Bài học rút ra chính
- Hội nghị truyền hình có thể là một hoạt động bình thường mới, nhưng một số công ty đang cố gắng cải thiện cuộc chơi bằng các tính năng độc đáo được thiết kế để thu hút sự tham gia của bạn.
- Zoom đang triển khai tính năng nền video có tên là Chế độ xem đắm chìm cho phép bạn tương tác trong không gian ảo.
- Công ty điện thoại internet RingCentral có một tính năng mới gọi là Trò chuyện nhóm, được quảng cáo là "không gian họp luôn sẵn sàng."
Cuộc họp video đôi khi có thể nhàm chán, nhưng có những cách mới có thể khiến chúng hấp dẫn hơn.
Zoom đang triển khai một tính năng nền video có tên là Chế độ xem nhập vai có thể làm cho các cuộc gọi điện video trở nên hấp dẫn hơn. Tính năng này cho phép bạn tham gia một phòng ảo với bạn bè hoặc đồng nghiệp. Đây là một phần của làn sóng ngày càng tăng các công cụ mới được thiết kế để giúp các cuộc họp video không giống như một công việc vặt.
"Một trong những lý do chính khiến những người tổ chức không thể làm cho một cuộc họp Zoom trở nên thú vị là họ cố gắng mô phỏng trải nghiệm trực tiếp quá chặt chẽ", Michael Alexis, Giám đốc điều hành củaTeamBuilding, điều hành các sự kiện cho các công ty như Apple và Amazon, cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email.
"Ví dụ: bạn có thể gặp khó khăn khi vượt qua một vòng câu hỏi về tàu phá băng vì những người tham gia không có cùng dấu hiệu hình ảnh mà họ sẽ có trong một căn phòng."
Công nghệ nhập vai củaZoom, trong khi mô phỏng kết nối trực tiếp, có thể giúp đảo ngược xu hướng đó, Alexis nói. Ông nói thêm: “Vì những người tham gia sẽ cảm thấy như thể những người khác đang ở trong phòng với họ, các tương tác theo phong cách riêng tư ngăn nắp có thể cảm thấy tự nhiên hơn,” ông nói thêm.
Phòng có Tầm nhìn
Chế độ xem nhập vai cho phép người tham gia video ở trong một không gian ảo duy nhất. Người dẫn chương trình có thể chọn một trong những cảnh ảo sống động của Zoom và nhúng người tham gia video vào cảnh đó.
Để đảm bảo cảnh của bạn tự nhiên nhất có thể, người dẫn chương trình sử dụng Chế độ xem nhập vai có thể di chuyển xung quanh và thay đổi kích thước hình ảnh của người tham gia để trông giống như họ đang ngồi trên ghế trong lớp học hoặc phòng họp. Bạn cũng có thể đặt nền tùy chỉnh.
"Tất cả chúng tôi đều tham gia các cuộc họp Zoom, nơi mọi người tiếp tục tắt tiếng, tắt máy ảnh và làm việc đi trong khi lắng nghe cuộc họp một cách thụ động", Alexis nói.
Một trong những lý do chính khiến những người tổ chức không thể làm cho một cuộc họp Zoom trở nên thú vị là họ cố gắng mô phỏng trải nghiệm trực tiếp quá chặt chẽ.
"Thay vào đó, với Chế độ xem nhập vai, những người tham gia sẽ có áp lực xã hội khi được hiển thị trên một bảng điều khiển. Áp lực này có thể dẫn đến sự chú ý, tham gia và gắn bó hơn đối với các cuộc họp - điều này rất tốt cho sự cộng tác."
Zoom không phải là người duy nhất cố gắng làm rung chuyển trò chơi trò chuyện video. Ngoài ra còn có ứng dụng Around, có cách tiếp cận mà các cuộc gọi điện video cần ít phong phú hơn. Quá nhiều chủ nghĩa hiện thực gây ra cảm giác mệt mỏi khi Zoom và cảm giác bị nhìn chằm chằm vào bạn và không có nơi nào để che giấu. Xung quanh sử dụng một lớp khuôn mặt nổi với "bộ lọc chống mệt mỏi" đầy màu sắc.
Lee Gimpel, người sáng lập công ty BetterMeetings, cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email rằng anh ấy thích sử dụng bảng trắng cộng tác như Mural hoặc Jamboard để thay đổi nhịp độ các cuộc họp video.
"Mặc dù bề ngoài có rất nhiều phần mềm khác nhau để cải thiện các cuộc họp video, nhưng thực tế là công nghệ thường chỉ là một công cụ và điều đó phụ thuộc vào việc ai sử dụng công cụ đó và họ có biết cách sử dụng nó hay không", Gimpel đã thêm.
"Điều đó có nghĩa là nếu sếp của bạn trực tiếp điều hành một cuộc họp tẻ nhạt, thì đó vẫn có thể là một cuộc họp trực tuyến tẻ nhạt - và công nghệ khác thường chỉ thay đổi mọi thứ ở bên lề."
Giới thiệu lại tính tự phát
Nhớ các tương tác văn phòng ngẫu nhiên? Đó là điều mà một số công ty đang cố gắng mang lại nhiều giải pháp trực tuyến khác nhau.
Công ty điện thoại Internet RingCentral đang giới thiệu một tính năng gọi là Trò chuyện nhóm, hay "không gian họp luôn sẵn sàng". Thay vì lên lịch các cuộc họp từ trước, Team Huddle cho phép đồng nghiệp cùng nhau tham gia các cuộc họp đặc biệt, thông báo cho các thành viên khác trong nhóm có thể muốn tham gia.
"Nghiên cứu với người dùng cho chúng tôi biết rằng trải nghiệm này mang lại cảm giác tự nhiên và thú vị hơn nhiều so với một cuộc họp theo lịch trình, do đó, thúc đẩy sự sáng tạo và giúp mọi người cảm thấy kết nối hơn, không chỉ bận rộn hơn", Michael Peachey, phó chủ tịch tại RingCentral, cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email.
Ngoài ra còn có Kumospace, một phần mềm trò chuyện video cho phép bạn tương tác trong môi trường ảo trong trình duyệt của mình.
"Môi trường ảo bao gồm các quán cà phê ảo đơn giản để trò chuyện với bạn bè của bạn đến các phòng thoát ảo phức tạp được thiết kế để xây dựng nhóm từ xa", Brett Martin, đồng sáng lập Kumospace, cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email.
"Những người đã làm việc trong môi trường đắm chìm trong VR trong nhiều năm, nhưng họ luôn yêu cầu những bộ tai nghe đắt tiền và đắt tiền mà rất ít người có quyền truy cập."
