Người dùng Spotify cài đặt iOS 14.8 hoặc iOS 15 đã bắt đầu gặp phải sự cố điện thoại của họ nhanh hết pin và đôi khi nóng máy.
Cộng đồng Spotify đã giải quyết tình trạng quá nóng và tiêu hao pin rõ rệt khi sử dụng ứng dụng có cài đặt iOS 14.8 hoặc 15. Theo một số người dùng, khi Spotify đang chạy, nó thường khiến mức pin của họ giảm với tốc độ nhanh hơn nhiều so với bình thường. Một số cũng báo cáo rằng điện thoại của họ sẽ rất nóng khi nghe nhạc.
Sự cố cũng đang được báo cáo trên một số mẫu máy khác nhau, từ iPhone 7 đến iPhone 12. Một số người dùng thấy Spotify sử dụng hết một nửa pin điện thoại của họ (theo dữ liệu sử dụng của họ), trong khi những người khác nói rằng pin sẽ cạn hoàn toàn sau một giờ.
Thành viên Cộng đồng Spotify RandomIosDude tin rằng bản cập nhật Spotify mới nhất là vấn đề. RandomIosDude cho biết: "Tôi đang sử dụng hai phiên bản Spotify trên IOS 15. Với phiên bản cũ hơn, không có hiện tượng hao pin hoặc quá nóng".
"Vì vậy, đó là một lỗi mới với ứng dụng Spotify mới hơn. Tôi đã chạy Spotify, phiên bản cũ hơn, trên IOS 15 vào đêm qua trong khoảng ba giờ. Tôi đã vô tình ngủ quên. Khi thức dậy, có lẽ pin của tôi chỉ còn sáu phần trăm cạn kiệt nếu điều đó."
Theo Mario, người điều hành Cộng đồng Spotify, Spotify đã được thông báo về tình hình và có một nhóm đang xem xét vấn đề. Trong thời gian chờ đợi, người dùng bị ảnh hưởng nên thử khởi động lại hoặc cài đặt lại ứng dụng Spotify, sau đó tắt tính năng Làm mới ứng dụng nền nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Mặc dù có một tùy chọn khác là chỉ dừng sử dụng ứng dụng nếu nó hoạt động. Điều này rõ ràng không lý tưởng nếu bạn sử dụng nó thường xuyên hoặc muốn nghe một trong các danh sách phát của mình.
Với Spotify trong trường hợp, hy vọng rằng bản sửa lỗi sẽ sớm được cung cấp. Tuy nhiên, hiện tại vẫn chưa có thông tin nào về nguyên nhân cụ thể hoặc ước tính về thời điểm có thể có bản vá.
