Discord nhận được một lượng cập nhật ổn định với các bản sửa lỗi và tính năng mới, vì vậy nó sẽ cố gắng cập nhật mỗi khi bạn mở nó. Khi cập nhật Discord không thành công, thường là do sự cố internet, nhưng cũng có thể do tệp bị hỏng. Vì Discord sẽ không mở khi không cập nhật được, chúng tôi đã tổng hợp một quy trình khắc phục sự cố giúp bạn trực tuyến trở lại và trò chuyện sớm nhất có thể.
Khi cập nhật Discord không thành công, bạn sẽ thường thấy thông báo như sau:
Trong một số trường hợp, bạn sẽ thấy một số văn bản phía trên thông báo cập nhật không thành công. Đây là những cụm từ ngắn gọn vô nghĩa như "Xác định vị trí của Wumpus" và chúng không có nghĩa gì cả.
Nguyên nhân dẫn đến lỗi cập nhật bất hòa
Nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi cập nhật Discord là sự cố kết nối với internet. Nếu bạn cố gắng khởi động Discord mà không có kết nối internet đang hoạt động, bạn sẽ thấy thông báo cập nhật không thành công. Tương tự, bạn sẽ thấy thông báo này nếu internet của bạn bị ngắt khi bạn đang sử dụng Discord.
Cũng theo cách đó, bất cứ thứ gì làm gián đoạn khả năng kết nối với máy chủ của ứng dụng Discord cũng sẽ gây ra lỗi này. Các chương trình chống vi-rút, tường lửa và những thứ liên quan khác đều có thể gây ra lỗi này.
Khi bạn gặp phải vòng lặp cập nhật Discord không thành công và kết nối internet của bạn vẫn ổn, các tệp Discord cục bộ bị hỏng thường là nguyên nhân. Việc xóa các tệp và đôi khi thực hiện một số tác vụ liên quan thường sẽ cho phép chương trình cập nhật.
Cách khắc phục sự cố khi cập nhật bất hòa
Để sao lưu và chạy Discord, hãy làm theo các bước sau:
Hầu hết các hướng dẫn này đều có liên quan bất kể thiết bị bạn sử dụng cho Discord. Các hướng dẫn liên quan đến vòng lặp cập nhật Discord dành riêng cho Windows.
- Kiểm tra để đảm bảo bạn đang sử dụng Internet. Nếu thiết bị bạn sử dụng với Discord không thể tải các trang web như Discord.com, hãy sửa kết nối internet của bạn và mở lại Discord.
- Kiểm tra xem liệu Discord có hoạt động không. Nếu dịch vụ Discord ngoại tuyến, bạn sẽ không thể kết nối với nó. Tất cả những gì bạn có thể làm là đợi cho đến khi nó trực tuyến trở lại.
- Thử một thiết bị khác. Kiểm tra xem Discord hoạt động trên điện thoại của bạn hay máy tính khác. Nếu đúng như vậy, thì có một vấn đề cụ thể với thiết bị gốc.
-
Chạy Discord với tư cách quản trị viên. Trong một số trường hợp, việc cấp cho Discord quyền bổ sung cho quản trị viên sẽ cho phép Discord giải quyết mọi vấn đề và tải xuống các bản cập nhật.
-
Tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của bạn. Khi tắt phần mềm chống vi-rút, hãy kiểm tra xem Discord có cập nhật và khởi động bình thường hay không. Nếu đúng như vậy, có nghĩa là có xung đột với phần mềm chống vi-rút của bạn và bạn sẽ cần chuyển sang một chương trình khác hoặc điều chỉnh cài đặt chống vi-rút của mình để để Discord yên.
- Cách Tắt Bộ bảo vệ Windows
- Cách tắt Avast
- Cách vô hiệu hóa McAfee
- Cách tắt Norton
Đảm bảo bật lại chương trình chống vi-rút của bạn hoặc cài đặt một chương trình chống vi-rút khác sau bước này. Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn đang can thiệp vào Discord, bạn sẽ cần nhận trợ giúp từ nhà phát triển chương trình chống vi-rút của mình hoặc chuyển sang một chương trình mới.
-
Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa của bạn. Khi tường lửa của bạn tạm thời tắt, hãy kiểm tra xem Discord có hoạt động hay không. Nếu có, bạn sẽ cần thêm một ngoại lệ vào tường lửa của mình để cho phép Discord vượt qua hoặc chuyển đổi tường lửa.
Nếu bạn muốn để tường lửa của mình lên, hãy thêm một ngoại lệ cho Discord thay vì tạm thời vô hiệu hóa nó. Nếu Discord vẫn không cập nhật với ngoại lệ tại chỗ, bạn biết rằng vấn đề không phải do tường lửa của bạn.
-
Đổi tên tệp cập nhật Discord. Nếu tệp bị hỏng, điều này sẽ buộc Discord tải xuống một bản sao mới và tự khắc phục sự cố.
- Nhấn phím Windows+ R.
- Nhập % localappdata%và nhấn Nhập.
- Mở thư mục Discord.
- Đổi tên Update.exe thành UpdateX.exe.
- Hãy thử mở Discord và xem nó có cập nhật hay không.
-
Cài đặt lại Discord. Diệt mọi quy trình Discord còn tồn tại, xóa các tệp Discord cục bộ và cài đặt lại từ đầu.
- Nhấn CTRL+ ALT+ DELvà chọn Task Người quản lý.
- Định vị sự bất hòa trong danh sách quy trình, chọn nó và nhấp vào End Task.
- Nếu có nhiều trường hợp Bất hòa, hãy chọn từng trường hợp và nhấp vào Kết thúc Nhiệm vụ.
- Nhấp vào nút Bắt đầu> Cài đặt> Ứng dụng. (Hoặc, trên Windows 11, nhấn tổ hợp bàn phím Win + ivà tìm kiếm Settings.)
- Định vị Discord, chọn nó và nhấp vào Uninstall.
- Sau quá trình gỡ cài đặt, nhấn phím Windows+ R.
- Nhập% appdata% và nhấn Nhập.
- Tìm thư mục Discord và xóa nó.
- Nhấn phím phím Windows+ Rmột lần nữa, nhưng gõ% localappdata% lần này trước khi bạn nhấn Enter.
- Định vị thư mục Discord và xóa nó. (Trên Windows 11, đi tới Ứng dụng & Tính năng, chọn Discordvà nhấp vào menu ba chấm và chọn Gỡ cài đặt.)
- Tải xuống và cài đặt Discord.
Bạn có thể cần tìm kiếm các mục nhập Discord trong sổ đăng ký của mình bằng cách sử dụng regedit và xóa chúng trong một số trường hợp nghiêm trọng. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn không nên xóa mọi thứ khỏi sổ đăng ký của mình trừ khi bạn biết mình đang làm gì. Cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ Discord nếu ứng dụng vẫn không cập nhật sau khi cài đặt sạch.
