Một số người dùng iPhone 13, cũng như những người sử dụng thiết bị cũ hơn sử dụng iOS 15, đang báo cáo rằng màn hình cảm ứng của họ không phải lúc nào cũng phản ứng với đầu vào của họ.
Không rõ chính xác vấn đề là gì, nhưng một số người đang gặp sự cố với tính năng nhấn để đánh thức. Các báo cáo về lỗi này đang xuất hiện trên Reddit, trên Apple Support, diễn đàn MacRumors và trong các tweet khác nhau trên Twitter, nhưng vẫn chưa có phản hồi chính thức từ Apple. Đôi khi, bạn chỉ cần nhấn nút nguồn để "đánh thức" điện thoại là đủ, lúc khác cần phải khởi động lại toàn bộ.
Người dùng hoang tưởng của Reddit cho biết tính năng nhấn để đánh thức trên iPhone 13 của họ không hoạt động nhất quán kể từ khi ra mắt và việc cài đặt iOS 15.1 beta đã không giúp được gì. Tuy nhiên, những người dùng Reddit khác như Twintale cho biết màn hình cảm ứng của họ sẽ không phản ứng sau khi mở khóa qua Face ID.
Vấn đề dường như không chỉ giới hạn ở iPhone 13. Một số người dùng báo cáo rằng các mẫu iPhone 11 và iPhone 12 của họ cũng đang hoạt động, cho thấy đó có thể là sự cố iOS 15. Nhưng sau đó, thành viên Tal_Ent của diễn đàn MacRumors nói rằng iPhone 13 và iPhone 12 của họ đang chạy cùng một hệ điều hành, nhưng chỉ có iPhone 13 là điều khó khăn.
Cho đến nay, có vẻ như Apple chưa trực tiếp thừa nhận vấn đề, mặc dù gần đây họ đã đăng một trang trợ giúp về phản hồi cảm ứng không liên tục. Giữa trang trợ giúp và một số người liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple trên Twitter, có khả năng Apple đã biết lỗi và đang tìm cách khắc phục.
Chúng tôi chỉ có thể hy vọng Apple sẽ tung ra bản sửa lỗi trong tương lai gần. Trong thời gian chờ đợi, nếu bạn bắt đầu gặp sự cố với màn hình cảm ứng, bạn có thể phải quen với việc thỉnh thoảng khởi động lại thiết bị của mình.
