Đây là lỗi thường gặp trên máy tính Windows khi hệ điều hành không thể truy cập dữ liệu trên ổ cứng ngoài:
E: / không thể truy cập được. Tệp hoặc thư mục bị hỏng và không thể đọc được.
Bạn có thể gặp lỗi này sau khi cố gắng mở thứ gì đó từ ổ USB. Hoặc, tùy thuộc vào cách máy tính của bạn được thiết lập, nó có thể bật lên ngay sau khi lắp ổ đĩa vào máy tính của bạn.
Lỗi “không thể truy cập” này có thể xảy ra bất cứ lúc nào, ngay cả khi bạn mới sử dụng ổ đĩa gần đây. Vị trí ở đầu thông báo lỗi là duy nhất cho bất kỳ vị trí nào không thể đọc được, vì vậy nó có thể là E:, H:, K:, v.v.
Có một số lý do khiến bạn có thể gặp lỗi này:
- Ổ đĩa được kéo ra ngoài mà không đẩy nó ra một cách an toàn
- Phần mềm độc hại đã lây nhiễm vào ổ đĩa
- Ổ đĩa ngoài bị hư hỏng vật lý
Lỗi này có thể xảy ra trên bất kỳ hệ điều hành Windows nào. Các bước dưới đây áp dụng cho Windows 10 trở về trước, quay lại Windows XP.
Cách sửa lỗi 'Tệp hoặc Thư mục bị hỏng và không thể đọc được'
Cách tốt nhất để khắc phục “Tệp hoặc thư mục bị hỏng và không thể đọc được.” lỗi là phải thực hiện các bước khắc phục sự cố này, theo thứ tự:
-
Chạy lệnh chkdsk trên ổ cứng. Thực hiện việc này bằng cách mở Command Prompt nâng cao và nhập lệnh sau, thay thế ký tự cuối cùng bằng ký tự của ổ đĩa đang hiển thị lỗi:
chkdsk / r e:
Chạy lệnh chkdsk là cách khắc phục nhiều khả năng nhất cho lỗi này. Nếu bạn bỏ qua bước này, có thể hai gợi ý tiếp theo bên dưới sẽ không hiệu quả vì ổ đĩa vẫn không thể đọc được.
- Quét ổ cứng bằng chương trình loại bỏ phần mềm độc hại. Nếu phần mềm độc hại là nguyên nhân gây ra lỗi, việc xóa phần mềm độc hại có thể khôi phục quyền truy cập vào ổ đĩa.
-
Định dạng ổ đĩa. Nếu không đọc được, bạn sẽ không thể đi đủ xa để định dạng, nhưng dù sao hãy thử xem.
Định dạng sẽ xóa mọi thứ khỏi ổ đĩa! Trước khi bạn hoàn thành bước này, hãy thử khôi phục tệp từ ổ đĩa bằng chương trình khôi phục tệp. Nếu các tệp được đăng ký là đang bị xóa, chương trình phục hồi tệp có thể cho bạn một cơ hội cuối cùng để lấy tệp của mình.
Nếu lý do vì "Tệp hoặc thư mục bị hỏng và không thể đọc được." lỗi là do ổ đĩa bị hỏng vật lý, việc sửa chữa ổ đĩa không đủ để khôi phục dữ liệu của bạn và ngăn lỗi. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải thay thế nó.
Kiểm tra danh sách cập nhật của chúng tôi về ổ flash USB tốt nhất và ổ cứng ngoài tốt nhất để có đề xuất.