Lỗi cấu hình bộ định tuyến băng thông rộng, nhiễu sóng không dây hoặc một số vấn đề kỹ thuật khác ảnh hưởng xấu đến tốc độ và sự ổn định của kết nối internet của bạn. Tự chẩn đoán và khắc phục các nguyên nhân khiến kết nối Internet chậm của bạn trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật có thể tốn kém.
Dừng các chương trình nền hạn chế băng thông
Một số ứng dụng phần mềm, chẳng hạn như Windows Update và các trình cập nhật phần mềm khác, chạy các quy trình nền bị ẩn đằng sau các ứng dụng khác hoặc được thu nhỏ vào khay hệ thống, nơi chúng âm thầm tiêu thụ tài nguyên mạng. Các ứng dụng này được thiết kế để thực hiện công việc hữu ích và không nên xóa khỏi thiết bị.
Trò chơi và các chương trình khác hoạt động với video yêu cầu băng thông đáng kể. Khi chúng đang chạy, chúng sẽ giới hạn băng thông có sẵn cho các ứng dụng khác. Kiểm tra hoạt động mạng nền của máy tính khi bạn khắc phục sự cố mạng chậm.
Hoạt động mạng khác có thể ảnh hưởng đến băng thông tổng thể. TV thông minh phát trực tuyến phim, máy ảnh liên tục chuyển tiếp video HD và loa thông minh phát nhạc có thể khiến mọi thứ trên mạng trở nên chậm chạp.
Nhiều trò chơi chạy trình tải xuống để vá trò chơi mà không có sự can thiệp hoặc chấp thuận của bạn. Nếu tốc độ tải xuống của bạn đột ngột có vẻ chậm, hãy tìm hiểu xem trò chơi yêu thích của bạn có đang tải xuống một vài gigabyte tệp vá hay không.
Tránh nhiễu tín hiệu làm chậm tốc độ Internet của bạn
Wi-Fi và các loại kết nối không dây khác thường hoạt động kém do nhiễu tín hiệu, điều này đòi hỏi máy tính phải liên tục gửi lại tin nhắn để khắc phục tình trạng chồng chéo tín hiệu.
Thiết bị gia dụng và mạng không dây của hàng xóm có thể gây nhiễu cho máy tính của bạn. Định vị lại bộ định tuyến của bạn để có hiệu suất tốt hơn và thay đổi số kênh Wi-Fi của bạn. Nói chung, thiết bị của bạn càng gần bộ định tuyến thì kết nối Wi-Fi càng tốt.
Để xác nhận xem nhiễu sóng không dây có phải là lý do khiến kết nối internet chậm hay không, hãy kết nối máy tính với Wi-Fi để đo hiệu quả hoạt động của máy tính. Sau đó, kết nối cùng một máy tính với mạng có dây và ghi nhận bất kỳ thay đổi nào về hiệu suất.
Nếu cáp cho phép kết nối tốt hơn, vấn đề có thể nằm ở kết nối không dây. Thay vì di chuyển bộ định tuyến, hãy xem xét thiết lập mạng lưới hoặc bộ lặp tín hiệu.
Các vật thể lớn, dày đặc như lò sưởi chặn tín hiệu Wi-Fi nhiều hơn là các bức tường. Một thiết bị ở gần bộ định tuyến, nhưng bị chặn bởi hàng rào, có thể không kết nối thành công.
Đảm bảo Bộ định tuyến và Thiết bị mạng khác của bạn đang hoạt động
Khi bộ định tuyến, modem hoặc cáp gặp sự cố, chúng không hỗ trợ đúng lưu lượng mạng ở tốc độ tối đa. Một số trục trặc kỹ thuật nhất định trong thiết bị mạng ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất mặc dù vẫn có thể thực hiện kết nối.
Để khắc phục sự cố thiết bị có thể bị lỗi, hãy tạm thời sắp xếp lại và cấu hình lại thiết bị của bạn trong khi thử nghiệm với các cấu hình khác nhau. Hệ thống thử bỏ qua bộ định tuyến, hoán đổi cáp và thử nghiệm với nhiều thiết bị để tách hiệu suất chậm với một thành phần cụ thể của hệ thống. Sau đó, quyết định xem nó có thể được nâng cấp, sửa chữa hoặc thay thế hay không.
Cẩn thận với Worms và Phần mềm độc hại khác
Sâu internet là một chương trình phần mềm độc hại lây lan từ thiết bị này sang thiết bị khác thông qua mạng máy tính. Nếu bất kỳ máy tính nào của bạn bị nhiễm sâu internet hoặc phần mềm độc hại khác, chúng có thể tự phát tạo ra lưu lượng truy cập mạng mà bạn không biết và khiến kết nối internet của bạn có vẻ chậm.
- Thường xuyên quét vi-rút và các phần mềm độc hại khác.
- Luôn chạy phần mềm chống vi-rút cập nhật để bắt và loại bỏ sâu và phần mềm độc hại.
- Hãy thử một công cụ loại bỏ phần mềm độc hại.
Kiểm tra Cài đặt Bộ định tuyến của bạn để Tăng tốc Kết nối
Là trung tâm của mạng, bộ định tuyến băng thông rộng có thể gây ra kết nối internet chậm nếu nó được định cấu hình không đúng cách. Ví dụ: đặt MTU của bộ định tuyến không đúng cách sẽ dẫn đến các vấn đề về hiệu suất nếu nó được đặt quá cao hoặc quá thấp.
Đảm bảo cài đặt bộ định tuyến của bạn vẫn phù hợp với tài liệu của nhà sản xuất và khuyến nghị của nhà cung cấp dịch vụ internet.
Ghi lại bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện đối với cấu hình của bộ định tuyến để bạn có thể hoàn tác chúng sau này nếu cần.
Kiểm tra xem tốc độ mạng của bạn có chậm không
Thỉnh thoảng chạy kiểm tra tốc độ để kiểm tra chất lượng kết nối internet của bạn. Các bài kiểm tra này cho biết liệu kết nối ra ngoài của máy tính cục bộ của bạn có bị suy giảm hay không. Nếu bạn nhận được thông lượng tốt trong bài kiểm tra tốc độ nhưng kết nối máy tính của bạn vẫn có vẻ chậm, thì sự cố có thể nằm trong máy tính của bạn (ví dụ: các phiên tải xuống đang hoạt động hoặc bạn đã tối đa hóa việc sử dụng bộ nhớ, đĩa hoặc CPU trên thiết bị của mình).
Nếu máy tính của bạn chạy trên 80% mức sử dụng nhất quán cho bộ nhớ hệ thống, đầu vào / đầu ra đĩa hoặc chu kỳ CPU, máy tính có thể gặp khó khăn để duy trì hiệu suất tối ưu. Mạng chậm lại không phải do mạng có vấn đề mà là do máy tính chạy quá tốc độ.
Để kiểm tra việc sử dụng tài nguyên tương đối để xác định xem một thành phần khác có đang ảnh hưởng đến hiệu suất mạng trong Windows 10 hay không, hãy nhấp chuột phải vào nút Start, chọn Task Manager, và chọnPerformance Trên máy tính Linux, sử dụng lệnh trên cùng. Trên máy Mac, hãy mở Trình theo dõi hoạt động.
Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn
Tốc độ Internet cuối cùng phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ. ISP của bạn có thể thay đổi cấu hình mạng hoặc gặp các sự cố kỹ thuật vô tình khiến kết nối Internet của bạn chạy chậm. ISP cũng có thể cài đặt các bộ lọc hoặc kiểm soát trên mạng làm giảm hiệu suất mạng của bạn.
Đừng ngần ngại liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu bạn nghi ngờ nhà cung cấp dịch vụ này là nguyên nhân dẫn đến kết nối internet chậm của bạn.
Các loại kết nối internet khác nhau mang đến những sự đánh đổi khác nhau. Nếu bạn có kết nối DSL và gặp sự cố chậm trong thời gian cao điểm vào buổi tối và cuối tuần, có thể nhiều hộ gia đình được kết nối đang sử dụng cùng một điểm truy cập trong khu phố của bạn.
