắt đầu, rồi chọn OK.
Image Nếu cách đó không khắc phục được sự cố cập nhật, hãy thử khởi động Dịch vụ truyền tải thông minh trong nềnvà Dịch vụ mật mã.
-
Khởi động lại các dịch vụ quan trọng thông qua Dấu nhắc Lệnh nâng cao. Nếu bạn gặp lỗi trong Bước 6 hoặc những hướng dẫn đó không hữu ích, thì đây là lựa chọn tốt nhất tiếp theo.
Sau khi mở Command Prompt với tư cách quản trị viên như được mô tả thông qua liên kết đó, hãy nhập lệnh này sau đó là Enter:
net stop wuauserv
Làm điều tương tự cho tất cả các lệnh này (thực hiện nó, đợi nó hoàn thành và sau đó tiếp tục với lệnh tiếp theo):
- net stop cryptSvc
- bit dừng ròng
- net stop msiserver
- ren C: / Windows / System32 / catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- bit bắt đầu ròng
- net start msiserver
- net quản trị viên nhóm cục bộ mạng dịch vụ / thêm
- net localgroup quản trị viên localervice / thêm
-
Xóa mọi thứ trong thư mục này:
C: / Windows / SoftwareDistribution
Nội dung của thư mục đó là các tệp tạm thời đôi khi được sử dụng để cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành. Nếu các tệp đó bị hỏng, nó có thể dẫn đến việc Windows 10 không cài đặt được các bản cập nhật.
Để thực hiện việc này, hãy mở hộp thoại Run (WIN + R) và nhập đường dẫn đó để mở thư mục. Đánh dấu mọi thứ có trong đó (Ctrl + A) rồi sử dụng Shift + Delđể xóa tất cả.
Image -
Kiểm tra dung lượng trống trên ổ cứng của bạn. Rất có thể bạn đã biết về điều này nếu nó quá thấp đến mức gây ra sự cố này, nhưng bạn không cần phải xác nhận.
Cần có dung lượng ổ cứng lớn trước khi có thể cài đặt các bản cập nhật, vì vậy hãy thử lấy thêm dung lượng trống bằng cách làm trống Thùng rác, xóa tệp, sao lưu tệp ở nơi khác hoặc gỡ cài đặt các chương trình không sử dụng.
- Mặc dù không thể khắc phục được, nhưng máy chủ DNS có thể là lý do khiến Windows 10 không cập nhật. Có rất nhiều máy chủ DNS thay thế mà bạn có thể chọn và việc thay đổi chúng rất dễ dàng.
