Gmail cung cấp hai cách để chặn email không mong muốn từ những người gửi cụ thể: bộ lọc và tùy chọn Chặn Google trong chính email đó. Để bỏ chặn một địa chỉ email trong Gmail khỏi bộ lọc, hãy xóa địa chỉ email đó khỏi bộ lọc bạn đã thực hiện để thiết lập chặn. Nếu bộ lọc chứa nhiều địa chỉ email và bạn muốn tiếp tục chặn các địa chỉ email hoặc miền khác trong bộ lọc, hãy chỉnh sửa bộ lọc để chỉ xóa những địa chỉ email bạn muốn bỏ chặn và giữ những địa chỉ khác tiếp tục chặn chúng. Khi bộ lọc đã được cập nhật, các email mới từ các địa chỉ đã bị xóa khỏi bộ lọc sẽ hiển thị trong thư mục Hộp thư đến của bạn.
Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho phiên bản Gmail dành cho máy tính để bàn được truy cập thông qua trình duyệt web.
Định vị Bộ lọc để Bỏ chặn
Gmail xóa địa chỉ email hoặc miền khỏi danh sách địa chỉ bị chặn của bạn thông qua trang Bộ lọc và Địa chỉ bị chặn trong cài đặt. Bước đầu tiên là xác định bộ lọc xóa email.
-
Chọn Cài đặt(biểu tượng bánh răng), sau đó chọn Xem tất cả cài đặt.
Image -
Đi tới tab Bộ lọc và Địa chỉ bị Chặn.
Image -
Trong Các bộ lọc sau được áp dụng cho tất cả phần thư đến, tìm bộ lọc mà bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa. Tên hoặc địa chỉ được in đậm.
Image
Chỉnh sửa Bộ lọc
Sau khi bạn xác định được bộ lọc chặn địa chỉ email, hãy quyết định xóa nó (điều này sẽ dừng hành động được chỉ định cho những email này) hay chỉnh sửa nó để xóa địa chỉ email (chỉ để bỏ chặn các thư từ địa chỉ đó).
-
Bên cạnh bộ lọc, chọn Chỉnh sửađể mở chi tiết bộ lọc.
Image -
Trong trường Từ, chỉ xóa các địa chỉ cần được bỏ chặn. Mọi địa chỉ còn lại trong bộ lọc sẽ tiếp tục bị chặn.
Để dừng chặn tất cả các địa chỉ email được liệt kê trong bộ lọc, hãy bỏ qua phần còn lại của các bước này và chuyển đến phần tiếp theo, Xóa Toàn bộ Bộ lọc.
Image -
Chọn Tiếp tục.
Image -
Chọn cách Gmail sẽ xử lý các email mà bộ lọc bắt được, ví dụ: chọn Xóa nó để xóa email khỏi những người gửi bị chặn. Sau đó, chọn Cập nhật bộ lọcđể lưu các thay đổi của bạn.
Image
Xóa Toàn bộ Bộ lọc
Để xóa hoàn toàn bộ lọc và bỏ chặn tất cả các địa chỉ email trong trường Từ, hãy xóa bộ lọc.
- Quay lại tab Bộ lọc và Địa chỉ bị Chặntrong cài đặt.
-
Tìm bộ lọc chặn email và chọn xóa.
Image -
Chọn OKđể xác nhận xóa.
Image
Bỏ chặn địa chỉ bị chặn
Nếu bạn sử dụng tính năng Chặn của Gmail để chặn người gửi khỏi thư của họ, thì quy trình bỏ chặn họ hơi khác và đơn giản hơn.
-
Chọn biểu tượng bánh răng Cài đặtrồi chọn Xem tất cả cài đặt.
Image -
Trên trang Cài đặt, chọn tab Bộ lọc và Địa chỉ bị chặn.
Image -
Ở cuối trang là phần dành cho các địa chỉ bị chặn. Đây là những địa chỉ mà bạn đã tự động lọc vào Spam bằng tính năng Chặn.
Image -
Tìm địa chỉ bạn muốn bỏ chặn và chọn Bỏ chặn.
Image -
Chọn Bỏ chặnđể xác nhận rằng bạn muốn bỏ chặn địa chỉ và gửi tất cả thư trong tương lai tới Hộp thư đến của bạn.
Image - Tất cả email trong tương lai từ địa chỉ được bỏ chặn sẽ hiển thị trong Hộp thư đến thông thường của bạn trừ khi có một bộ lọc khác hướng nó đến nơi khác.
Không thể Bỏ chặn Địa chỉ Email?
Xóa địa chỉ email khỏi bộ lọc chặn những email đó - hoặc xóa bộ lọc - là cách tốt nhất để ngăn email bị chặn. Tuy nhiên, nếu sau khi làm như vậy, bạn không nhận được email trong thư mục Hộp thư đến của mình từ người gửi đó, thì có một số điều bạn có thể làm
Chắc chắn rằng không có bộ lọc nào khác
Có khả năng email bạn đã bỏ chặn bị chặn hoặc chuyển hướng bởi một bộ lọc khác. Thực hiện tìm kiếm địa chỉ đó trên trang Bộ lọc và Địa chỉ bị chặn trong cài đặt. Một bộ lọc khác có thể được thiết lập để tự động di chuyển những email đó sang một thư mục khác, trong trường hợp đó, bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa bộ lọc đó để đảm bảo những thư đó đi đến thư mục Hộp thư đến của bạn.
Có thể nó thực sự là Spam
Nếu bạn đang gửi email vào thư mục Thùng rác thông qua bộ lọc này, đó có thể không phải là những email bạn muốn. Vì vậy, nếu thư không đi đến thư mục Hộp thư đến của bạn sau khi xóa bộ lọc, Gmail có thể đang đánh dấu những thư này là spam.
- Mở thư mục Spam. Nếu bạn có các thư mục Gmail tùy chỉnh, hãy tìm thư mục Spam trong phần Thêm.
- Mở email không phải là thư rác.
-
Trong biểu ngữ trên đầu thư, chọn Báo cáo không phải là spamđể chuyển thư vào Hộp thư đến.
Nếu biểu ngữ không xuất hiện, hãy tìm nhãn Spam ở đầu thư (nhãn này bên cạnh chủ đề). Chọn Xđể xóa nhãn và gửi thư vào Hộp thư đến.
Image - Tin nhắn và những người khác thích tin nhắn đó sẽ xuất hiện trong Hộp thư đến của bạn từ bây giờ.
Bottom Line
Danh sách an toàn (thường được gọi là Danh sách trắng, nhưng thuật ngữ hiện đại là Danh sách an toàn) là một cách khác để đảm bảo email của bạn được gửi đến thư mục Hộp thư đến là liệt kê địa chỉ email đó để Gmail ngừng đánh dấu những email đó là thư rác. Miễn là bạn không có bộ lọc gửi email đến thư mục Thùng rác hoặc đến một thư mục khác, danh sách an toàn sẽ bỏ chặn các email.
Thêm điều cần xem xét trước khi mở khóa
Hãy cẩn thận khi xóa các bộ lọc Gmail bao gồm nhiều địa chỉ email, nhưng đặc biệt nếu bộ lọc chặn cả một miền. Tên miền bao gồm rất nhiều địa chỉ email và email tiềm năng. Ví dụ: nếu bạn chặn miền @ spamsite.org vì miền này gửi thư rác - và bạn muốn tiếp tục chặn những email đó - thì đừng xóa toàn bộ bộ lọc vì điều đó sẽ bỏ chặn toàn bộ miền.
Nếu bạn muốn bỏ chặn tất cả địa chỉ email trong một bộ lọc, đừng chỉnh sửa bộ lọc để xóa tùy chọn Xóa nó. Bộ lọc phải có cài đặt được bật và thông báo lỗi xuất hiện khi tất cả các tùy chọn bị xóa. Tốt nhất là xóa toàn bộ bộ lọc để ngừng tự động xóa email.
