Điều cần biết
- Mở ứng dụng di động Alexa, đi tới Menu> Thêm thiết bị, sau đó làm theo các bước để thiết lập và kết nối thiết bị của bạn vào mạng không dây của bạn.
- Nếu thiết bị Alexa của bạn đã được thiết lập, hãy đi tới Menu> Cài đặt> Cài đặt Thiết bị, chọn thiết bị, sau đó nhấnThay đổi bên cạnhMạng Wi-Fi.
- Bạn cần có tên và mật khẩu mạng Wi-Fi của mình để kết nối thiết bị hỗ trợ Alexa với Wi-Fi.
Bài viết này giải thích cách kết nối Alexa với Wi-Fi lần đầu tiên, cùng với cách thay đổi mạng Wi-Fi cho một thiết bị hiện có. Hướng dẫn áp dụng cho tất cả các thiết bị hỗ trợ Alexa bao gồm Amazon Echo và Echo Show.
Lần đầu tiên kết nối Thiết bị Alexa của bạn với Wi-Fi
Bây giờ bạn đã tải xuống và cài đặt ứng dụng Alexa. Nếu không, vui lòng thực hiện việc này qua App Store dành cho thiết bị iPhone, iPad hoặc iPod touch và Google Play dành cho Android.
Nếu đây là thiết bị hỗ trợ Alexa đầu tiên của bạn, bạn có thể không cần thực hiện các bước 2-4 bên dưới. Thay vào đó, bạn sẽ được nhắc bắt đầu thiết lập khi ứng dụng đã được khởi chạy.
- Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Amazon của bạn và nhấn Đăng nhập.
- Nếu được nhắc, hãy nhấn vào nút Bắt đầu.
- Chọn tên được liên kết với tài khoản Amazon của bạn từ danh sách được cung cấp hoặc chọn tôi là người khác và nhập tên chính xác.
-
Bây giờ bạn có thể được yêu cầu cấp cho Amazon quyền truy cập Danh bạ và Thông báo của bạn. Điều này không cần thiết để kết nối thiết bị của bạn với Wi-Fi, vì vậy hãy chọn Sauhoặc Cho phéptùy thuộc vào sở thích cá nhân của bạn.
Image - Nhấn vào nút Alexa menu, được biểu thị bằng ba đường ngang và nằm ở góc trên bên trái. Khi menu thả xuống xuất hiện, hãy chọn tùy chọn Cài đặt.
- Nhấn vào nút Thêm thiết bị mới.
-
Chọn loại thiết bị thích hợp từ danh sách (tức là Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).
Image - Chọn kiểu máy cụ thể mà bạn muốn thiết lập (trong ví dụ này, chúng tôi đang chọn Echo Dot, Thế hệ thứ 2).
-
Cắm thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn vào ổ cắm điện và đợi cho đến khi thiết bị hiển thị ký hiệu thích hợp, điều này sẽ được giải thích trong ứng dụng. Nếu thiết bị của bạn đã được cắm, bạn có thể phải nhấn và giữ nút Actioncủa thiết bị. Ví dụ: nếu bạn đang thiết lập Amazon Echo, vòng đèn trên đầu thiết bị sẽ chuyển sang màu cam. Khi bạn đã xác định rằng thiết bị của mình đã sẵn sàng, hãy chọn nút Tiếp tục.
Image -
Tùy thuộc vào thiết bị của bạn, ứng dụng hiện có thể yêu cầu bạn kết nối với thiết bị thông qua cài đặt không dây trên điện thoại thông minh của bạn. Để làm như vậy, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết nối qua Wi-Fi với mạng Amazon có tên tùy chỉnh (tức là Amazon-75). Ngay sau khi điện thoại của bạn được kết nối thành công với thiết bị của bạn, bạn sẽ nghe thấy thông báo xác nhận và ứng dụng sẽ tự động chuyển sang màn hình tiếp theo.
Image - Thông báo xác nhận Đã kết nối với [tên thiết bị] hiện có thể được hiển thị. Nếu vậy, hãy nhấn vào Tiếp tục.
- Danh sách các mạng Wi-Fi khả dụng hiện sẽ được hiển thị trong chính ứng dụng. Chọn mạng mà bạn muốn ghép nối với thiết bị hỗ trợ Alexa của mình và nhập mật khẩu nếu được nhắc.
-
Màn hình ứng dụng hiện có thể đọc Chuẩn bị [tên thiết bị] của bạn, kèm theo thanh tiến trình.
-
Nếu kết nối Wi-Fi được thiết lập thành công, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết [tên thiết bị] của bạn hiện đang trực tuyến.
Image
Kết nối Thiết bị Alexa của bạn với Mạng Wi-Fi Mới
Nếu bạn có thiết bị Alexa đã được thiết lập trước đây nhưng bây giờ cần được kết nối với mạng Wi-Fi mới hoặc mạng hiện có với mật khẩu đã thay đổi, hãy làm theo các bước sau.
- Nhấn vào biểu tượng menu, sau đó chọn tùy chọn Cài đặt.
-
Nhấn Cài đặt thiết bị, sau đó chọn thiết bị bạn muốn thay đổi mạng Wi-Fi.
Image - Nhấn Thay đổi, bên cạnh Mạng Wi-Fi.
-
Thiết lập bây giờ giống như trên, bắt đầu từ Bước 10.
Image
Mẹo khắc phục sự cố
Nếu bạn đã cẩn thận làm theo các hướng dẫn ở trên mà dường như vẫn không thể kết nối thiết bị hỗ trợ Alexa với mạng Wi-Fi của mình thì bạn có thể cân nhắc thử một số mẹo sau.
- Thử khởi động lại modem và bộ định tuyến của bạn.
- Thử khởi động lại thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn.
- Thử đặt lại thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn về cài đặt gốc.
- Đảm bảo rằng mật khẩu Wi-Fi của bạn là chính xác. Bạn có thể xác nhận điều này bằng cách cố gắng kết nối với một thiết bị khác bằng cùng một mật khẩu.
- Thử cập nhật chương trình cơ sở trên modem và / hoặc bộ định tuyến của bạn.
- Di chuyển thiết bị hỗ trợ Alexa đến gần bộ định tuyến không dây của bạn hơn.
- Di chuyển thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn ra xa các nguồn có thể gây nhiễu tín hiệu, chẳng hạn như màn hình em bé hoặc các thiết bị điện tử không dây khác.
Nếu bạn vẫn không thể kết nối, bạn có thể liên hệ với nhà sản xuất thiết bị và / hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.
