Bài học rút ra chính
- Spotify đang thử nghiệm gói "Plus" mới với một số mức giá khác nhau.
- Spotify Plus đi kèm với khả năng bỏ qua không giới hạn và khả năng nghe bất kỳ bài hát nào bạn muốn từ album và danh sách phát.
- Các chuyên gia cho rằng chi phí thấp hơn có thể thu hút những người nghe mới muốn truy cập vào các tính năng của Premium mà không phải trả toàn bộ chi phí vào ngân sách hàng tháng của họ.
Spotify đang thử nghiệm đăng ký hỗ trợ quảng cáo mới với một số tính năng bổ sung và các chuyên gia cho biết nó có thể giúp thu hút những người dùng mới muốn có các tính năng cao cấp mà không phải trả toàn bộ chi phí khi không có quảng cáo.
Là một trong những tên tuổi lớn nhất trong lĩnh vực phát trực tuyến âm nhạc, Spotify đã xây dựng một nền tảng vững chắc về các tùy chọn gói trả phí và miễn phí của mình. Tuy nhiên, giờ đây, họ cũng đang thử nghiệm một gói đăng ký có hỗ trợ quảng cáo rẻ hơn. Trước đây, Spotify chỉ cung cấp tùy chọn miễn phí, có hỗ trợ quảng cáo và phiên bản Premium - cho phép bỏ qua không giới hạn và các tính năng khác. Spotify Plus sẽ bao gồm một số tính năng chỉ dành cho cao cấp này, nhưng vẫn sẽ được hỗ trợ bởi quảng cáo. Nếu Spotify có thể tìm ra cách làm cho kế hoạch này trở nên hấp dẫn đối với người tiêu dùng, thì nó có thể mang lại cho người nghe nhiều hơn mà không phải tốn quá nhiều chi phí.
"Động thái của Spotify không chỉ tăng cơ sở người dùng trả phí của công ty mà còn giúp người dùng hiểu được những lợi ích của đăng ký trả phí", Shahar Aizenberg, giám đốc tiếp thị tại Artlist, nói với Lifewire trong một email.
Truyền mạng
Trong năm qua, Spotify đã mang đến nhiều nội dung hơn cho nền tảng của mình, đặc biệt là dưới dạng nội dung độc quyền. Một ví dụ điển hình cho sự thúc đẩy này là cách Spotify đã tăng số lượng podcast cao cấp có sẵn trên dịch vụ của mình, bao gồm một số podcast có sự tham gia của những người nổi tiếng như Barack Obama, Joe Rogan, v.v.
Tất cả những điều này đều nằm trong kế hoạch của dịch vụ phát trực tuyến nhằm tăng cơ sở người dùng của nó. Spotify đã cung cấp dịch vụ cho 345 triệu người dùng, với 155 triệu trong số đó đã đăng ký gói Premium trả phí.
Nhưng Spotify không phải là tùy chọn phát trực tuyến duy nhất hiện có. Nó phải cạnh tranh trực tiếp với các công ty như Apple và Google, những người cung cấp dịch vụ phát nhạc trực tuyến của riêng họ dưới dạng Apple Music và YouTube Music. Amazon cũng có dịch vụ phát trực tuyến của riêng mình, có nghĩa là Spotify cần tìm những cách khác để nổi bật.
Đăng tải một số tính năng Cao cấp trước những người nghe miễn phí của nó có thể là một cách tốt để bảo vệ những người dùng đó trên Spotify, vì nó có thể tăng thêm giá trị cho dịch vụ đối với một số người.
Làm Bắt
Tất nhiên, Spotify Plus vẫn chưa được đảm bảo. Có rất nhiều dữ liệu cần thu thập trong các bài kiểm tra này, chẳng hạn như liệu người dùng có ổn khi thanh toán đăng ký hàng tháng trong khi vẫn nghe quảng cáo hay không. Cũng có thể các dịch vụ hiện tại có thể thay đổi khi Spotify hoạt động để tìm ra mức giá hoàn hảo. Tuy nhiên, nếu nó có thể quản lý để thu hút người dùng bằng tùy chọn chi phí thấp hơn, Spotify có thể biến những đăng ký bậc trung đó thành những đăng ký Premium hoàn chỉnh trong tương lai.
"Phiên bản miễn phí rất hạn chế về bộ tính năng của nó, nhưng việc tăng lên $ 10 / tháng đối với hạng sang Premium là một rào cản về chi phí hoặc tinh thần đối với nhiều người", Mary Brown, giám đốc tiếp thị kỹ thuật số tại Merchant Maverick, giải thích trong một email.
Động thái củaSpotify không chỉ tăng cơ sở người dùng trả phí của công ty mà còn giúp người dùng biết được những lợi ích của đăng ký trả phí.
Đây cũng không phải là lần đầu tiên chúng tôi thấy một dịch vụ phát trực tuyến cung cấp đăng ký có quảng cáo hỗ trợ. HBO Max có phiên bản hỗ trợ quảng cáo, Hulu cũng vậy và gần đây nhất, YouTube đã bắt đầu thử nghiệm đăng ký "lite" của riêng mình. Điều này hoàn toàn hợp lý khi Spotify cố gắng biến nhiều người nghe miễn phí thành người đăng ký theo một cách nào đó. Cũng có rất ít rủi ro rằng người dùng Premium hiện tại sẽ giảm xuống tùy chọn Plus nếu tùy chọn này được cung cấp rộng rãi.
Brown, người đã đăng ký Spotify Premium từ lâu, cho biết người dùng Premium khó có thể hạ cấp vì quảng cáo Spotify Plus sẽ kích hoạt lại. Cô ấy nói rằng hầu hết những người đã có Premium có nhiều khả năng sẽ tránh được những quảng cáo khó chịu phát trong suốt phiên nghe miễn phí của người dùng. Nhưng điều đó không có nghĩa là không có lời kêu gọi nào đối với gói hỗ trợ quảng cáo rẻ hơn này.
"Nếu tôi là người mới nghe về gói Miễn phí, thì gói trung cấp có thể trở thành bước đệm để nâng cấp lên Premium", Brown lưu ý.
