Điều cần biết
- Đảm bảo đã tắt cài đặt chặn tệp: File> Options> Trust Center> Cài đặt Trung tâm Tin cậy> Cài đặt Chặn Tệp.
- Nếu tệp bị hỏng, hãy đi tới Tệp> Mở, chọn tệp, sau đó chọn Mở và Sửa chữatừ menu thả xuống.
- Đặt lại liên kết tệp: Trong Pa-nen Điều khiển, chọn Chương trình> Chương trình Mặc định> Đặt Chương trình Mặc định của bạn > Đặt Mặc định bằng Ứng dụng.
Ngay cả khi các phiên bản Office và định dạng tệp thay đổi, bạn vẫn có thể mở và làm việc trên các tệp cũ hơn trong Microsoft Word và Excel. Tuy nhiên, nếu Word hoặc Excel không mở hoặc nếu mở bằng tệp trống, bạn có thể cần thay đổi cài đặt hoặc sửa chữa. Các hướng dẫn này áp dụng cho Microsoft Word và Excel cho Microsoft 365 và Word và Excel phiên bản 2019, 2016, 2013 và 2010.
Cài đặt Khối tệp
Nếu bạn đã bật một số cài đặt khối tệp nhất định, bạn sẽ không thể mở hoặc chỉnh sửa các tệp MS Office cũ hơn. Kiểm tra các cài đặt này và thay đổi chúng nếu cần có thể giải quyết được sự cố của bạn.
Nếu Open được chọn trong cài đặt File Block, chương trình sẽ chặn loại tệp và ngăn nó mở (hoặc mở trong chế độ xem được bảo vệ).
- Chọn Tệp.
-
Chọn Tùy chọn ở cuối ngăn bên phải. Cửa sổ Word Optionshoặc Excel Optionssẽ mở ra.
Image - Chọn Trust Centertrong ngăn bên trái.
-
Chọn Cài đặt Trung tâm Tin cậy. Cửa sổ Trust Centersẽ mở ra.
Image - Chọn Cài đặt Chặn Tệptrong ngăn bên trái.
-
Đảm bảo rằng loại tệp bạn muốn mở không được chọn trong cột Mở.
-
Chọn bất kỳ hộp kiểm nào để xóa chúng.
Image - Chọn OKđể áp dụng các thay đổi.
- Đóng cửa sổ để quay lại Word hoặc Excel và cố gắng mở tệp.
Sửa chữa một tập tin bị hư hỏng
Nếu tệp bị hỏng, bạn có thể không mở được trong Excel hoặc Word. Sử dụng công cụ Mở và Sửa chữa có thể giải quyết vấn đề này.
- Mở Excelhoặc Word(tùy thuộc vào chương trình mà bạn không thể mở tệp).
- Chọn Tệp> Mở.
- Điều hướng đến vị trí lưu trữ tệp bị hỏng. Chọn tên của tệp.
-
Chọn mũi tên thả xuống bên cạnh Mở.
Image - Chọn Mở và Sửa chữa. Nếu chương trình có thể sửa chữa tệp, tệp sẽ mở.
Đặt lại liên kết tệp
Nếu ai đó đã thay đổi liên kết tệp mặc định cho các tệp Word hoặc Excel, chương trình có thể không mở như mong đợi khi bạn cố gắng mở một tệp. Đặt lại các liên kết tệp này có thể là một cách khắc phục đơn giản. Các cài đặt cần thiết để thực hiện những thay đổi này đều có trong Windows.
- Nhập Pa-nen Điều khiểnvào hộp Tìm kiếm của Windows.
-
Chọn Control Paneltrong danh sách kết quả tìm kiếm. Cửa sổ Control Panel sẽ mở ra.
Image - Đảm bảo rằng bạn đang xem Bảng Điều khiển trong Chế độ xem Danh mụcvà chọn Chương trình.
-
Chọn Chương trình Mặc định.
Image -
Chọn Đặt Chương trình Mặc định của Bạn. Cửa sổ Settingssẽ mở ra với Ứng dụng mặc địnhđược chọn.
Image -
Chọn Đặt Mặc định bằng Ứng dụng. Danh sách các chương trình sẽ mở ra.
Image - Cuộn xuống Wordhoặc Excelvà chọn nó.
-
Chọn Quản lý.
Image - Chọn loại tệp không được liên kết với chương trình MS Office và chọn chương trình bạn muốn sử dụng để mở loại tệp đó.
Sửa chữa MS Office
Trong một số trường hợp, lý do Word hoặc Excel không mở là do sự cố với chính chương trình. Sửa chữa chương trình có thể là giải pháp tốt nhất.
- Nhập Pa-nen Điều khiểnvào hộp Tìm kiếm của Windows.
- Chọn Control Paneltrong danh sách kết quả tìm kiếm. Cửa sổ Control Panelsẽ mở ra.
- Đảm bảo rằng bạn đang xem Pa-nen Điều khiểntrong Chế độ xem Danh mụcvà chọn Chương trình.
-
Chọn Gỡ cài đặt Chương trình. Cửa sổ Gỡ cài đặt hoặc Thay đổi Chương trìnhsẽ mở ra.
Image - Chọn phiên bản Microsoft Office của bạn trong danh sách chương trình.
-
Chọn Thay đổi.
Image -
Chọn Sửa chữa trực tuyếnrồi chọn Sửa chữa.
Image - Khởi động lại máy tính của bạn khi quá trình sửa chữa hoàn tất.
- Bấm đúp vào tệp Office bạn muốn mở.
