Bài học rút ra chính
- Hệ thống trí tuệ nhân tạo ngày càng theo dõi cảm xúc của con người.
- Cảm xúc của bạn có thể được theo dõi bằng cách sử dụng bộ định tuyến Wi-Fi, theo một nghiên cứu mới từ Đại học Queen Mary ở London.
- Hơn 60% công ty Hoa Kỳ sử dụng AI trong tiếp thị của họ, một chuyên gia cho biết.
Trí tuệ nhân tạo hiện có thể đo lường cảm xúc của con người và nó đang được sử dụng trong mọi thứ, từ giáo dục đến tiếp thị, các chuyên gia nói.
Cảm xúc của bạn có thể được theo dõi bằng cách sử dụng bộ định tuyến Wi-Fi và được phân tích bởi AI, theo một nghiên cứu mới từ Đại học Queen Mary ở London. Các nhà nghiên cứu đã sử dụng sóng vô tuyến giống như sóng được sử dụng trong Wi-Fi để đo tín hiệu nhịp tim và nhịp thở, có thể xác định cảm giác của một người. Nghiên cứu cho thấy việc theo dõi cảm xúc có thể trở nên phổ biến như thế nào.
"Trong giáo dục, AI có thể được sử dụng để điều chỉnh nội dung nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của từng trẻ", Kamilė Jokubaitė, Giám đốc điều hành và người sáng lập của Attention Insight, người không tham gia vào nghiên cứu, cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email. "Ví dụ: khi đứa trẻ tỏ ra thất vọng vì một nhiệm vụ quá khó, chương trình sẽ điều chỉnh nhiệm vụ đó trở nên ít thách thức hơn."
Wi-Fi tiết lộ tất cả
Đối với nghiên cứu gần đây, những người tham gia được yêu cầu xem một video do các nhà nghiên cứu lựa chọn vì nó có khả năng gợi lên một trong bốn loại cảm xúc cơ bản: tức giận, buồn bã, vui vẻ và hài lòng. Trong khi người đó xem video, các nhà nghiên cứu phát ra tín hiệu vô tuyến, giống như tín hiệu được truyền từ bất kỳ hệ thống Wi-Fi nào, về phía người đó và đo tín hiệu phát ra từ họ.
Các nhà nghiên cứu có thể tiết lộ thông tin về nhịp tim và nhịp thở của một cá nhân bằng cách phân tích những thay đổi đối với những tín hiệu này do cử động nhẹ của cơ thể gây ra. Các tín hiệu sau đó được phân tích bằng AI.
Không thể đo lường cảm xúc thông qua văn bản, nhưng có thể đo lường cảm xúc dựa trên dữ liệu như hành vi và nội dung trong quá khứ.
"Có thể phát hiện cảm xúc bằng hệ thống không dây là một chủ đề ngày càng thu hút sự quan tâm của các nhà nghiên cứu, vì nó cung cấp một giải pháp thay thế cho các cảm biến cồng kềnh và có thể được áp dụng trực tiếp trong môi trường nhà và tòa nhà 'thông minh' trong tương lai", Noor Khan nói, một trong những tác giả của tờ báo, trong một bản tin. "Trong nghiên cứu này, chúng tôi đã xây dựng dựa trên công việc hiện có bằng cách sử dụng sóng vô tuyến để phát hiện cảm xúc và cho thấy rằng việc sử dụng các kỹ thuật học sâu có thể cải thiện độ chính xác của kết quả của chúng tôi."
Theo truyền thống, phát hiện cảm xúc dựa trên việc đánh giá các tín hiệu nhìn thấy được như nét mặt, giọng nói, cử chỉ cơ thể hoặc chuyển động mắt, các tác giả của nghiên cứu cho biết trong bài báo của họ. Nhưng những phương pháp này có thể không đáng tin cậy, vì chúng không phải lúc nào cũng nắm bắt được cảm xúc bên trong của một cá nhân. Các nhà nghiên cứu đang ngày càng hướng tới các tín hiệu "vô hình", chẳng hạn như ECG, để hiểu cảm xúc. Các nhà nghiên cứu cho biết, sử dụng kết hợp AI và tín hiệu vô tuyến có thể còn hiệu quả hơn.
Các công ty đang sử dụng AI để theo dõi cảm xúc của bạn
Các nhà quan sát nói rằng AI đã dự đoán hành vi của con người. Matt Bertram, Giám đốc điều hành của EWR Digital, cho biết hơn 60% công ty Mỹ sử dụng AI trong hoạt động tiếp thị của họ. Ông nói: “Với sự hỗ trợ của AI, các nhà tiếp thị sẽ ít dựa vào các giả định hơn và nhiều hơn vào Tiến thêm một bước nữa.”
Có thể phát hiện cảm xúc bằng hệ thống không dây là một chủ đề ngày càng được các nhà nghiên cứu quan tâm.
Hệ thống nhận dạng cảm xúc khuôn mặt được hỗ trợ bởi AI được sử dụng trong ngành công nghiệp ô tô để đánh giá cảm xúc của người lái xe và cung cấp hỗ trợ cần thiết, Jokubaitė nói.
Dự đoán sự chú ý của con người đã có thể thực hiện được với tính năng theo dõi mắt tiên đoán. Jokubaitė cho biết thêm, phân tích theo dõi mắt được hỗ trợ bởi AI cho phép các nhà phát triển đánh giá khả năng hiển thị của yếu tố thiết kế trong quá trình phát triển trang web hoặc quảng cáo, Jokubaitė nói thêm. "Do đó, các thương hiệu có thể dễ dàng hiểu sâu hơn về các kiểu xem đối tượng của họ, đồng thời dễ dàng thử nghiệm và tối ưu hóa các khái niệm sáng tạo khác nhau để đạt được mức độ tương tác tối đa."
AI có thể sẽ theo dõi cảm xúc của chúng ta nhiều hơn nữa trong tương lai, các chuyên gia nói.
"Khi chúng ta bước vào nền kinh tế ngày càng tiên đoán, AI đang tạo ra một hình thức mới để lắng nghe, dự đoán, dự đoán và phản ứng", Aaron Kwittken, người sáng lập và Giám đốc điều hành của PRophet, một công ty phần mềm AI, cho biết trong một email phỏng vấn. "Không thể đo lường cảm xúc thông qua văn bản, nhưng có thể đo lường cảm xúc dựa trên dữ liệu như hành vi và nội dung trong quá khứ."
Nhưng, Kwittken cảnh báo, trong khi công nghệ đọc cảm xúc AI có thể hữu ích, ông nói thêm rằng "nó không phải là sự thay thế cho bản năng và khả năng phán đoán của con người."
